Hoesbach, เยอรมัน (18 กรกฎาคม 2008) - ASC ผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชั่นนวัตกรรมเพื่อบันทึกวิเคราะห์และประเมินผลการสื่อสารและ Integrity Voiced บริษัท คู่ค้าในแอฟริกาใต้ประกาศในวันนี้ว่าพวกเขาจะร่วมกันนำเสนอและสาธิตวิธีการบันทึกการสื่อสารและการตรวจสอบคุณภาพของ ASC ในรูปแบบโรดโชว์ เหตุการณ์จะเกิดขึ้นที่ Michelangelo Hotel, ห้อง L 'incontro ใน Sandton, South Africa, วันที่ 22 กรกฎาคม 2008 และที่ Commodore Hotel ห้อง Cup ของ America ในเมือง Cape Town ประเทศแอฟริกาใต้เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2551
$config[code] not foundASC Roadshow ซึ่งเป็นงานแสดงที่ไม่เหมือนใครจะมีนวัตกรรมในตลาดการบันทึกการโทรและการตรวจสอบคุณภาพสำหรับศูนย์ติดต่อสถาบันการเงินและองค์กรด้านความปลอดภัยสาธารณะ โดยจะมุ่งเน้นไปที่สี่ด้าน ได้แก่ 1) โซลูชันการบันทึกเสียงผ่าน IP สำหรับสภาพแวดล้อม IP ที่บริสุทธิ์และไฮบริด 2) การตรวจสอบคุณภาพเพื่อการประเมินและวิเคราะห์กระบวนการสื่อสารทั้งหมด 3) การบันทึกการโทรภัยคุกคามเพื่อติดตามการโทรที่เป็นอันตราย การประมวลผลเสียงพูดพร้อมการวิเคราะห์เนื้อหาอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่มีการสื่อสารเข้ามาจำนวนมาก
Patrick Salg ผู้อำนวยการฝ่ายขายระหว่างประเทศของ ASC กล่าวว่า“ Roadshow แอฟริกาใต้ของเราช่วยให้เราสามารถนำเสนอการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดในตลาดที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว Integrity Voiced เป็นตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความพยายามนี้เนื่องจากประสบการณ์ในแอฟริกาใต้รวมถึงความสามารถในการช่วยให้ลูกค้าใหม่รวมการบันทึกการสื่อสารและการตรวจสอบคุณภาพไว้ใน I.T โดยรวมของพวกเขา โครงสร้างพื้นฐาน.”
โรดโชว์จะนำเสนอและสาธิตชุดการบันทึกการโทรล่าสุดของ ASC, MARATHON EVOLUTION / EVOip 8.0 และโซลูชันการตรวจสอบคุณภาพ INSPIRATIONpro 8.0 ในเซสชั่นสามชั่วโมงรวมถึงเวลาต้อนรับการแนะนำทั่วไปและคำถามและคำตอบ ระยะเวลา
MARATHON EVOLUTION บันทึกการโต้ตอบของลูกค้าเป็นเวลาสี่ถึงหลายพันช่องทางด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ขั้นต่ำ 15,000 ชั่วโมง การโทรอาจถูกเล่นผ่านการเชื่อมต่อ LAN / WAN และเก็บไว้ในสื่อแบบถอดได้ซ้ำซ้อน
EVOip โซลูชันที่ใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดจับสายโทรศัพท์จากเครือข่ายบันทึกการโทรที่เข้ารหัสและจดจำโปรโตคอล SIP ทั่วไป ฟังก์ชั่นการบันทึกจำนวนมากอาจถูกควบคุมโดยการกดปุ่มบนโทรศัพท์ IP
INSPIRATIONpro ช่วยให้ผู้จัดการศูนย์บริการเรียนรู้เกี่ยวกับระดับการบริการของตัวแทนของพวกเขาและทำให้กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รองรับการระบุคำหลักสำหรับการวิเคราะห์รายละเอียดของการโทรที่บันทึกไว้โดยใช้การถอดความและการขุดเสียงพูดที่ซับซ้อน
เกี่ยวกับ Integrity Voiced:
IntegrITy Voiced Pty Ltd เป็น บริษัท เอกชนและ บริษัท เงินทุน ผู้ให้บริการการสื่อสารเฉพาะทางและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แก่ผู้ให้บริการ ความปลอดภัยสาธารณะ บริษัท หน่วยงานท้องถิ่นธนาคารเพื่อการค้าและผู้ขายซ้ำทั่วแอฟริกา
IntegrITy Voiced ให้บริการการขายการฝึกอบรมการสนับสนุนบริการและการบำรุงรักษา IntegrITy เปล่งเสียงแสดงให้เห็นถึงการบรรลุวัตถุประสงค์ของ BEE ว่าเป็นภารกิจที่สำคัญต่อการเติบโตในอนาคตและความเจริญรุ่งเรืองของ บริษัท และภาค ICT ของแอฟริกาใต้โดยรวม การบูรณาการเสียงได้นำวิธีการที่มุ่งเน้นการสนับสนุนจากนโยบายเสียงและกระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์ที่ยั่งยืนและน่าเชื่อถือเพื่อให้บรรลุการเสริมสร้างพลังอำนาจที่ประสบความสำเร็จ “ เรามีวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำในการจัดหาผู้ให้บริการการสื่อสารระดับมืออาชีพที่มอบความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์คุณภาพการสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้า เราจะบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านการรักษาความลับของลูกค้าการตอบสนองอย่างมีคุณภาพต่อการสอบถามการใส่ใจในรายละเอียดและการแก้ปัญหาที่เหมาะสม เราทุ่มเทเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับลูกค้าของเราในระดับสูงสุดของความซื่อสัตย์เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตในระยะยาวผลกำไรและความคุ้มค่า”
โซลูชั่นที่นำเสนอรวมถึง: การบันทึกเสียงสำหรับการกำหนดค่า VOIP, TDM และ Hybrid และการพัฒนาระบบประกันคุณภาพ ชุดหูฟังเราเตอร์สวิตช์ Metro-E, NMS, เกียร์, VPN, การตรวจสอบ
เกี่ยวกับ ASC:
ASC เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชั่นนวัตกรรมในการบันทึกวิเคราะห์และประเมินผลการสื่อสารด้วยมัลติมีเดีย โซลูชันของ ASC เปิดเผยข้อมูลที่สำคัญช่วยให้ บริษัท และองค์กรสามารถปรับปรุงการสร้างมูลค่าได้อย่างมาก: ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ปรับปรุงการบริการลูกค้าปรับใช้พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิต สถาบันการเงินปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเอกสารรับการคุ้มครองทางกฎหมายและลดค่าใช้จ่าย ผู้เผชิญเหตุและองค์กรด้านความปลอดภัยสาธารณะขั้นแรกช่วยเพิ่มปฏิกิริยาในสถานการณ์ฉุกเฉิน ดังนั้น ASC จึงให้การสนับสนุนที่สำคัญต่อความปลอดภัยสาธารณะ
โซลูชัน ASC เป็นนวัตกรรม ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์และการฝึกสอนทางอิเล็กทรอนิกส์และปรับให้เข้ากับความต้องการที่เพิ่มขึ้นขององค์กรในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด เนื่องจากสถาปัตยกรรมแบบเปิดของพวกเขาพวกเขารวมเข้ากับสภาพแวดล้อมไอทีและการสื่อสารใด ๆ สิ่งนี้จะให้ความคุ้มครองการลงทุนตั้งแต่เวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการลดลงเหลือน้อยที่สุด
ซอฟต์แวร์ ASC มีความสามารถในการครอบครองหลายอย่าง ลูกค้าได้รับบริการการสื่อสารจากผู้ให้บริการเช่น“ น้ำจากก๊อก” ตามความต้องการตามความต้องการและมีความยืดหยุ่นสูงสุด ในสถานการณ์แบบตามความต้องการลูกค้าได้รับประโยชน์จากการบันทึกและวิเคราะห์การสื่อสารที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องลงทุนทางการเงิน ความสามารถหลายอย่างในการแก้ปัญหาของ ASC ให้โอกาสผู้ให้บริการในการเปิดภาคธุรกิจใหม่
ASC กำลังปรับปรุงฟังก์ชั่นการใช้งานและการทำงานร่วมกันของโซลูชั่นอย่างต่อเนื่อง ทุก ๆ ปีประมาณหนึ่งในห้าของรายได้จะถูกลงทุนใหม่ในการวิจัยและพัฒนาบริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 2507 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมือง Hoesbach ประเทศเยอรมนีให้บริการเครือข่ายพันธมิตรและเครือข่ายการบริการระดับโลก ด้วย บริษัท ในเครือในสหราชอาณาจักรฝรั่งเศสสวิตเซอร์แลนด์สหรัฐอเมริกาญี่ปุ่นและสิงคโปร์รวมถึงคู่ค้าที่ได้รับการรับรอง ASC มีการใช้งานในกว่า 60 ประเทศ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระดับโลกกับผู้ผลิตโทรคมนาคมชั้นนำในอุตสาหกรรมรับประกันความสามารถในการทำงานร่วมกันของโซลูชั่นของ ASC ในแทบทุกโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
