แก้ไขปัญหาโครงการธุรกิจ: สิ่งเล็กที่สุดที่สามารถทำงานได้

Anonim

โครงการขนาดใหญ่มักจะถูกเพิกเฉยจากผู้ก่อตั้ง บริษัท อย่างฉัน คุณอาจมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์เว็บไซต์และการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แต่ถ้ามันต้องใช้เวลา 100 ขั้นตอนและสามเดือนของการทำงานหนักเพื่อทำสิ่งนั้นมันจะไม่เกิดขึ้น

$config[code] not found

มีไฟให้ดับและเก็บผลไม้แขวนต่ำ ถึงกระนั้นมันก็เป็นความอัปยศที่เพียงเพราะโครงการ "ใหญ่" ที่คุณไม่เคยเข้าร่วม

จากประสบการณ์ของฉันบ่อยครั้งที่โครงการขนาดใหญ่สามารถจัดการได้โดยการทำสิ่งที่เป็นไปได้น้อยที่สุด คำสั่งนี้ฟังดูฉลาด (รูปแบบของ Occam 's มีดโกน) หรือขี้เกียจ (มันโอเคที่จะทำงานเส็งเคร็ง?) แต่ฉันอยากจะโน้มน้าวคุณในอดีต

ให้ฉันแสดงตัวอย่างจาก บริษัท ของฉัน

“ การทดสอบการใช้งาน” เปรียบเสมือนการสำรองข้อมูล: ทุกสิ่งที่ทุกคนเห็นควรจะทำ แต่เกือบจะไม่มีใครทำ

ปัญหาคือดูเหมือนว่ากระบวนการที่ยากลำบาก คุณต้องทำให้คนแปลกหน้าในออฟฟิศตั้งค่าสถานการณ์การทดสอบทำการทดลองจัดการและจัดลำดับความสำคัญของรายการ 100 สิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้จากนั้นนำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไปใช้จริง Feh

แล้วถ้าคุณทำขั้นต่ำสุดแทน นี่คือ (ด้วยความผิดเพี้ยน) คำแนะนำจากปรมาจารย์การใช้งานของ Steve Krug (ผู้แต่ง Don Don Make Me Think ที่ยอดเยี่ยมไม่แพ้กัน) (อืม "ปรมาจารย์" ฟังดูเป็นลัทธิในทางที่ไม่ดี …)

Steve บอกว่าคุณควรให้เพื่อนสามคนเข้ามาและลองทำภารกิจพื้นฐานบางอย่างกับเว็บไซต์ของคุณ (เช่นดาวน์โหลดทดลองใช้หรือค้นพบวิธีเปรียบเทียบกับการแข่งขัน) เราใช้ $ 20 mic และ GoToMeeting ($ 40 / เดือนซึ่งเราใช้สำหรับการประชุมทางไกล) เพื่อบันทึกเซสชันสำหรับการวิเคราะห์ในภายหลัง

ปรากฎว่าแม้ว่าคุณสามารถติดตาม 100 สิ่งที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไข แต่มีเพียงสามสิ่งที่ยิ่งใหญ่จริงๆ หรืออย่างใดอย่างหนึ่ง และถ้าคุณปรับปรุงสิ่งนั้นมันจะเปลี่ยนประสบการณ์ของคนจำนวนมากโดยสิ้นเชิง

$config[code] not found

เราทดสอบเว็บไซต์ของเราโดยใช้เทคนิคง่าย ๆ ของสตีฟและมันก็น่าทึ่งมาก ปัญหายี่สิบข้อเสนอตัวเองทันที ห้าคนถูกบันทึกโดยผู้ทดสอบทั้งสามคนและเราสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่ถึงหนึ่งวัน

โปรดทราบว่า: ในการทำงานของเว็บน้อยกว่าหนึ่งวันและน้อยกว่าหนึ่งวันกับผู้ทดสอบเราได้กำจัดด้านที่สับสนห้าอันดับแรกของเว็บไซต์ของเราและระบุอีกสิบห้าข้อ

เราเห็นผลคล้ายกันเมื่อเราใช้ CrazyEgg ซอฟต์แวร์เว็บที่โฮสต์นี้ใช้ติดตามผู้คนคลิกที่เว็บไซต์ของคุณ - ทั้งในภูมิภาคที่คลิกได้ "ร้อน" และในสิ่งต่าง ๆ เช่นข้อความและกราฟิก - และนำเสนอแผนที่ความร้อนของที่ผู้คนคลิก

มันน่าสนใจที่จะเห็นสิ่งที่ถูกคลิกและลิงค์ใดที่ถูกละเลย ฮอตสปอตที่ผู้คนคลิ๊ก … แต่เราก็ละเลยที่จะทำให้มันเป็นไฮเปอร์ลิงก์! เราระบุรูปภาพและภูมิภาคที่ควรคลิกได้ด้วยวิธีนี้ปรับปรุงพฤติกรรมที่คาดหวังของเว็บไซต์ของเราด้วยการเข้ารหัส HTML เพียงไม่กี่นาที

บทเรียนคือ: การกระทำเล็ก ๆ สามารถให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ หากคุณล้มเหลวคุณไม่ได้ลงทุนมากนัก แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จคุณก็ไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากขึ้นบางทีอาจเป็นเพราะกฎการลดทอนผลตอบแทนได้ถูกกำหนดไว้แล้ว

$config[code] not found

คุณมีเทคนิคอะไรในการทำให้เป้าหมายเร็วขึ้น? ทิ้งข้อความไว้!

* * * * *

เกี่ยวกับผู้แต่ง: Jason Cohen เป็นผู้ก่อตั้ง Smart Bear Software และผู้ให้คำปรึกษาที่โรงงานตัวเริ่มต้นทำงานที่เมืองออสติน เขาบล็อกที่ A Smart Bear เกี่ยวกับ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นและการตลาดด้วยการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจ

11 ความคิดเห็น▼