ลองนึกภาพกลุ่มนักเล่นเอ็นเอฟแอลที่วิ่งเล่นอยู่บนสนามที่ทำจากทอฟฟี่ เกือบจะเป็นอย่างนั้นในวันอาทิตย์นี้ในช่วง Hall of Fame Game ประจำปีของลีกซึ่งเป็นสนามแบบดั้งเดิมไปจนถึงฟุตบอลพรีซีซั่น สภาพสนามที่โชคร้ายเกิดจากการใช้สีที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นสนามจึงเหนียวและเหนียวเมื่อมันแห้ง แต่แทนที่จะอนุญาตให้ผู้เล่นแสดงตลก แต่อาจเป็นอันตรายเอ็นเอฟแอลยกเลิกเกม ไม่ใช่สถานการณ์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจใด ๆ ถ้า NFL เป็นแบรนด์เกมแต่ละเกมจะเป็นผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการยกเลิกฤดูกาลแรกของฤดูกาลจึงไม่สร้างความประทับใจให้แฟน ๆ แต่การสร้างความประทับใจครั้งแรกในขณะที่สำคัญนั้นไม่ได้เป็นจุดจบของแบรนด์ หากเอ็นเอฟแอลอนุญาตให้เกมดำเนินการตามเงื่อนไขของสนามเหล่านั้นผู้เล่นอาจได้รับบาดเจ็บ จากนั้นเอ็นเอฟแอลจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ย่อยในช่วงที่เหลือของฤดูกาลซึ่งต่างจากการเลิกเล่นเกมแรกภายในสองสามวันและทำจริง ๆ ในครั้งต่อไปที่ธุรกิจของคุณกำลังพิจารณาที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะพร้อมที่จะส่งมอบให้ทันตามกำหนดเวลาให้พิจารณาผลที่ตามมา หากมันอาจส่งผลเสียต่อโอกาสในการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าในอนาคต ภาพถ่ายฟุตบอล NFL ผ่าน Shutterstock พิจารณาถึงผลกระทบของการตัดสินใจแบบไม่ใช้เลย