Gamification คืออะไรและจะช่วยธุรกิจของฉันได้อย่างไร

Gamification เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่แสดงทิศทางใหม่ทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับ บริษัท ของคุณ แต่ธุรกิจขนาดเล็กมักหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลกกำลังปรับใช้เทคโนโลยี นั่นแย่เกินไปเพราะ gamification เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถนำไปใช้สร้างโปรแกรมที่เป็นนวัตกรรมได้อย่างง่ายดายทำให้สามารถแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ ๆ ได้

$config[code] not found

ดังนั้น Gamification คืออะไร?

คำจำกัดความที่ง่ายที่สุดของ gamification คือกระบวนการที่รวมกลไกของเกมเข้ากับสิ่งที่มีอยู่แล้วเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมการมีส่วนร่วมและความภักดี สิ่งนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณไปจนถึงการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียการดำเนินงานประจำวันการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอื่น ๆ

Gamification แนะนำองค์ประกอบการออกแบบเกมในแอพพลิเคชั่นที่ไม่ใช่เกมเพื่อให้สนุกและน่าสนใจยิ่งขึ้น มันใช้การแข่งขันคะแนนความสำเร็จกฎการเล่นสถานะและการแสดงออกเพื่อส่งเสริมการกระทำผ่านการตอบรับเชิงบวก

กลศาสตร์เกมคืออะไร

ส่วนประกอบของเกมเรียกว่าเกมกลศาสตร์ และตามที่ใช้กับ gamification ชุดของกลศาสตร์เกมที่เหมาะสมถูกใช้เพื่อดึงดูดหรือจูงใจผู้ใช้

กลศาสตร์เกม 10 ข้อต่อไปนี้ถูกใช้ใน gamification สำหรับแอพพลิเคชั่นในชุดค่าผสมต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ พวกเขาเป็น:

• ข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็ว
• ความโปร่งใส
• เป้าหมาย
• ป้าย
• ปรับระดับขึ้น
• ความคุ้นเคย
• การแข่งขัน
• การร่วมมือ
• ชุมชน
• จุด

Gamification คืออะไร

Gamification ไม่ใช่การสร้างเกมสำหรับแอปพลิเคชันธุรกิจ จากข้อมูลของ Bunchball ผู้นำด้านโซลูชั่น gamification กล่าวว่า“ เกี่ยวกับการขยายผลกระทบของประสบการณ์ที่มีอยู่ในแกนกลางโดยการใช้เทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจที่ทำให้เกมมีส่วนร่วม”

โซลูชั่นเกมมิ่ง

ก่อตั้งขึ้นโดย Rajat Paharia ในปี 2550 ปัจจุบัน Bunchball เป็นผู้จัดหาโซลูชั่นสำหรับ บริษัท ต่างๆเช่น Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile และอีกมากมาย แต่บริการของมันยังสามารถนำมาใช้โดยธุรกิจขนาดเล็ก

บริษัท อื่น ๆ บางแห่งที่ให้บริการโซลูชั่นเกม ได้แก่: MLevel, LevelEleven, Badgeville และ Intuitive มีผู้ขายที่เชี่ยวชาญในส่วนต่างๆรวมถึงการขายการศึกษาและความภักดีของลูกค้า

บริษัท เหล่านี้ส่วนใหญ่และ บริษัท อื่น ๆ มีช่วงทดลองใช้ฟรีพร้อมคุณสมบัติที่ จำกัด หากคุณต้องการโซลูชันฟรีคุณสามารถลองใช้ OpenBadges พัฒนาโดย Mozilla มันเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับการสร้างและออกป้ายให้กับพนักงานของคุณหลังจากที่พวกเขาผ่านการฝึกอบรมหรือบรรลุเป้าหมาย

ตัวอย่างของ Gamification

Samsung Nation เป็นอีกตัวอย่างของเกม บริษัท ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยตราสัญลักษณ์ขณะที่พวกเขาก้าวหน้าผ่านระดับความสำเร็จที่แตกต่างกัน ป้ายและระดับจะได้รับหลังจากผู้ใช้สร้างเนื้อหาดูวิดีโอตรวจสอบผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมกับชุมชนและกิจกรรมอื่น ๆ

อีกครั้งในขณะที่ Samsung เป็นองค์กรขนาดใหญ่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบโซลูชั่นส่วนใหญ่ที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ เนื่องจากผู้ใช้โต้ตอบกับเทคโนโลยีเดียวกัน - สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือพีซี ไม่สำคัญว่า บริษัท ของคุณจะใหญ่แค่ไหน Gamification สามารถทำงานได้ทั้งสองวิธีในการปรับปรุงทีมของคุณและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

ยิ่งไปกว่านั้นธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังใช้แง่มุมที่แตกต่างของเกมมิ่งโดยที่ไม่รู้ตัว หากคุณให้คูปองสำหรับที่อยู่อีเมลและมีบัตรสะสมคะแนนสิ่งเหล่านี้คือรูปแบบการเล่นเกม

Gamification จะช่วยธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร

Gamification ให้ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วและเป็นรูปธรรมซึ่งสามารถวัดได้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่ผู้ขายส่วนใหญ่ให้ อันนี้มาจาก Bunchball

ธุรกิจต่าง ๆ มีประสบการณ์เพิ่มขึ้นในการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียทั้งภายในและภายนอก ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นการเข้าชมเว็บไซต์ที่มากขึ้นเวลาที่น้อยลงสำหรับการยอมรับและการแปลงจากช่วงทดลองใช้ฟรีไปจนถึงการซื้อและการลดเวลาในการลงทะเบียน

อย่างไรก็ตามยังมีข้อเสียหากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง Gamification สร้างความคาดหวังในระดับสูงซึ่งสามารถรับผิดชอบแรงจูงใจที่เป็นเท็จได้ นอกจากนี้การเล่นเกมควรชื่นชมระบบอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่และไม่ได้แทนที่ และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดแรงจูงใจต้องมีมากกว่าเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีแรงจูงใจแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ

ข้อสรุป

เพื่อให้โซลูชั่น gamification ประสบความสำเร็จจะต้องได้รับการออกแบบดำเนินการและบำรุงรักษาอย่างดี วิธีการจะต้องมีความหลากหลายและข้อมูลที่มีให้จะต้องใช้ในการปรับปรุงไม่เพียง แต่ธุรกิจของคุณ แต่แอปพลิเคชันเอง Gamification ไม่ใช่ยาครอบจักรวาลที่จะทำให้ทุกอย่างดีขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ แต่มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือสำหรับการปรับปรุงระดับความผูกพันของพนักงานและลูกค้าสามารถสนุกสนานและมีส่วนร่วมได้

แข่งขันกับแบรนด์ภาพขนาดใหญ่ผ่านทาง Shutterstock

เพิ่มเติมใน: ความคิดเห็นที่ 1 คืออะไร▼