ธุรกิจขนาดเล็กมีความหวังเกี่ยวกับการเติบโตในปีนี้ตามรายงานสถานะใหม่ของธุรกิจขนาดเล็กโดย Wasp Barcode Technologies ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์
การศึกษากล่าวว่า 71% ของธุรกิจขนาดเล็กคาดว่าการเติบโตของรายได้แม้ว่า 50% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าการจ้างพนักงานใหม่จะเป็นความท้าทายหลักที่พวกเขาเผชิญในปีนี้ และร้อยละ 45 กล่าวว่าความท้าทายจะเพิ่มผลกำไร
$config[code] not foundการสำรวจก่อนหน้านี้ที่ดำเนินการโดย Yelp พบว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการเติบโตในปี 2559 จากการสำรวจดังกล่าวพบว่าร้อยละของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชาวอเมริกันคาดว่าจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้น
ค้นพบที่สำคัญของรายงานสถานะของธุรกิจขนาดเล็ก
ธุรกิจขนาดเล็กในอเมริกากว่า 1,100 แห่งถูกสำรวจเพื่อการศึกษาและผลการวิจัยที่สำคัญบางประการ ได้แก่:
- เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กร้อยละสามกล่าวว่าการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีอยู่และการเก็บรักษา (43 เปอร์เซ็นต์) เป็นกลยุทธ์ชั้นนำสำหรับการเติบโตของรายได้
- ร้อยละห้าสิบของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดวางแผนที่จะจ้างพนักงาน เพิ่มขึ้น 12% จากปี 2558
- ธุรกิจขนาดเล็กหกสิบสองเปอร์เซ็นต์ลงทุน 4 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไปของรายได้ด้านการตลาดในขณะที่ประมาณหนึ่งใน 10 ไม่ลงทุน
- ธุรกิจขนาดเล็กร้อยละห้าสิบหกใช้เครื่องมือการตลาดทั้งแบบออนไลน์และแบบผสม
- เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กร้อยละห้าสิบสี่รายการอีเมลและ 51% รายการเว็บไซต์เป็นเครื่องมือการตลาดออนไลน์ชั้นนำที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้อยู่ในปัจจุบัน
- สี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ติดตามสินค้าคงคลังของพวกเขาหรือใช้กระบวนการด้วยตนเองเพื่อติดตามพวกเขา
- ธุรกิจขนาดเล็กร้อยละห้าสิบห้าไม่ได้ติดตามสินทรัพย์หรือใช้กระบวนการด้วยตนเองเพื่อติดตามพวกเขา
รายงานยังเผยถึงแนวโน้มที่น่าสนใจในการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก นี่คือไฮไลท์สำคัญบางประการ:
- มีธุรกิจขนาดเล็กเพียง 80% เท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดียและมีเครื่องมือค้นหา SEO (SEO) บล็อกและวิดีโอ
- การใช้ Instagram, YouTube, Pinterest และ Twitter ได้เพิ่มขึ้น (ไม่แปลกใจมากที่นี่!)
- สี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขายให้กับลูกค้า
- Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดแม้ว่าการใช้จะลดลงตั้งแต่ปี 2558
- ห้าสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กให้บริการออกแบบกราฟิกและออกแบบเว็บไซต์
ธุรกิจต้องการกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่จะประสบความสำเร็จในปี 2559
ในการที่จะประสบความสำเร็จในปี 2559 ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และแผนงานที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่นการศึกษาแสดงให้เห็นว่าร้อยละของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโซเชียลมีเดียและ SEO ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องกลับมาทบทวนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียและระบุพื้นที่ที่พวกเขาสามารถปรับปรุงและสร้างช่องทางศักยภาพของสื่อที่ทรงพลังนี้ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า
กลยุทธ์การจ้างงานเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่เรียกร้องความสนใจเป็นพิเศษ ด้วยร้อยละ 50 ของ บริษัท ขนาดเล็กที่วางแผนจะว่าจ้างพนักงานใหม่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุทักษะที่ บริษัท สามารถได้รับประโยชน์สูงสุด กลยุทธ์การจ้างงานที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้ บริษัท เล็ก ๆ ดึงดูดความสามารถที่เหมาะสมและบรรลุคุณค่าที่ดีที่สุดจากการลงทุนของพวกเขา
ภาพ: Wasp Barcode Technologies
3 ความคิดเห็น▼
