Rob Forman จาก Salesloft: การเริ่มต้นสามารถทำได้โดยการให้ความเรียบง่าย แต่ความเรียบง่ายนั้นยากที่จะส่งมอบ

Anonim

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีความสุขในการกลั่นกรองผู้ก่อตั้ง บริษัท เริ่มต้นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของผู้ประกอบการในช่วงเหตุการณ์ Small Business Basecamp ในแอตแลนตา และในขณะที่การสนทนามุ่งเน้นไปที่การเป็นผู้ประกอบการในแอตแลนตารูปแบบที่แชร์ประสบการณ์และคำแนะนำที่นำเสนอนั้นยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่มีความฝันของผู้ประกอบการไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน

$config[code] not found

แผงรวม:

  • Rob Formanผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของ Salesloft
  • มิเกลลอยด์ผู้ก่อตั้ง Lloyd Media Group และ
  • Brooks Robinsonผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Springbot

ด้านล่างนี้เป็นบทบรรยายที่ถูกแก้ไขของการอภิปรายแผง หากต้องการฟังการสนทนาแบบเต็มโปรดดูวิดีโอที่ฝังไว้ด้านบน

* * * * *

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แต่ละคนมีการแนะนำตัวเองสั้น ๆ อย่างไร

มิเกลลอยด์:

Lloyd Media Group เป็น บริษัท ของฉัน

ฉันเริ่มต้นในพื้นที่เวอร์จิเนียในการขายวิทยุและย้ายไปยังโทรทัศน์ในพื้นที่ DC และย้ายไปที่แจ็กสันวิลล์ฟลอริด้าในโลก ABC

จากนั้นฉันก็เริ่ม บริษัท ของตัวเองเมื่อหกปีก่อน

ในขณะที่เราทำการตลาดดิจิทัลสื่อและการสื่อสารสำหรับลูกค้าของเราฉันยังเป็นเก้าอี้ประชาสัมพันธ์การตลาดสำหรับ Atlanta Black Chamber

ฉันรักที่จะทำงานกับลูกค้าและหวังว่าจะมีส่วนร่วมในการสนทนา

Brooks Robinson:

ฉันเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Springbot การเริ่มต้นครั้งล่าสุดของฉัน

ฉันเป็นวิศวกร เตรียมพร้อมในการขายและการตลาดมากขึ้น ร่วมทุนในปลายปี 1990 จากนั้นย้ายไปที่แอตแลนต้าในปี 1999, 2000 และเริ่มก่อตั้ง บริษัท ชื่อ SeeBeyond ซึ่งเป็นธุรกิจโทรคมนาคมและบริการด้านไอที เราสร้างธุรกิจนั้นจากเราห้าหรือ 10 คนมากถึง 2,000 คนและมีรายรับประมาณ 500,000,000 ดอลลาร์

ฉันเข้าเป็นส่วนหนึ่งของสาธารณะในปี 2005 มันยอดเยี่ยมมากที่ได้เป็นตลาดสาธารณะของ CMO แต่ฉันอยากให้เจ้าของกิจการเป็นผู้ประกอบการอีกครั้ง ฉันลงไปที่ Georgia Tech และไปที่ ATDC (ศูนย์พัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง) ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้ร่วมก่อตั้ง CTO ของฉันในช่วงกลางปี ​​2012 และเริ่ม Springbot สิ่งที่ Springbot ทำคือทำให้การตลาดง่ายขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซคุณกำลังพยายามแข่งขันกับอเมซอนและพวกเขาก็มีของเล่นดีๆ พวกเขามีนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลพวกเขามีระบบการตลาดอัตโนมัติการวิเคราะห์การตลาด

ตอนนี้เรามีคนประมาณ 75 คนแล้ว ยกระดับซีรีย์ B เมื่อปลายปีที่แล้วและสนุกกับการทำงานกับผู้ค้าปลีกกว่า 1,300 รายในแพลตฟอร์ม

Rob Forman:

ฉันเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีที่ Salesloft

ฉันเริ่มเขียนโปรแกรมเมื่อฉันยังเด็ก SalesLoft เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแปลงบัญชีเป้าหมายเป็นบัญชีลูกค้า

เราช่วยทีมขายภายในเพิ่มปริมาณและคุณภาพของเวลาให้กับลูกค้าและลูกค้าของพวกเขาหลังการแปลง

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: การเริ่มต้น Springbot ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับการเริ่มธุรกิจอื่น ๆ ของคุณก่อนหน้านี้

Brooks Robinson: เรากำลังจะมาถึงในรอบห้าปีที่เป็นทางการของเราในกลางปีนี้ ความแตกต่างใหญ่คือคุณต้องการเงินทุนน้อยกว่าในการเริ่มต้นธุรกิจวันนี้มากกว่าที่คุณเคยทำเมื่อเราเริ่ม SeeBeyond SeeBeyond ยังคงเพิ่มขึ้นประมาณ $ 140,000,000 ขวา? 10 คนสไลด์ PowerPoint ไม่มากไปกว่านั้น อีกสองสัปดาห์ต่อมา Dot Com Bust ก็เกิดขึ้น ฉันเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการทำงานผ่านความทุกข์ยากการเปลี่ยนแผนธุรกิจ ของแบบนั้น

วันนี้มีเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Salesforce หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคลาวด์ได้ตามที่ทุกคนต้องการพูดคุย คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนจำนวนมากในศูนย์ข้อมูลและฮาร์ดแวร์ การเริ่มต้นธุรกิจทำได้ง่ายขึ้นมาก

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ร็อบ SalesLoft แข่งขันในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง จากมุมมองของคุณการแข่งขันเริ่มต้นขึ้นวันนี้ยากแค่ไหน?

Rob Forman: สิ่งที่ฉันบอกคนอื่นคือคุณควรกังวลเมื่อคุณไม่ได้แข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงเริ่มต้นหากคุณพยายามเริ่มต้นอะไรบางอย่าง หลายครั้งที่ฉันรู้ว่ามันเป็นมุมมองของฉันก่อนที่ฉันจะได้รับมัน คือคุณกลัวว่ามีคนอื่นทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ หรือพวกเขากำลังจะไป Google กำลังจะทำมัน หมาป่าตัวร้ายตัวใหญ่กำลังจะทำมัน สิ่งที่คุณไม่ทราบในเวลานั้นคือพวกเขารู้ว่าจะย้ายเข็มไปที่ธุรกิจขนาดใหญ่เหล่านี้ได้อย่างไร พวกเขาต้องทำสิ่งอื่น ๆ

พวกเขาจะไม่ไปตามลูกค้าที่คุณอาจเป็นไปตาม การแข่งขันที่ยอดเยี่ยมอันดับหนึ่ง หมายเลขสองการแข่งขันทำให้คุณดีขึ้นและมันสามารถสร้างหมวดหมู่หรือคำจำกัดความ บางครั้งสิ่งที่ยากที่สุดคือการอธิบายว่าความคิดใหม่ของคุณคืออะไร สิ่งที่ไม่มีอยู่มักจะไม่มีอยู่ด้วยเหตุผล นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ดี มันอาจจะดีและไม่ดี หากมีการแข่งขันก็แสดงให้เห็นว่าเฮ้มีบางอย่างที่นี่เจ็บปวดจริงซึ่งหมายความว่าอาจมีเงินจริงเพื่อแก้ปวด หมายความว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจในพื้นที่นั้นได้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มิเกลคุณมีความท้าทายที่แตกต่างกันเล็กน้อย คุณเป็น บริษัท ที่ให้บริการ บอกเราเกี่ยวกับความท้าทายของธุรกิจที่เน้นการบริการ …

มิเกลลอยด์: คุณพูดถูก ฉันอยู่ในธุรกิจบริการ บางครั้งการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือเจ้าของธุรกิจเอง เพราะเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดที่อยู่ที่นี่เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดยอดเยี่ยม ฉันชอบที่จะใช้อุปมาอุปไมยที่ฉันสามารถไปซื้อกรรไกรและตัดผมของตัวเองได้ แต่มันจะดูไม่ดีเลย ฉันเชื่อในการไปและการจ้างช่างตัดผมเพื่อทำงานให้ฉัน

มีเครื่องมือมากมายที่จะทำให้เสร็จ หากคุณไม่มีความคิดสร้างสรรค์หรือความสามารถในการเขียนเนื้อหาที่น่าดึงดูดสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณคุณจะซื้อกรรไกรตัดเล็บเหล่านั้นด้วยตัวคุณเองและคุณกำลังตัดผมของคุณเอง หลายกรณีมันดูไม่ดี … ผู้คนสามารถบอกได้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เปรียบเทียบและเปรียบต่างฉากเทคโนโลยีของแอตแลนตาและชื่อเสียงของแอตแลนตาในด้าน Silicon Valley แอตแลนต้าได้รับความเคารพหรือไม่…ฉันเห็นคุณสั่นคลอนแล้ว

Brooks Robinson: ฉันไม่คิดว่าเราจะได้รับความเคารพ แต่ฉันคิดว่าเรามาไกล เมื่อฉันทำสิ่งที่ร่วมลงทุนมันก็ขึ้นอยู่ใน Kendall Square ของบอสตัน และพลังงานที่นั่นก็อยู่ที่มหาวิทยาลัย MIT นั่นคือที่ที่เงินดอลลาร์เป็น … นั่นคือ '97, '98 คุณก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในวันนี้สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแอตแลนตาคือมีผู้ช่วยมากมายที่นี่ คุณได้ ATDC มาแล้วคุณจะได้ Tech Village คุณได้สิ่งที่ Paul และ Allan กำลังทำลงที่ Tech Square Labs

หลังจาก SeeBeyond เมื่อฉันคิดเกี่ยวกับการเริ่มต้นนี้ภรรยาของฉันและฉันเราเราอาศัยอยู่ใน Ansley และเราจะย้าย โดยทั่วไปเราวางป้ายขายเราย้ายไปซานฟรานซิสโก เพราะฉันคิดว่าเวลานั้นเป็นสถานที่เดียวที่คุณสามารถเริ่มเทคโนโลยี มีคนกล่าวขอบคุณฉันไปที่ Georgia Tech แล้วลองดู ฉันปลิวไป ฉันอยู่ที่นี่มา 12 ปีไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ เพิ่งมีความศักดิ์สิทธิ์นี้ เป็นเช่นไรทำไมเราไม่สร้าง บริษัท นี้ที่นี่

Rob Forman: พวกเราได้รับความเคารพไหม? ทำไมเราถึงถามคำถามนั้น ฉันจะบอกว่าถ้าเราเคารพตัวเองและเรามุ่งเน้นไปที่วิธีการที่เราจะดีขึ้นและเป็นชุมชนที่เราให้คืนว่าเรามีการจัดระเบียบว่าเรากำลังแข่งขัน แต่ไม่ใช่ … ไม่ได้ลง ไม่ใช่การลากเข้าหากัน จากนั้นฉันคิดว่าส่วนที่เหลือจะตามมา การเปรียบเทียบไม่ค่อยเป็นถนนที่ดีที่จะลง เหมือนด้านหน้าอะไรก็ได้ใช่มั้ย ไม่สิ้นสุดอย่างที่คุณคิด

มีความแตกต่างอย่างแน่นอนในบุคลิกภาพของสภาพแวดล้อม มีเสียงในหุบเขาเยอะขึ้น มันทำให้ฉันนึกถึง Warren Buffet ทำไมเขาไม่อยู่ในนิวยอร์ก ผู้ชายที่ร่ำรวยสุด ๆ ไม่ได้อยู่ในเมืองหลวงทางการเงินของโลกและเขาบอกว่ามันดังเกินไป เขามีห้องคิด ฉันเริ่ม บริษัท ในแอตแลนตาเพราะฉันอาศัยอยู่ในแอตแลนตาและมีห้องคิด

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มิเกลเป้าหมายหลักคือการรับลูกค้าและสร้างรายได้ วันนี้คุณเห็นความท้าทายอย่างไร สำหรับ บริษัท ที่อาจเพิ่งเริ่มต้น พวกเขาจะได้รับชื่อเสียงสร้างโอกาสในการเชื่อมต่อและนำลูกค้าเหล่านั้นกลับบ้านได้อย่างไร

มิเกลลอยด์: สิ่งหนึ่งที่ถูกกล่าวถึงบนแผงก่อน … เริ่มต้นในชุมชนของคุณเอง ฉันย้ายมาที่นี่เพื่อแอตแลนตาและฉันรู้ว่าแอตแลนตาเป็นเพียงสถานที่ขนาดใหญ่ที่มีชุมชนเล็ก ๆ พวงของมณฑลเล็ก ๆ มีโอกาสมากมายในเมืองเหล่านี้ มุ่งเน้นที่คุณสามารถ … หากคุณอาศัยอยู่ในเขตรอบนอกทำไมคุณต้องเข้ามาในเมืองเพื่อหาธุรกิจ?

ฉันเป็นส่วนหนึ่งของ Atlanta Black Chamber และเป็นประธานฝ่ายประชาสัมพันธ์ขององค์กร หนึ่งเพราะฉันชอบรับใช้ แต่ก็เพราะฉันอยากรู้จักพลังงานในผู้คนในเมือง

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตรอบนอกคุณอาจกำลังขับรถโดยลูกค้าของคุณทุกวัน ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณทุกวัน ฉันคิดว่าเป็นหนึ่งในพื้นที่

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันได้พูดคุยกับ CEO และผู้ก่อตั้ง บริษัท ซอฟต์แวร์ เขากล่าวว่าวิธีการทำธุรกิจของเขากำลังพยายามหาช่องว่างในตลาดแล้วพยายามระบุว่ามีช่องว่างในตลาดหรือไม่ วันนี้คุณจะทำอย่างไร

Brooks Robinson: สิ่งหนึ่งที่ฉันทำมาตลอดในอาชีพของฉันคือฉันได้ดูว่าองค์กรขนาดใหญ่กำลังทำอะไร ฉันจะทำให้ง่ายและราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร หากองค์กรขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่นวัตกรรมและตอนนี้เรากำลังเห็นผู้บริโภคมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่น Facebook จากมุมมอง UI และเทคโนโลยีผู้บริโภคเป็นที่น่าสนใจจริง ๆ และวิธีการที่เทคโนโลยีเปลี่ยนธุรกิจจริงๆ สำหรับฉัน…ฉันคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นเราระบุช่องว่างที่ธุรกิจขนาดเล็กเฮ้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

มีคำพูดแบบคลาสสิกที่ฉันรู้ว่าครึ่งหนึ่งของงานการตลาดของฉัน ฉันแค่ไม่รู้ว่าครึ่งหนึ่งแล้ว สำหรับฉันเราเริ่มต้นธุรกิจนี้เพราะองค์กรขนาดใหญ่มีสิ่งที่เรียกว่าการระบุแหล่งตลาดหรือรายได้ ทุกครั้งที่พวกเขาทำแคมเปญการตลาดพวกเขาติดแท็ก พวกเขาติดตามคุณเมื่อคุณมาที่เว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขารู้ว่าคุณซื้ออะไร พวกเขาสามารถพูดได้ว่าแคมเปญนี้สร้างรายได้ $ 1,000,000 หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กคุณกำลังทำสังคมและทำแคมเปญอีเมล คุณกำลังทำโฆษณา

คุณไม่มีความคิดจริงๆว่าเงินจะมาถึงคุณแค่รู้เดือนลง สำหรับเราเราเห็นองค์กรขนาดใหญ่ทำสิ่งนี้เรียกว่าการระบุแหล่งตลาด เรามานำเรื่องนี้มาสู่ธุรกิจขนาดเล็ก ฉันเดาว่าฉันเรียกช่องว่างนั้น

Rob Forman: ฉันเห็นด้วย. ดูว่าผู้ประกอบการทำอะไรและดูว่ามีรุ่นธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่หรือเป็นรุ่นที่เรียบง่ายกว่า ยังมีถนนยาวข้างหน้าเพราะง่าย ๆ ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ไม่เพียง แต่ง่าย ง่ายง่าย … ง่ายยาก สิ่งอื่น ๆ ที่ฉันมองหาคืองานที่ทำด้วยมือ สิ่งที่ผู้คนกำลังทำด้วยตนเองซึ่งทำให้พวกเขารำคาญ พวกเขากำลังขอเทคโนโลยีเข้ามาในพื้นที่นั้น มันสุดยอดมากและฉันไม่…ฉันไม่เคยเห็นสูตรที่ใช้งานได้จริง ๆ มาก่อน ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันจะมุ่งเน้นคือความเร็วของนวัตกรรม

ลองทำอะไรซักอย่างเร็วแค่ไหน? คุณใช้เวลาหกเดือนในการลองแนวคิดใหม่หรือคุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อทดสอบความคิดในอีกสองสัปดาห์ ยิ่งคุณได้แต้มมากเท่าไหร่โอกาสของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น จากนั้นรู้ว่าเมื่อคุณเชื่อว่าคุณมีบางสิ่ง คุณกำลังพูดถึงการขับผ่านลูกค้า เราเห็นด้วยอย่างยิ่ง เริ่มต้นด้วยวิธีที่คุณได้ลูกค้า 10 คนที่ไม่ใช่ บริษัท ในเครือ จากนั้นคุณจะได้ 20 และจากนั้นถึง 100 เมื่อถึง 100 คุณจะรู้มากกว่าที่คุณทำในวันแรก

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher

ความคิดเห็น▼