ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์: Google Doodle Doodle ทำให้เกิดคน

Anonim

เจ้าของธุรกิจทราบถึงความสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อธุรกิจต่าง ๆ ทำให้ฐานลูกค้าของพวกเขาไม่พอใจมันถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบพลวัตที่เกี่ยวข้อง Google สร้างข้อโต้แย้งของตัวเองเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมานี้ - วันอาทิตย์อีสเตอร์ - โดยเคารพไอคอนแรงงานเม็กซิกัน - อเมริกัน Cesar Chavez ใน Doodle Google Google

“ Google Doodle” คือเมื่อ Google แทนที่โลโก้ด้วยสัญลักษณ์ชั่วคราวเพื่อแสดงถึงวันหยุดหรือข้อความอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในวันนั้น โดยปกติแล้วภาพดูเดิลของ Google ที่ปรากฏในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหาจะไม่ทำให้เกิดความวุ่นวาย แต่การตัดสินใจให้เกียรติ Chavez แทนที่จะเป็นวันหยุดมีผู้ใช้บางคนแสดงความไม่พอใจอายุสั้นหรือไม่ ในเส้นขยุกขยิกคำว่า "O" ตัวที่สองใน Google จะถูกแทนที่ด้วยการตัดส่วนกำหนดค่าของผู้นำแรงงานปลาย (ดูภาพด้านบนของภาพหน้าจอของหน้าแรกของ Google.com ในวันอาทิตย์อีสเตอร์)

$config[code] not found

Google เลือกวันที่ 31 มีนาคมเป็นเวลาที่เหมาะสมในการให้เกียรติแก่ Chavez ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งของ National Farm Workers Association ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ United Farm Workers Union การตัดสินใจทำให้คริสเตียนและคนอื่น ๆ รู้สึกว่า Google ไม่สนใจวันหยุด แต่ก็มีบางคนเฉลิมฉลองเกียรติยศที่มอบให้แก่ชาเวซ 31 มีนาคมได้รับการประกาศให้เป็นวัน Cesar Chavez โดยประธานาธิบดี Barack Obama เมื่อปี 2554

สหฟาร์มคนงานสหภาพมีความยินดีอย่างชัดเจนกับการตัดสินใจที่จะให้เกียรติชาเวซ:

ตรวจสอบ google.com Google กำลังทำเครื่องหมายวัน Cesar Chavez โดยทำให้ Cesar เป็น doodle ของ Google! fb.me/1CCmV5klJ

- United Farm Workers (@UFWupdates) 31 มีนาคม 2556

คนอื่น ๆ ไม่มาก:

RT & โทรหา Google ตอนนี้ @ 202-346-1100 ถ้าคุณเห็นว่าพระคริสต์สำคัญกว่า Cesar Chavez! dld.bz/cuxuX twitter.com/ForAmerica/sta…

- ForAmerica (@ForAmerica) 1 เมษายน 2556

คนอื่น ๆ ดูเหมือนสับสนว่า Chavez Google ให้เกียรติ Buzzfeed.com พบผู้คน 15 คน (และมีอีกมากมาย) ที่คิดว่า Google ให้เกียรติประธานาธิบดี Hugo Chavez ผู้เป็นเวเนซูเอล่าปลายด้วยการดูเดิล

Bing เป็นคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของ Google เลือกเส้นทางแบบดั้งเดิมมากขึ้นเลือกพื้นหลังของไข่อีสเตอร์ที่ทาสีบนหัวหน้าแรงงานและสิทธิพลเมืองสำหรับหน้า Landing Page ในวันอีสเตอร์

$config[code] not found

บางคนเชื่อว่าการกระทำของ Google พูดมากเกี่ยวกับตำแหน่งในอุตสาหกรรม

ในการโพสต์สำหรับ Slate.com ผู้เขียนข่าวทางธุรกิจและเศรษฐกิจของ Matthew Yglesias เขียนว่า:

เห็นได้ชัดว่าดูเดิลไม่มีความสำคัญในตัวของมันเอง แต่ความสามารถของ Google ในการดื่มด่ำกับความมุ่งมั่นของพนักงานแทนที่จะตอบสนองต่อความคิดเห็นที่มีต่อพวกเขานั้นเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งอย่างยิ่ง ปรากฏการณ์เดียวกันคือสาเหตุที่สามารถไถลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเข้าสู่ธุรกิจการเก็งกำไรจาก Android ไปยัง Glass เพื่อรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง

บางทีอาจเป็นเพราะความสนใจของ Google ที่กำลังมองหาดูเดิลและ บริษัท ไม่เชื่อว่าการวาดภาพอย่างรวดเร็วของมันจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะนำความรู้สึกของลูกค้ามาให้หรือไม่

ในทางกลับกันคนอื่น ๆ แนะนำให้ Google อาจเข้าใจง่ายขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงประชากรของฐานลูกค้าเหตุผลของการครอบงำอย่างต่อเนื่องในตลาด

มีการเล่ากันว่าแคลิฟอร์เนียเท็กซัสและโคโลราโดแต่ละวันฉลองกันอย่างเป็นทางการในวัน Cesar Chavez

Stephen A. Nuñoของ NBC เขียนเกี่ยวกับเทศกาลอีสเตอร์ว่าการตัดสินใจของ Google นั้นถือเป็นการรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น

สิ่งที่คุณเชื่อเกี่ยวกับข้อมูลประชากรชัดเจนว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องรู้จักลูกค้าเพื่อความอยู่รอด การทำให้จมูกของคุณใส่พวกเขาไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด

เพิ่มเติมใน: Google 5 ความคิดเห็น▼