หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีกฉันมั่นใจว่าคุณกำลังวางแผนวิธีการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ซึ่งตรงกับวันที่ 26 พฤศจิกายนปีนี้ แต่สิ่งหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้วางแผนไว้: Millennials จริงๆแล้วเป็นการวางแผนกลุ่มหมายเลขหนึ่งเพื่อซื้อธุรกิจอิสระในธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ตามรายงานล่าสุดโดย SalesFuel คุณจะเข้าถึงกลุ่มประชากรที่สำคัญนี้ได้อย่างไร
$config[code] not foundก่อนอื่นให้ดูที่พฤติกรรมการช็อปปิ้งของ Small Business Saturday โดยทั่วไป จากการสำรวจปีที่แล้วร้อยละ 23 ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาซื้อธุรกิจที่เป็นเจ้าของในท้องถิ่นในธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ อย่างไรก็ตามนั่นต่ำกว่า 33.6 เปอร์เซ็นต์ที่ทำการสั่งซื้อออนไลน์ทางไซเบอร์ในวันจันทร์ที่ผ่านมา
นี่คือข่าวดี: ผู้ซื้อ Cyber Monday มากกว่าครึ่ง (54.8 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาต้องการซื้อสินค้าในธุรกิจอิสระขนาดเล็กตราบใดที่ราคาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ใกล้เคียงกัน
Millennials ที่มีอายุระหว่าง 25-34 ปีเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในกลุ่มธุรกิจขนาดย่อมในวันเสาร์ (24.9% เป็นที่แน่นอน) นี่คือ 5 ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้ามาในร้านของคุณในวันที่ 28 พฤศจิกายน
การกำหนดเป้าหมาย Millennials ในธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
1. เริ่มทันที. มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อ Small Business Saturday ของปีที่แล้วยังจับจ่ายซื้อของที่ร้านอิฐและปูนในวัน Black Friday พฤติกรรมนี้หมายความว่าพวกเขาอาจถูกเคาะและมีแรงจูงใจในการซื้อสินค้าน้อยลงในธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้สร้างแผนการตลาดที่มีการขยายงานอย่างต่อเนื่องตั้งแต่บัดนี้จนถึงธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
2. ทำให้มือถือ. แน่นอนผู้ซื้อ Millennial Small Business Saturday จะหันมาใช้สมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาร้านค้าในพื้นที่ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์และเปรียบเทียบราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึง Wi-Fi ฟรีในร้านค้าของคุณเพื่อให้สามารถใช้โทรศัพท์ของพวกเขาได้ที่นั่น (ตั้งค่าในเครือข่ายแยกจากเครือข่ายธุรกิจของคุณเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความการตลาดผ่านอีเมลนั้นเหมาะกับมือถือและไฮเปอร์ลิงก์ใด ๆ ในอีเมลเหล่านี้ไปยังหน้า Landing Page ที่เหมาะกับมือถือบนเว็บไซต์ของคุณ สุดท้ายให้พิจารณาใช้โฆษณาแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนมือถือหรือการตลาดข้อความ ในการศึกษากว่าหนึ่งในสาม (35.9 เปอร์เซ็นต์) ของ Millennials กล่าวว่าพวกเขาได้ลงมือปฏิบัติตามโฆษณาดังกล่าวในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
3. ให้เว็บไซต์ธุรกิจและการค้นหาในท้องถิ่นของคุณเป็นจริง. ร้านค้าของคุณควรมีรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรีค้นหาในเครื่อง ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ระบุไว้ที่นั่นและในเว็บไซต์ธุรกิจของคุณสมบูรณ์และถูกต้อง โดยเฉพาะที่อยู่ร้านค้าเวลาและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณควรหาได้ง่าย หากคุณมีชั่วโมงวันหยุดพิเศษให้อัปเดตหรือโพสต์รายการชั่วโมงต่อวันตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด
4. เป็นสังคม. ไม่น่าแปลกใจที่คนมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่าผู้ซื้อทั่วไปถึง 57 เปอร์เซ็นต์ที่จะลงมือดำเนินการตามโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ การให้ความสนใจกับโพสต์ของ Facebook อินทรีย์กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น แต่การโฆษณาบน Facebook มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถกำหนดงบประมาณตรวจสอบผลลัพธ์และกำหนดเป้าหมายการโฆษณาของคุณกับผู้คนในชุมชนท้องถิ่นของคุณ จับคู่โฆษณา Facebook ของคุณกับสถานะที่แข็งแกร่งใน Instagram และคุณจะมีหนึ่งในสองที่จะทำให้คุณนึกถึง Millennials
5. ส่งข้อความที่ถูกต้อง. Millennials โหยหาเอกลักษณ์และความเป็นบุคคล ข้อความทางการตลาดของคุณควรเน้นสิ่งที่ทำให้ร้านของคุณโดดเด่นจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ นอกเหนือจากการบริการส่วนบุคคลและการทักทายอย่างเป็นมิตรแล้วผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครการคัดสรรรายการและของกำนัลที่คัดสรรอย่างดีซึ่งสามารถปรับแต่งหรือปรับให้เป็นแบบส่วนตัวจะดึงดูดกลุ่มอายุนี้ ดึงดูดพวกเขาไปยังร้านค้าของคุณด้วยของขวัญที่พวกเขาจะภูมิใจมอบให้
ภาพถ่ายวันเสาร์ของธุรกิจขนาดเล็กผ่าน Shutterstock
