นิวยอร์ก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 4 ตุลาคม 2552) - ผู้ประกอบการมากกว่าครึ่ง (55%) มีมุมมองเชิงบวกต่อแนวโน้มธุรกิจในระยะสั้นเพิ่มขึ้นจาก 45% ในเดือนมีนาคม 2552 จากรายงานของ American Express OPEN® Small Business Monitor ซึ่งเป็นการสำรวจครึ่งปีของเจ้าของธุรกิจ ไตรมาสหนึ่ง (26%) รายงานโอกาสในการขยายธุรกิจของพวกเขาเพิ่มขึ้นจาก 15% จากปีที่แล้ว แต่หกในสิบ (63%) ไม่คิดว่าเลวร้ายที่สุดของเศรษฐกิจสหรัฐสิ้นสุดลงและเกือบหนึ่งในหก (17) %) กล่าวว่าพวกเขามีความเสี่ยงที่จะออกไปทำธุรกิจในอีกหกเดือนข้างหน้าเพราะเศรษฐกิจ
$config[code] not found“ เราเห็นเรื่องราวที่ชัดเจนสองเรื่องที่เจ้าของธุรกิจบอก ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งเห็นสัญญาณของการปรับปรุง แต่ บริษัท อื่น ๆ ยังคงดิ้นรนเพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาล่มสลาย” ซูซานโซบ์บอตต์ประธาน บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรสโอเพ่นกล่าว “ เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2550 ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตอันใกล้ อย่างไรก็ตามบาง บริษัท กำลังจุ่มเงินสดสำรองและสินทรัพย์ส่วนบุคคลเพื่อขัดขวางกระแสยอดขายที่ลดลง”
ในบรรดาธุรกิจที่รายงานโอกาสในการเติบโตสำหรับ บริษัท ของพวกเขา 44% กล่าวว่าโอกาสเหล่านี้มาจากการแข่งขันที่น้อยลง ความสามารถในการเจรจาสัญญาเช่าอุปกรณ์และสัญญาจัดหา (13%) และต้นทุนอสังหาริมทรัพย์ที่ลดลง (12%) ยังช่วยให้ บริษัท เหล่านี้เติบโต โดยรวมเมื่อถามถึงวิธีหลักในการแก้ไขปัญหากระแสเงินสด 32% ของเจ้าของธุรกิจกล่าวว่าพวกเขาใช้เงินส่วนบุคคลหรือกองทุนส่วนตัวเพิ่มขึ้น 9% จากเดือนมีนาคม มากกว่าหนึ่งในสาม (35%) กล่าวว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยทำให้พวกเขาแตะสินทรัพย์ส่วนบุคคลเมื่อเทียบกับการอ่านเดือนมีนาคม (37%)
แม้ว่าการมองโลกในแง่ดีของธุรกิจขนาดเล็กกำลังเพิ่มขึ้นหลังจากที่ลดลงต่ำสุดตลอดทั้งปีที่ผ่านมา American Express OPEN Small Business Monitor แสดงให้เห็นว่าธุรกิจไม่ได้เปลี่ยนเป็นการจ้างงาน ฤดูใบไม้ร่วงนี้ภายใต้หนึ่งในสี่มีแผนจะจ้าง (23% เทียบกับ 28% ในฤดูใบไม้ผลินี้) ซึ่งเป็นการอ่านที่ต่ำที่สุดในประวัติศาสตร์ของจอภาพ (ลดลงต่ำกว่าระดับการถดถอยในฤดูใบไม้ร่วงปี 2545 ที่ 26%) และแผนการลงทุน การลงทุนเท่ากับบันทึกการตั้งค่าต่ำจากฤดูใบไม้ผลิ 2009 (42%)
ด้วยแผนการจ้างงานและการลงทุนที่ถูกระงับไว้สำหรับส่วนใหญ่เจ้าของธุรกิจกำลังใช้แนวทางอนุรักษ์นิยมกลับไปสู่พื้นฐานในการจัดการ บริษัท ของพวกเขา:
* มุ่งเน้นลูกค้าปัจจุบัน สี่สิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในช่วงหกเดือนข้างหน้าคือการรักษาแหล่งรายได้ในปัจจุบัน จากการเปรียบเทียบมีเพียงหนึ่งในสี่ (26%) กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับการเติบโตของธุรกิจซึ่งเป็นจำนวนที่ต่ำที่สุดสำหรับการเติบโตในประวัติศาสตร์ของจอภาพ
* หลีกเลี่ยงความเสี่ยง ครึ่งหนึ่ง (49%) กล่าวว่าพวกเขาไม่เต็มใจที่จะรับความเสี่ยงทางการเงินเพื่อการเติบโตของธุรกิจซึ่งเป็นระดับสูงสุดตลอดกาลสำหรับการตรวจสอบ
* ทำให้พนักงานมีความสุข โดยทั่วไปขวัญกำลังใจของพนักงานที่เสื่อมโทรมนั้นมีที่ราบสูง มีเพียงสิบสองเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่กล่าวว่าขวัญกำลังใจของพนักงานแย่ลงในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา (ลดลงจาก 25% สำหรับช่วงหกเดือนก่อนหน้านี้) สามในสี่กล่าวว่าขวัญกำลังใจยังคงเหมือนเดิมและเก้าเปอร์เซ็นต์บอกว่ามันดีขึ้น นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจประมาณหนึ่งในสาม (28%) เห็นการเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินเช่นโบนัสและเวลาที่จ่ายไปเพื่อเพิ่มขวัญและกำลังใจของพนักงานและร้อยละยี่สิบสามดูการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกิจเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงขวัญกำลังใจ.
นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจยังคงทำทุกสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อปกป้องพนักงานของพวกเขา ตัวอย่างเช่นร้อยละสามสิบห้าของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้ใช้ทรัพย์สินส่วนบุคคลอันเป็นผลมาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยร้อยละยี่สิบเจ็ดได้หยุดรับเงินเดือนและร้อยละสิบเจ็ดกำลังทำงานที่สองเมื่อเทียบกับหกเดือนที่ผ่านมา ในเวลาเดียวกันเจ้าของธุรกิจจำนวนน้อยลงกำลังปิดคน (15% ลดลงจาก 23% ในฤดูใบไม้ผลิ) หรือลดผลประโยชน์ (8% กับ 16% ในฤดูใบไม้ผลินี้)
แม้ในขณะที่แผนการจ้างงานไม่ได้อยู่ในการ์ดสำหรับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่การวางแผนเกือบหนึ่งในสี่ที่จะจ้างนั้นมีจังหวะเร็ว เจ้าของธุรกิจเหล่านี้ยินดีที่จะคิดว่าเศรษฐกิจสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจของพวกเขา (36% เทียบกับ 31% โดยรวม) และค้นหากลยุทธ์ทางเลือกเพื่อจัดการธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้มากกว่าสามในสี่ (78% เมื่อเทียบกับ 65% โดยรวม) ของผู้จ้างงานจะใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์เพื่อกระตุ้นธุรกิจและเกือบครึ่งหนึ่ง (46% เทียบกับ 39% โดยรวม) จะเจรจาวิธีชำระเงินที่ยืดหยุ่นกับซัพพลายเออร์ / ผู้ขาย โดยเฉลี่ยแล้วผู้ประกอบการที่มีแผนการจ้างงานจะใช้เวลาทำงานครึ่งชั่วโมงต่อวันนานกว่าเจ้าของธุรกิจโดยรวม (มากกว่า 11 ชั่วโมง 45 นาทีเทียบกับ 11 ชั่วโมง 15 นาที)
ไม่คำนึงถึงแผนการจ้างงานหนึ่งในสิบเจ้าของธุรกิจ (11%) กล่าวว่าพวกเขาเพิ่งจ้างคนที่ถูกปลดออกจาก บริษัท อื่นเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย
เศรษฐกิจต้องใช้เวลากับผู้ประกอบการ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจทำงานเพื่อนำทาง บริษัท ของพวกเขาผ่านภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันพวกเขาจะเต็มไปด้วยความกังวลกระแสเงินสดและความเครียดโดยรวมที่เศรษฐกิจสร้างความท้าทาย ผู้ประกอบการเกือบเจ็ดในสิบคน (68%) ถูก "เครียด" โดยเศรษฐกิจและสามในสิบ (31%) บอกว่าเศรษฐกิจปัจจุบันทำให้พวกเขาตั้งคำถามกับการตัดสินใจที่จะเป็นผู้ประกอบการ
จำนวนผู้ประกอบการที่ประสบปัญหากระแสเงินสดในฤดูใบไม้ร่วงนี้ (60%) เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากทั้งฤดูใบไม้ร่วงก่อนหน้า (55%) และฤดูใบไม้ผลินี้ (57%) กระแสเงินสดที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องกังวลสำหรับเจ้าของธุรกิจคือความสามารถในการชำระค่าใช้จ่ายตรงเวลา (26%) เมื่อความกังวลเกี่ยวกับกระแสเงินสดเกิดขึ้นเจ้าของธุรกิจมักจะจุ่มลงในกระเป๋าของตัวเอง: 32% ของเจ้าของธุรกิจจะใช้เงินส่วนตัวหรือส่วนตัวและหนึ่งในสี่ (25%) จะยกเลิกการซื้อ คนอื่น ๆ จะใช้บัตรเครดิตหรือบัตรชาร์จ (13%), รับและใช้เครดิต (12%), เช่ามากกว่าซื้ออุปกรณ์ธุรกิจ (4%), หรือรับเงินกู้ระยะสั้นเพื่อปรับปรุงกระแสเงินสด (3) %)
เมื่อมองจากกระแสเงินสดที่เป็นปัญหาพื้นฐานผู้ประกอบการเกือบครึ่ง (45%) กำลังมองหาการเข้าถึงเงินทุนจากแหล่งภายนอกเพื่อดำเนินธุรกิจ หนึ่งในห้าของเจ้าของธุรกิจ (19%) กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการเข้าถึงเงินทุน เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนที่พวกเขาต้องการเจ้าของธุรกิจกำลังแตะแหล่งข้อมูลที่หลากหลายรวมถึงการใช้สินเชื่อธนาคาร (14%) การใช้ธุรกิจหรือบัตรเครดิตส่วนบุคคล (แต่ละ 13%) การออมส่วนบุคคล (10%) ยืมจากเพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัว (3%), และภาคเอกชน / ร่วมทุนหรือบ้านทุน (แต่ละ 2%)
Outlook แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมอายุเพศและภูมิภาค
การตรวจสอบเจ้าของธุรกิจโดยรุ่นภาคอุตสาหกรรมภูมิภาคและเพศให้มุมมองเพิ่มเติมเกี่ยวกับเศรษฐกิจ American Express Small Business OPEN Monitor ศึกษาสามภาคอุตสาหกรรมที่สำคัญ: ค้าปลีกการผลิตและบริการรวมถึงกลุ่มอายุสามรุ่น ได้แก่ Generation Y (18-28), Generation X (29-44) และ Baby Boomers (45-63) ผู้ประกอบการแยกตามเพศและภูมิภาค
เมื่อใกล้ถึงฤดูช้อปปิ้งวันหยุดธุรกิจในภาคการค้าปลีกเป็นกลุ่มเจ้าของธุรกิจที่มองโลกในแง่ดีน้อยที่สุดในอุตสาหกรรมเหล่านี้ ฤดูใบไม้ร่วงนี้มากกว่าครึ่งของธุรกิจบริการ (58% เพิ่มขึ้นจาก 53% ในฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา) ยังคงมีมุมมองที่เป็นบวกเมื่อเทียบกับผู้ผลิตเพียงครึ่งเดียว (51% เทียบกับ 52% ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2008) 47% เทียบกับ 48% เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา) ผลกระทบของเศรษฐกิจสามารถเห็นได้ว่ามีผลกระทบที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรม:
* ผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะมีแผนการจ้างงานมากขึ้นเนื่องจากเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด (27% เทียบกับฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว 28%) เมื่อเทียบกับภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ (22% ของผู้ผลิตลดลงจาก 30% ในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วและ 17% ของ ธุรกิจบริการลดลงอย่างมากจาก 44% เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว)
* ธุรกิจบริการมีความกังวลต่อปัญหากระแสเงินสด (63% เทียบกับ 52% เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว) เทียบกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ (60% ของผู้ค้าปลีกเพิ่มขึ้นจาก 56% ในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วและ 61% ของผู้ผลิตเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก 47% ในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว)
* ภาคบริการมีแนวโน้มมากกว่าภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่จะมีแผนการลงทุน (39% ลดลงจาก 45% ในปีที่แล้ว) เทียบกับ 36% ของผู้ผลิตลดลงจาก 59% ในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วและ 34% ของผู้ค้าปลีกลดลงจาก 37%
* ภาคการผลิตมีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าปัญหาเศรษฐกิจสหรัฐที่เลวร้ายที่สุดนั้นไม่มากไปกว่าภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ (68% เทียบกับ 64% ของผู้ค้าปลีกและ 56% ของบริการ)
* ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะเต็มใจรับความเสี่ยงทางการเงินมากที่สุด (ประมาณ 55%) เมื่อเทียบกับธุรกิจบริการ (40%)
Gen Y เหมาะสำหรับการเติบโต Gen X ส่วนใหญ่ "เครียด" และ Boomers เป็นเงินสดรัด
โดยทั่วไปแล้วประสบการณ์ของผู้ประกอบการที่มีอายุมากกว่าและมีประสบการณ์ทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในการจัดการผ่านการชะลอตัว จากรายงานของ American Express OPEN Small Business Monitor ตารางเหล่านี้ได้เปลี่ยนไปแล้วและเป็นเจ้าของธุรกิจที่อายุน้อยกว่าซึ่งมีเป้าหมายเพื่อการเติบโต
การสำรวจพบว่า Gen Y เป็นกลุ่มผู้ประกอบการที่มองโลกในแง่ดีที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มอายุอื่นและกลุ่มตัวอย่างโดยรวมของเจ้าของธุรกิจ มากกว่าสามในสี่ (80%) ของผู้ประกอบการเหล่านี้มีแนวโน้มในเชิงบวกที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจเมื่อเทียบกับ Gen X และเจ้าของธุรกิจโดยรวม (แต่ละ 55%) และ Baby Boomers (52%)
การมองโลกในแง่ดีของผู้ประกอบการ Gen Y ครอบคลุมทั่วทุกด้าน:
* พวกเขาส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะจ้างงาน (36%, vs. 25% ของ Gen X และ 20% ของ Boomers) * พวกเขาส่วนใหญ่มีแผนการลงทุน (58% เทียบกับ 41% ของ Gen X และ 39% ของ Boomers) * พวกเขาเต็มใจที่จะรับความเสี่ยงทางการเงินมากที่สุด (67% เทียบกับ 52% ของ Gen X และ 47% ของ Boomers) * พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีปัญหากระแสเงินสดน้อยที่สุด (53% เทียบกับ 59% สำหรับ Gen X และ 64% ของ Baby Boomers) * พวกเขาเครียดน้อยที่สุดจากเศรษฐกิจ (57% เทียบกับ 72% ของ Gen X'ers และ 71% ของ Boomers) * พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้นโยบายที่เป็นมิตรกับพนักงานเพื่อต่อสู้กับภาวะเศรษฐกิจถดถอย Gen Y จะช่วยให้พนักงานสามารถรักษาตารางเวลาที่ยืดหยุ่นได้ (44%) Baby Boomers จะทำการหยุดจ้าง (41%) และผู้ประกอบการ Gen X จะทำการตรึงเงินเดือน (39%)
ผู้หญิงมองโลกในแง่ดีกว่าผู้ชายมากกว่า ไม่น้อยไปกว่าการสำรวจความคิดของผู้ประกอบการตามอายุเพศยังมีบทบาทในการกำหนดมุมมองของเจ้าของธุรกิจ * ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะมีแนวโน้มในเชิงบวกต่อแนวโน้มธุรกิจที่พิจารณาจากภาวะเศรษฐกิจ (60% เทียบกับ 50% ของผู้ชาย) * ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะมีกระแสเงินสดมากกว่า (62% เทียบกับ 57% ของผู้ชาย) * ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะมีปัญหาในการเข้าถึงทุนที่พวกเขาต้องการในการดำเนินธุรกิจ (26% เทียบกับ 16% ของผู้ชาย) * ผู้ชายเต็มใจรับความเสี่ยงทางการเงินมากกว่า (47% เทียบกับ 40% ของผู้หญิง) * หนึ่งในสามของผู้ชายบอกว่าเศรษฐกิจในปัจจุบันสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจ (34% เทียบกับ 29% ของผู้หญิง)
ธุรกิจในภาคตะวันออกเฉียงเหนือต้องดิ้นรนเพื่อให้ล่ม ทิศตะวันตกเป็นแง่ดีที่สุด นอกจากอายุเพศและภาคอุตสาหกรรมแล้วภูมิศาสตร์ยังมีบทบาทสำคัญในมุมมองของเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจและเศรษฐกิจ: * ทิศตะวันตกเป็นแง่ดีที่สุด (60%, 54% ในอเมริกากลางตอนเหนือ, 53% ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและ 52% ในภาคใต้); ธุรกิจในภาคตะวันออกเฉียงเหนือส่วนใหญ่มีความเสี่ยงที่จะออกจากธุรกิจ (24%, 19% ในภาคกลางตอนเหนือ, 17% ในภาคตะวันตกและ 13% ในภาคใต้) * ภาคใต้เต็มใจให้เช่ามากที่สุด (31%, 22% ในตะวันตก, 17% ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและ 15% ในอเมริกากลางตอนเหนือ) * ภาคใต้มีแนวโน้มที่จะรับความเสี่ยงทางการเงินมากที่สุด (55% เทียบกับ 50% ในอเมริกากลางตอนเหนือ 44% ในตะวันตกและ 38% ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) * รัฐทางเหนือตอนกลางมีแนวโน้มที่จะลงทุนมากที่สุด (48% เทียบกับ 43% ทางทิศตะวันตก 41% ในภาคใต้และ 36% ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) * ภาคตะวันออกเฉียงเหนือส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีปัญหากระแสเงินสด (69%, เทียบกับ 60% ในภาคใต้, 58% ในตะวันตกและ 55% ในอเมริกากลางตอนเหนือ) * ภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีแนวโน้มที่จะตั้งคำถามกับการตัดสินใจที่จะเป็นผู้ประกอบการ (39%, 31% ในภาคใต้, 30% ในตะวันตกและ 25% ในภาคกลางตอนเหนือ)
สามารถดูผลการสำรวจเพิ่มเติมได้โดยติดต่อ American Express OPEN แผ่นข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลระดับภูมิภาคผู้ประกอบการสตรีตามรุ่นและภาคธุรกิจที่สำคัญมีให้บริการตามคำขอ ระเบียบวิธีสำรวจ American Express OPEN Small Business Monitor ซึ่งวางจำหน่ายในแต่ละฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วงขึ้นอยู่กับตัวอย่างที่เป็นตัวแทนระดับประเทศของเจ้าของธุรกิจ / ผู้จัดการของ บริษัท ขนาดเล็กที่มีพนักงานน้อยกว่า 100 คนจำนวน 763 คน การสำรวจที่ไม่ระบุชื่อได้ดำเนินการผ่านทางโทรศัพท์โดย Echo Research ตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคมถึง 25 สิงหาคม 2552 การสำรวจความคิดเห็นมีข้อผิดพลาด +/- 3.6% เกี่ยวกับ American Express OPEN® American Express OPEN ทุ่มเทเพื่อความสำเร็จของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัท ของพวกเขา OPEN สนับสนุนเจ้าของธุรกิจด้วยบริการที่ยอดเยี่ยมและผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการซึ่งมอบกำลังซื้อความยืดหยุ่นการควบคุมและรางวัลเพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะลูกค้าธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากชุดผลิตภัณฑ์เครื่องมือบริการและการประหยัดที่เพิ่มขึ้นรวมถึงบัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมการเข้าถึงเงินทุนหมุนเวียนอย่างสะดวกความสามารถในการจัดการบัญชีออนไลน์ที่แข็งแกร่งและการประหยัดในบริการธุรกิจจากกลุ่มพันธมิตรที่ขยายตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OPEN แวะไปที่ OPEN.com หรือโทร 1-800-NOW-OPEN เพื่อสมัครบัตร เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรส www.americanexpress.com เป็น บริษัท ชั้นนำระดับโลกเครือข่ายการชำระเงินและการท่องเที่ยวที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2393
