คุณควรใช้ Facebook Live สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ มันคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามของคุณ? จากข้อมูลของ Facebook (NASDAQ: FB) มีการดูวิดีโอ (สดและอื่น ๆ) มากกว่าสี่พันล้านครั้งต่อวัน และด้วย Facebook ที่ให้ความสำคัญกับวิดีโอสดในฟีดข่าวคุณอาจต้องการพิจารณาบริการนี้เพื่อส่งข้อความทางธุรกิจของคุณ
ดังนั้นคุณจะใช้ประโยชน์จาก Facebook Live เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ใช้งานประจำวันของแพลตฟอร์มมากกว่า 1.1 พันล้านรายหรืออย่างน้อยผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นลูกค้า นี่คือเคล็ดลับ
$config[code] not foundวิธีใช้ Facebook Live สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
มองเข้าไปในธุรกิจของคุณ
เช่นเดียวกับ Instagram Live หรือ Periscope คุณสามารถใช้ Facebook Live เพื่อให้ลูกค้าของคุณดูเบื้องหลังธุรกิจและวิธีการทำงานของมัน
คุณยังสามารถใช้บริการเพื่อมุ่งเน้นที่ธุรกิจของคุณที่ผู้ชมของคุณจะสนใจ
ส่งเสริมกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
มีกิจกรรมที่คุณต้องการโปรโมตหรือไม่ เริ่มต้นด้วยการทำให้ผู้ชมทราบว่าคุณจะโฮสต์วิดีโอสดเกี่ยวกับกิจกรรมโดยใช้โพสต์เพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น ต้องแน่ใจว่ามี URL ที่จำง่ายต่อการแบ่งปันกับผู้ดูของคุณ โพสต์ลิงก์ในความคิดเห็นวิดีโอเช่นกันในกรณีที่ผู้ชมของคุณไม่มีโอกาสเขียน ใช้เครื่องมือเช่น Bitly เพื่อสร้าง URL ที่คุณสามารถติดตามได้
ใช้ URL ที่ติดตามได้เพื่อบอกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลใดที่ทำให้คุณสมัครใช้งานมากที่สุด
หยอกล้อผลิตภัณฑ์ใหม่
ใช้ Facebook Live เพื่อให้ผู้ชมของคุณแอบดูผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้รายวันจำนวนมากของแพลตฟอร์มเพื่อรับฟังคำพูด
หากคุณเลือกใช้ตัวเลือกนี้ให้ระบุลิงก์ในระหว่างวิดีโอของคุณเพื่อสั่งซื้อล่วงหน้าและใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้นของผู้ชม ใช้เซสชันนี้เพื่อตอบคำถามจากลูกค้าของคุณ
มีส่วนร่วมกับสมาชิกกลุ่ม Facebook ของคุณ
คุณใช้งานกลุ่ม Facebook สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถใช้ Facebook สดเพื่อออกอากาศการอัปเดตทางธุรกิจปกติที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
สิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือสมาชิกในกลุ่มของคุณสามารถโพสต์วิดีโอสดลงในกลุ่มได้ดังนั้นคุณอาจต้องการปรับการตั้งค่ากลุ่มดังนั้นคุณต้องอนุมัติการโพสต์ใหม่ทั้งหมด
บริการลูกค้า
ธุรกิจใด ๆ ที่ร้ายแรงรู้ถึงความสำคัญของการมีบริการดูแลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ โชคดีที่ Facebook Live ทำให้การดูแลคำถามของลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ใช้วิดีโอสดเพื่อตอบคำถาม สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ
ระบุคำถามทั่วไปที่ทีมบริการลูกค้าของคุณได้รับและแทนที่จะตอบคำถามซ้ำแล้วซ้ำอีกใช้เซสชันวิดีโอสดของ Facebook เพื่อตอบคำถาม
สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนใช้ Facebook Live
ก่อนที่คุณจะเริ่มสตรีมวิดีโอสดคุณต้อง:
มีแผน
วิดีโอสดเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วม แต่คุณไม่มีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาด ก่อนแสดงสดต้องแน่ใจว่าคุณวางแผนการออกอากาศได้เป็นอย่างดี มีคะแนนเพื่อเป็นแนวทางในการสนทนาของคุณ
ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ
จบการถ่ายทอดสดด้วยการกระตุ้นให้ดำเนินการเสมอ นี่อาจเป็นการเรียกร้องให้ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลสมัครรับข้อมูลการออกอากาศหรือเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ
พิจารณาคุณภาพวิดีโอของคุณ
ในขณะที่หลายคนเพลิดเพลินกับการถ่ายทอดสดเนื่องจากความถูกต้อง แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ส่งวิดีโอที่มีคุณภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินพอและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ผู้ชมของคุณชอบที่จะเห็น
เมื่อใช้อย่างถูกต้อง Facebook Live สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับกลยุทธ์การตลาดและโซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ แน่นอนว่าการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มยอดขายของคุณ
คุณใช้ Facebook Live สำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร โปรดแจ้งให้เราทราบ.
รูปภาพ: Facebook
เพิ่มเติมใน: Facebook 5 ความคิดเห็น▼
