ธุรกิจค้าปลีกของคุณควรเริ่มเร็วแค่ไหน ปีนี้คำตอบคือ“ เร็วกว่าที่เคย” วันหยุดในปี 2559 เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในทัศนคติของผู้บริโภคอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อรูปแบบการช็อปปิ้งของลูกค้าและยอดขายในร้านค้าของคุณ
ตามเนื้อผ้าวันเสาร์สุดท้ายก่อนวันคริสต์มาสเรียกว่า "Super Saturday" ในโลกค้าปลีกและโดยทั่วไปแล้วเป็นวันช้อปปิ้งขนาดใหญ่เนื่องจากผู้บริโภครีบซื้อสินค้าขั้นสุดท้ายในรายการของขวัญวันหยุดของพวกเขา อย่างไรก็ตามในปีนี้ทั้งวันคริสต์มาสอีฟและวันแรกของฮานุคคาจะตกในวันเสาร์ซูเปอร์ซึ่งเป็นข่าวที่ดีและไม่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกอิสระ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณเตรียม
$config[code] not foundแทนที่จะมุ่งหน้าไปที่ร้านค้าในท้องถิ่นในวันที่ 24 ธันวาคมลูกค้าจำนวนมากจะเดินทางไปเยี่ยมญาติ ๆ หรือสังสรรค์กับครอบครัวเพื่อฉลองวันหยุด นี่อาจหมายความว่าวันที่ 17 ธันวาคม - วันเสาร์ก่อนวันเสาร์สุดสัปดาห์ - จะมีความสำคัญมากขึ้น คุณอาจต้องการพนักงานเพิ่มเติมในวันที่ 17 ธันวาคมเพื่อจัดการผู้ซื้อมากขึ้น
อีกปัจจัยในวันคริสต์มาสที่ตกในวันอาทิตย์คือคนจำนวนมากอาจใช้เวลาวันศุกร์ที่ 23 ธันวาคมออกจากงานเพื่อเตรียมตัว และอย่าลืมว่าวันหลังวันคริสต์มาสมักจะยุ่งอยู่กับผู้ค้าปลีกโดยลูกค้าส่งคืนของขวัญที่ไม่ต้องการหรือใช้บัตรของขวัญ เนื่องจากคริสต์มาสอยู่ในวันอาทิตย์ผู้คนมากกว่าปกติจึงสามารถหยุดงานในวันจันทร์ได้และร้านค้าของคุณจะมีปริมาณการใช้ข้อมูลมากขึ้น
ข่าวดีสำหรับผู้ค้าปลีกอิฐและปูนคือกับ Super Saturday ในวันคริสต์มาสอีฟผู้บริโภคที่ต้องการของขวัญในนาทีสุดท้ายมีแนวโน้มที่จะวิ่งออกไปที่ร้านค้าในท้องถิ่นมากกว่าเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ นี่อาจเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณที่จะเอาชนะกลุ่มใหญ่ นอกจากนี้วันแรกของ Hanukkah (วันหยุดยาวแปดวัน) ที่ตกลงมาในวันเสาร์ซูเปอร์เสาร์หมายความว่าในสัปดาห์หลังวันคริสต์มาสคุณมีโอกาสจับผู้ซื้อ Hanukkah ในนาทีสุดท้าย
2016 เคล็ดลับปฏิทินการตลาดวันหยุด
ร้านค้าปลีกของคุณจะจัดการกับปฏิทินวันหยุดในปีนี้ได้อย่างไร นี่คือเคล็ดลับ:
1. เรียนรู้จากอดีต หากคุณทำธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้วการมองย้อนกลับไปที่ปฏิทินปีก่อน ๆ สามารถช่วยคุณได้ ตรวจสอบบันทึกและดูว่าคุณจัดการพนักงาน, สินค้าคงคลังและการตลาดอย่างไรในช่วงหลายปีที่มีวันหยุดพักผ่อนในช่วงเวลาเดียวกัน ทำงานอะไรและไม่ได้ผล
2. เริ่มทำการตลาดก่อน ลูกค้าของคุณอาจเริ่มช้อปปิ้งวันหยุดแล้ว ในการสำรวจล่าสุดโดย RichRelevance มากกว่าหนึ่งในสี่ (27 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาเริ่มช็อปปิ้งในวันแรงงาน และถึงแม้ว่าชาวอเมริกันจำนวนมากยังคงไม่ชอบ "คืบคลานคริสต์มาส" - เมื่อธุรกิจเริ่มทำการตลาดซื้อของก่อนวันขอบคุณพระเจ้าหรือวันฮัลโลวีนพวกเขาจะยอมรับมากขึ้น ผู้บริโภคหกสิบสามเปอร์เซ็นต์สำรวจว่าพวกเขาไม่ชอบที่จะเห็นรายการวันหยุดในร้านค้าก่อนวันฮัลโลวีน แต่ลดลงจาก 71 เปอร์เซ็นต์เมื่อสองปีก่อน คนนับพันนับพันใส่ใจกับคริสมาสต์ครีพเพียงร้อยละ 51 บอกว่ามันทำให้พวกเขาเป็นโรคจิต
3. ให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับปฏิทินวันหยุดของปีนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ได้ตระหนักจนกว่าพวกเขาจะคืบคลานพวกเขาว่าวันเสาร์ก่อนวันคริสต์มาสจะแตกต่างกันในปีนี้ การตลาดที่เน้น“ XX วันช้อปปิ้งจนถึงวันคริสต์มาส” หรือ“ อย่ารอจนกว่าวันคริสต์มาสอีฟจะข้ามของขวัญชิ้นสุดท้ายในรายการของคุณ” สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเริ่มช้อปปิ้งก่อนหน้านี้
4. ดูปัญหาท้องถิ่น ตัวอย่างเช่นโรงเรียนในพื้นที่ของคุณเริ่มต้นฤดูหนาวก่อนอาทิตย์ก่อนหรือหลังสัปดาห์? การมีลูกที่บ้านอาจส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้ปกครองในช่วงก่อนวันคริสต์มาสเนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำกิจกรรมครอบครัวมากกว่ามุ่งหน้าไปที่ห้างสรรพสินค้า ในอีกหนึ่งสัปดาห์หลังจากวันคริสต์มาสจะเห็นปริมาณการค้าปลีกเพิ่มขึ้นจากผู้ปกครองหวังว่าจะทำให้เด็ก ๆ เบื่อหน่ายหรือเด็ก ๆ อยากใช้บัตรของขวัญวันหยุด
5. ส่งเสริมร้านค้าของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาในนาทีสุดท้าย ปีนี้การตลาดของคุณควรเน้นว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้าในการหาของขวัญในนาทีสุดท้ายที่สมบูรณ์แบบ เตือนลูกค้าว่าเมื่อพวกเขาซื้อจากคุณไม่มีการรอส่งหรือกังวลว่าพัสดุจะไม่มาถึงทันเวลา พิจารณาการรวมผลิตภัณฑ์เป็น“ ชุดของขวัญ” ที่ลูกค้าสามารถคว้าได้อย่างรวดเร็ว สต็อกถุงของขวัญเนื้อเยื่อและแท็กของขวัญใกล้กับทะเบียนเพื่อเร่งการห่อของลูกค้าในวันคริสต์มาสอีฟ เสนอที่จะระงับผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียกใช้และรับพวกเขา
คุณวางแผนที่จะจัดการกับ Super Saturday ในร้านค้าของคุณอย่างไร?
ภาพถ่ายปฏิทินคริสต์มาสผ่าน Shutterstock
ดูคู่มือการให้ของขวัญธุรกิจของเราสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มวันหยุด
เพิ่มเติมใน: วันหยุด 1
