บริการของผู้ค้าเกี่ยวข้องกับการประมวลผลบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจ การจัดการของคุณเองอาจมีความเสี่ยงและมีค่าใช้จ่ายสูงดังนั้น บริษัท หลายแห่งจึงเลือกที่จะจ้างบริการจากภายนอก ประโยชน์หลักของการจ้างคือ:
- ข้อได้เปรียบด้านต้นทุนทั่วไป
- เพิ่มประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่พื้นที่หลัก
- ประหยัดเงินในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยี
- การเข้าถึงทรัพยากรที่มีทักษะ
- บริการที่รวดเร็วและดีกว่า
ข้อดีเหล่านี้ยังสามารถใช้ได้กับอีคอมเมิร์ซและการประมวลผลการชำระเงิน ที่นี่สามกิจกรรมธุรกิจควรพิจารณาจ้างบริการการค้า
3 ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของบริการสำหรับผู้ค้า
การประมวลผลบัตรเครดิต
บัตรเครดิตที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการค้า พวกเขาไม่เพียง แต่ดึงดูดธุรกิจใหม่ แต่ยัง ผู้ซื้อใช้จ่ายมากขึ้นถึง 18 เปอร์เซ็นต์ เมื่อชำระด้วยบัตร
อย่างไรก็ตามผู้บริโภคบางรายมีความกังวลเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลบัตรเครดิตของตนให้ปลอดภัย 2017 Identity Fraud Study โดย Javelin Strategy & Research เปิดเผยว่าอุบัติการณ์การฉ้อโกงอัตลักษณ์เพิ่มขึ้น 16% ในปี 2016 ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์นับตั้งแต่เริ่มดำเนินการศึกษาในปี 2546 ผลการศึกษาพบว่าผู้กระทำความผิดประสบความสำเร็จในการฉ้อโกง $ 16 ล้าน
ในปี 2010 มีการโจมตีไซเบอร์หลายรูปแบบที่ PayPal และ Mastercard ในปี 2558 มีผู้ถือบัตรสเปน 150,000 รายเสียเงินเนื่องจากกรณีการฉ้อโกงที่ถูกกล่าวหาว่าเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ PayPal Younique Money กรณีเช่นนี้เน้นความต้องการทั้งบัตรเครดิตและ บริการร้านค้า ในธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกผู้ให้บริการการค้าที่เชี่ยวชาญด้านบริการการประมวลผลที่มีความเสี่ยงสูง
การดำเนินการกับสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH)
ACH เป็นเครือข่ายธุรกรรมที่ได้รับความนิยมสูงซึ่งดำเนินการด้านเครดิตและเดบิตรวมถึงการฝากโดยตรงการจ่ายเงินเดือนและอื่น ๆ สมาคมสำนักหักบัญชีอัตโนมัติแห่งชาติ (NACHA) ประมวลผลธุรกรรมประมาณ 24 พันล้านรายการในปี 2558 ด้วย มูลค่ารวมของ $ 41.6 ล้านล้าน. มันบรรลุตัวเลขที่คล้ายกันในปี 2016 และ 2017 ประมวลผลเกินกว่า 20,000 ล้านธุรกรรมต่อปี
หากธุรกิจของคุณทำการค้าผ่านเครือข่ายนี้คุณควรใช้บริการประมวลผลผู้ค้าที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้
การป้องกันการปฏิเสธการชำระเงิน
ธุรกิจมักมองข้ามหนึ่งในความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตนั่นคือการปฏิเสธการชำระเงิน อย่างไรก็ตามเมื่อใช้บริการประมวลผลการค้าที่มีการป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินคุณสามารถลดความเสี่ยงได้บ้าง
วิธีที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำได้ ป้องกันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิเสธการชำระเงิน รวมถึง:
- ทำความเข้าใจว่าเพราะเหตุใดการปฏิเสธการชำระเงินจึงเกิดขึ้นในกระบวนการขาย
- การใช้ตัวอธิบายการชำระเงินที่แม่นยำในบัญชีการค้า
- ใช้หน่วยประมวลผลการชำระเงินที่มีชื่อเสียงพร้อมคุณสมบัติการตรวจจับการฉ้อโกงและการป้องกันผู้ขาย
- ตอบสนองต่อปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าทันที
- การโพสต์นโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนในร้านค้าบนเว็บไซต์และใบเสร็จรับเงิน
- บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการขายทุกครั้ง
- การทราบว่าธุรกิจมีความเสี่ยงสูงสำหรับการปฏิเสธการชำระเงินหรือไม่
- การใช้บริการป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินเพื่อตรวจสอบยอดขาย
คุณสามารถมุ่งเน้นที่การเติบโตและการพัฒนาธุรกิจของคุณโดยการเอาท์ซอร์สกิจกรรมการค้าทั้งสามนี้ แต่อย่าคิดว่าจะจ้างผู้รับเหมาเพียงเพื่อทำสัญญางานเหล่านี้ นึกถึงการจ้างการประมวลผลการชำระเงินทางธุรกิจและการป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินคืนสำหรับบริการผู้ขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกันกับผู้ให้บริการนั้น
ท้ายที่สุดคุณต้องพิจารณาว่าคุณต้องการใช้บริการประมวลผลใดของผู้ขายและคุณยินดีที่จะใช้จ่ายเท่าใดในการแบ่งปันความเสี่ยงในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
