เราทุกคนเห็นภาพ เราทุกคนเห็นวิดีโอแล้ว เฮ้เราทุกคนเห็นการอัพเดท Facebook และทวีตมากมายจากผู้คนที่อยู่บนเรือ ภัยพิบัติเรือสำราญของคอสตาคอนคอร์เดียนอกชายฝั่งอิตาลีเมื่อเดือนที่แล้วมีการเสนอเพียงเล็กน้อยในด้านบวก
แต่รอสักครู่ อาจมีเพียงซับเงินที่นี่และธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นส่วนใหญ่ของมัน
เมื่อคุณคิดถึงการประชาสัมพันธ์ (PR) และภัยพิบัติจากการล่องเรือคุณอาจนึกถึงภาพฝันร้ายของ บริษัท เรือสำราญ (Carnival Cruise Lines เป็น บริษัท แม่) ที่มีการจัดการกับในวันต่อสัปดาห์และในไม่ช้า - หนึ่งเดือนหลังจากเกิดภัยพิบัติ คุณไม่ผิดในการประเมินนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นบทเรียนสำคัญในช่วงวิกฤตการณ์ PR
แต่จริง ๆ แล้วมีโอกาสที่จะได้รับจากวิกฤตินี้และวิกฤติอื่น ๆ ที่คลี่ต่อหน้าต่อตาแบล็กเบอร์รี่และไอโฟนของเรา ในวันใดก็ตามมันจะเป็นไปไม่ได้ที่ตัวแทนการท่องเที่ยวในท้องถิ่นจะดึงดูดความสนใจของ ซีเอ็นเอ็น ผู้ผลิตหรือ สหรัฐอเมริกาวันนี้ นักข่าว แต่นั่นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับแฟรนไชส์ของ CruiseOne, Amber Blecker นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่ร้านอาหารในนิวออร์ลีนส์หรือผู้ผลิตน้ำมันบูมจะเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับความสนใจ ข่าวฟ็อกซ์ หรือ เดอะนิวยอร์กไทมส์. แต่ในขณะที่บางคนต้องเผชิญกับวิกฤติ
ตัวแทนการท่องเที่ยวในท้องถิ่นมีโอกาสพูดคุยกับนักข่าวเมื่อสถานการณ์เรือสำราญสำคัญเกิดขึ้นที่ใดก็ได้ในโลกเช่นเดียวกับผู้ผลิตบูมน้ำมันซึ่งเป็นที่ต้องการเมื่อน้ำมันบีพีแตกในอ่าวเม็กซิโก
ไม่ว่าจะเป็น Carnival Cruise Lines, BP, Tiger Woods หรือผู้สมัครทางการเมืองที่สร้างความอับอายให้กับโซเชียลมีเดียเรื่องราวที่เกิดขึ้นเป็นผลมาจากโศกนาฏกรรม ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถและควรเป็นตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กที่มีสิ่งที่จะเพิ่มในเรื่อง
นี่ไม่ใช่การไล่ล่ารถพยาบาล นี่เป็นโอกาสประชาสัมพันธ์ ดูสิว่าเรื่องราวจะถูกเขียนขึ้นไม่ว่าคุณจะคิดว่ามันยุติธรรมหรือไม่ก็ตาม เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถและควรคว้าโอกาสและนำ บริษัท ของพวกเขาไปสู่ข่าวโดยวางตนเป็นผู้เชี่ยวชาญ บางคนอาจคิดว่านี่เป็นการใช้ประโยชน์จากความยุ่งเหยิงของคนอื่น ความจริงก็คือมันเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะป้อนเครื่องข่าวด้วยข้อมูลที่ในที่สุดจะได้รับการแจกจ่ายต่อไป และถ้าคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในเรื่องนี้คู่แข่งของคุณจะมีความสุขมากกว่าที่จะให้ข้อมูลและคำพูด
เพื่อความเป็นธรรมนี่ไม่ใช่เวลาที่จะส่งเสริมข้อเสนอพิเศษ แต่มันก็เหมาะสมที่จะให้ข้อมูลและมุมมองที่ผู้ชมและผู้อ่านที่สนใจต้องการเรียนรู้ ที่สำคัญกว่านั้นคุณจะพัฒนาความสัมพันธ์กับนักข่าวระดับชาติคนสำคัญซึ่งอาจหรือไม่ฟังเรื่องราวสักสองสามปีต่อมาเมื่อคุณมีความคิดเรื่องอื่น
รอบข่าวตลอด 24 ชั่วโมงเต็มไปด้วยข่าวมากมายที่ไม่เป็นไปในเชิงบวก ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณมีโอกาสได้เห็นว่าคุณเหมาะสมกับเรื่องราวของเรื่องราวและเสนอข้อมูลเชิงลึกของคุณ ความครอบคลุมที่ตามมาจะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและอาจนำไปสู่บางคนที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ
โศกนาฏกรรมเกิดขึ้นเกือบทุกวันในโลกปัจจุบัน ในโศกนาฏกรรมครั้งนี้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถหาโอกาสในการประชาสัมพันธ์
Costa Concordia Photo ผ่าน Shutterstock
1
