เฮิร์นดอน, เวอร์จิเนีย (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 16 กันยายน 2010) - ธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาซึ่งโดยทั่วไปรู้จักกันในชื่อเครื่องมือสร้างนวัตกรรมที่กระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศต่าง ๆ ได้มาถึงสิ่งกีดขวางเมื่อมาถึงนวัตกรรมการตลาด ตรงกันข้ามกับแนวโน้มในแง่ดีในปี 2009 คลื่นลูกที่สี่ของดัชนีความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก (SBSI) ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Network Solutions และศูนย์ความเป็นเลิศในการบริการที่มหาวิทยาลัยแมรี่แลนด์ของ Robert H. Smith School of Business บ่งชี้ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยนั้น ยับยั้งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจากการผลักดันข้อ จำกัด ในการทำการตลาดเชิงนวัตกรรม มีเพียง 37% ของธุรกิจขนาดเล็กที่กล่าวว่าพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างสูงในการหาไอเดียใหม่ ๆ เพื่อการเติบโตของธุรกิจเมื่อเทียบกับ 47% ในปีที่แล้ว
$config[code] not found“ การคิดอย่างสร้างสรรค์และความมุ่งมั่นที่จะผลักดันขีด จำกัด ของนวัตกรรมเป็นลักษณะเด่นของผู้ประกอบการ” ทิมเคลลี่ซีอีโอของ Network Solutions กล่าวว่าเป็นผู้สนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก “ การมีสถานะที่แข็งแกร่งบนเว็บช่วยให้เจ้าของธุรกิจเปิดตัวแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมเพื่อแสดงจิตวิญญาณที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขาและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเสนอ
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีการตลาดใช้เป็นแหล่งสร้างโอกาสในการขายสร้างการรับรู้แบรนด์และพัฒนาแนวคิดใหม่สำหรับการเอาชนะความท้าทาย นอกจากนี้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเป็นเจ้าของส่วนน้อย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงด้านการตลาดและนวัตกรรมต่างจากคนส่วนใหญ่:
- 39% คิดว่าเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญต่อธุรกิจของพวกเขา
- 26% ใช้การโฆษณาออนไลน์มากกว่าธุรกิจอื่น ๆ (18%)
- 72% คาดว่าจะทำกำไรจากการใช้โซเชียลมีเดีย
“ ภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้ผลักดันขีด จำกัด ของเราในด้านการตลาดและการคิดอย่างสร้างสรรค์ มันยากที่จะคงแรงบันดาลใจและมองโลกในแง่ดีเมื่อเศรษฐกิจยังคงนิ่งเงียบ” Heidi Kallett เจ้าของ The Dandelion Patch ธุรกิจค้าปลีกเครื่องเขียนและของขวัญกล่าว “ เทคโนโลยีเป็นพันธมิตรที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฉันอยู่ข้างหน้าโดยการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของฉันและยังคงสถานะออนไลน์สำหรับ Dandelion Patch ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอินเทอร์เน็ตช่วยให้ฉันสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของฉันได้”
ดัชนีความสำเร็จของโซลูชันเครือข่ายธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้เจ้าของธุรกิจทำคะแนนได้ด้วยตัวเองในมิติสำคัญหกประการ:
- การเข้าถึงทุน
- การตลาดและนวัตกรรม
- กำลังแรงงาน
- บริการลูกค้า
- เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
- การปฏิบัติตาม
ไฮไลท์สำคัญจากดัชนีความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก:
เว็บไซต์ยังคงอยู่ 1 ลำดับความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: บริษัท ยังคงลงทุนในการบำรุงรักษาเว็บไซต์: 67% ของธุรกิจขนาดเล็กมีหรือมีแนวโน้มที่จะมีเว็บไซต์ในอีกสองปี เว็บไซต์เป็นโซลูชันออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดและยังคงเป็นแกนหลักของการปรากฏตัวออนไลน์ แทนที่จะเข้ามาลงทุนในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียกำลังเพิ่มจำนวนขึ้น ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้โซเชียลมีเดีย 30% มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการลงทุนในเว็บไซต์ของพวกเขาเพราะโซเชียลมีเดียและอีก 60% ไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนการลงทุนในเว็บไซต์ของพวกเขาในปีหน้า
การใช้งานโซเชียลมีเดียของธุรกิจขนาดเล็กเปลี่ยนจากการสร้างลูกค้าเป้าหมายไปสู่การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กได้มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายในการดึงดูดลูกค้าที่มุ่งหวังด้วยโซเชียลมีเดีย (71% เทียบกับ 73% ในเดือนธันวาคม 2009) สื่อเพียงเพื่อสร้างการรับรู้ขององค์กรของพวกเขา (77% เทียบกับ 56% ธันวาคม 2009) พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อกับลูกค้าปัจจุบัน (62%) เมื่อหกเดือนก่อน (46%)
การส่งออกของธุรกิจขนาดเล็กลดลงในขณะที่การซื้ออุปกรณ์จากนอกสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น: จำนวน บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลกลดลงจาก 19% เป็น 14% ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2552 แต่ บริษัท ที่ซื้ออุปกรณ์จากนอกประเทศเพิ่มขึ้นจาก 11% เป็น 18% ตั้งแต่ธันวาคม 2009 นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้โซเชียลมีเดียและรายได้ที่พวกเขาสร้างขึ้นจากหลายประเทศ
การเข้าถึงเงินทุนยังคงเป็นสิ่งกีดขวางสำหรับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก: มีเพียง 36% เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จในการครอบคลุมความต้องการเงินทุนระยะยาวซึ่งแย่กว่าปีที่ผ่านมาเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ 39% การเข้าถึงทุนรวมกับการหยุดยั้งของนวัตกรรมดูเหมือนว่าจะเป็นสิ่งกีดขวางบนถนนขนาดใหญ่สำหรับการดำรงชีวิตของธุรกิจขนาดเล็ก
“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีปัญหาด้านการตลาดและนวัตกรรมควรหันไปใช้โซเชียลมีเดีย” เจเน็ตวากเนอร์ผู้อำนวยการศูนย์ความเป็นเลิศด้านการบริการที่โรงเรียนสมิ ธ กล่าว “ เครื่องมือเช่น Twitter และ Facebook ทำให้มันเร็วขึ้นราคาถูกลงและง่ายขึ้นแม้กระทั่งธุรกิจขนาดเล็กที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าและรับแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีซึ่งใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตจะอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งในการแข่งขันในอนาคต”
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและต้องการเข้าใจสิ่งที่การค้นพบเหล่านี้มีความหมายต่ออนาคตของคุณเข้าร่วมการแชททวีต #NetSol ในวันที่ 15 กันยายนตั้งแต่เวลา 13:00 น. ถึง 14:30 น. EDT คุณสามารถลงทะเบียนได้ที่ http://netsol.eventbrite.com/ Steve King ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็กที่รู้จักกันดีและประธานของ Emergent Research ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กจะแบ่งปันผลการวิจัยสิบอันดับแรกจาก SBSI และผลกระทบต่อการเติบโตในอนาคตของคุณ
เกี่ยวกับโรงเรียนธุรกิจ Robert H. Smith:
คณะวิชาธุรกิจ Robert H. Smith เป็นผู้นำในด้านการศึกษาและการวิจัยการจัดการ หนึ่งใน 13 วิทยาลัยและโรงเรียนที่ University of Maryland at College Park, Smith School เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรี, เต็มเวลาและนอกเวลา, บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, MS ในธุรกิจ, ปริญญาเอก และโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหารรวมถึงการให้บริการแก่ชุมชนองค์กร โรงเรียนเปิดสอนหลักสูตรการศึกษาระดับปริญญาจารีตประเพณีและการรับรองในสถานที่ต่างๆในอเมริกาเหนือและเอเชีย www.rhsmith.umd.edu
เกี่ยวกับ Network Solutions, LLC:
Network Solutions ผู้ให้บริการโซลูชั่นออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กให้บริการครบวงจรรวมถึง: การตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น, เว็บโฮสติ้ง, ออกแบบเว็บไซต์, อีคอมเมิร์ซ, ใบรับรอง SSL, อีเมลและบริการจดทะเบียนชื่อโดเมน โซลูชั่นเครือข่ายใช้ประสบการณ์ 31 ปีเพื่อให้ลูกค้าสามารถสร้างและจัดการสถานะออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการโซลูชั่นเว็บแบบครบวงจร ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของ Network Solutions มีอยู่ที่ about.networksolutions.com
