"ภาษาแห่งความไว้วางใจ" สอนบทเรียนการสื่อสารในโลกที่ไม่เชื่อ

“ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาด้วยน้ำหนักของประสบการณ์ที่สะสมไว้เราก็ยิ่งไม่ไว้ใจทุกคนและทุกสิ่งรอบตัวเรามากขึ้น เราไม่เชื่อว่ารัฐบาลจะมองหาเรา เราไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันที่จะรับผิดชอบต่อตัวเองอีกต่อไปมีข้อยกเว้น แต่แนวโน้มทั่วไปไม่อาจปฏิเสธได้ตอนนี้เราอยู่ในยุคแห่งความไม่ไว้วางใจ”

ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่ามันไม่ใช่แค่คุณ ในความเป็นจริงหากคุณสงสัยว่าทำไมข้อความการตลาดและการขายของคุณถึงหูหนวกคุณไม่จำเป็นต้องสงสัย เพียงแค่มองเข้าไปในตัวของคุณเองและใส่ใจกับเสียงเล็ก ๆ น้อย ๆ ในหัวของคุณทุกครั้งที่คุณฟังข่าวอ่านบทความหรือฟังพนักงานขายพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา มันพูดอะไรบางอย่างเช่น“ hmmmm จริงเหรอ? ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเชื่อคุณ”

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือนี่ไม่ใช่ตลาดของพ่อคุณ

ผู้แต่งคือ Language Rock Stars

เช่นเดียวกับคุณฉันรู้สึกถึงแนวโน้มเดียวกันนี้เมื่อฉันตระหนักว่าการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับลูกค้าของคุณมากขึ้นเลือกคุณมากกว่า บริษัท ที่ขายของให้คุณ นั่นคือตอนที่ฉันเริ่มทำการวิจัย

หนังสือเล่มแรกที่ฉันซื้อในหัวข้อคือโดย Frank Luntz นักยุทธศาสตร์และนักเขียนทางการเมืองชื่อ“ มันไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดมันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนได้ยิน” ในนั้นแฟรงค์ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการดึงม่านกลับมาด้วยภาษา และแสดงให้เราเห็นอย่างชัดเจนว่าทำไมเราจึงเชื่อใจคนบางคนและข่าวสารไม่ใช่คนอื่น ๆ

“ ภาษาที่ไว้วางใจ: การขายความคิดในโลกแห่งความคลางแคลง” เขียนโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Maslansky Luntz + Partners, Michael Maslansky กับ Scott West, Gary DeMoss และ David Saylor พวกเหล่านี้เป็นทีมผู้เชี่ยวชาญของหน่วย SWAT ที่มุ่งมั่นที่จะพัฒนาวิธีการสื่อสารของเรา ฉันได้รับสำเนาบทวิจารณ์ของหนังสือเล่มนี้จากสำนักพิมพ์ แต่นี่เป็นหนังสือที่ฉันจะซื้อเพื่อตัวเอง

ในขณะที่หนังสือของแฟรงค์ลุนตซ์“ มันไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูด” แสดงให้เห็นว่าเราประมวลผลภาษาได้อย่างไร“ ภาษาแห่งความไว้วางใจ” นั้นใช้ขั้นตอนต่อไปที่เป็นตรรกะและช่วยให้คุณสร้างข้อความที่ซื่อสัตย์และจริงใจมากขึ้น

การแยกภาษาและการใช้เวทมนตร์ทางภาษา

คุณจะเพลิดเพลินไปกับวิธีที่ทีมนักเขียนและนักวิเคราะห์ภาษากลั่นกรองเวทมนตร์ที่พวกเขาสานต่อกระบวนการที่คุณสามารถอ่านจดจำเรียนรู้และนำไปปฏิบัติได้แม้ในการสนทนาครั้งต่อไปของคุณ

หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยสี่ส่วน:

ส่วนที่หนึ่ง: ภาษาใหม่ของความไว้วางใจ - ในส่วนนี้คุณจะได้รับ backstory ของการวิจัยทั้งหมดและวิธีการที่ผู้เขียนสามารถพูดในสิ่งที่พวกเขาพูด เป็นการอ่านที่น่าตื่นเต้นและน่าสนใจ ฉันต้องบอกว่ามันเป็นส่วนที่ฉันชอบที่สุดของหนังสือเล่มนี้

ส่วนที่สอง: หลักการสื่อสารที่น่าเชื่อถือสี่ข้อ - นี่คือสูตรเวทย์มนตร์: เป็นส่วนบุคคล Be Plainspoken เป็นบวกเป็นไปได้ จริงๆ. นั่นคือทั้งหมดที่มี เหล่านี้เป็นคำง่ายๆเรารู้ว่าพวกเขาหมายถึงอะไร แต่เราก็ไม่ได้ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เกือบพอเพราะถ้าเราทำเราจะไม่ต้องการหนังสือเล่มนี้

ส่วนที่สาม: คำสั่งซื้อใหม่ - อีกครั้งคุณได้เรียนรู้อะไรมากมายในโรงเรียนอนุบาล ฟังก่อนพูด นำความสนใจของบุคคลอื่นไปข้างหน้าด้วยตัวคุณเองและกำหนดบริบท

ส่วนที่สี่: สื่อและสาร - ส่วนสุดท้ายนี้มีคำที่พรากจากกันที่พ่อแม่ของคุณหรือผู้ให้คำปรึกษาหรือโค้ชอาจให้คุณเมื่อคุณออกไปหางานทำสัญญาใหญ่หรือชนะเกมใหญ่ ส่วนนี้มีวลีที่พบบ่อยที่สุดที่ควรห้ามเช่น "เชื่อใจฉัน" หรือ "ถ้าฉันสามารถสัญญาคุณได้คุณจะซื้ออะไร"

ตกลงฉันก็โกหก ส่วนที่สี่คือส่วนที่ฉันชอบ หรืออาจเป็นส่วนที่สอง เอาเป็นว่าหนังสือทั้งเล่มไม่ใช่แค่การอ่านที่สนุกและแจ่มใส แต่มันทำให้ฉันได้รับรู้ใหม่ถึงความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครซึ่งยังคงเป็นส่วนหนึ่งของภาษาของเรา

ต้องอ่านเพื่อการสื่อสารในทุกระดับ

หนังสือเล่มนี้ต้องอยู่บนชั้นวางหนังสือของคุณหาก:

• คุณเป็นผู้นำในองค์กรใด ๆ
• คุณต้องชักชวนคู่สมรสลูกลูกค้าหรือเจ้านายเพื่อดูสิ่งที่คุณทำ
• คุณเป็นมืออาชีพด้านการขายการตลาดหรือการสื่อสาร
• คุณกำลังคิดจะลงสมัครรับตำแหน่งทางการเมือง
• คุณกำลังเจรจาหรือโน้มน้าวกลุ่มคนที่ไม่เห็นตัวต่อตัว

แม้ว่าโดยทั่วไปฉันไม่ต้องการที่จะบอกว่าหนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับทุกคนหากคุณจำเป็นต้องโน้มน้าวให้ผู้คนทำมากกว่าผ่านเกลือให้เลือกหนังสือเล่มนี้ คุณจะไม่เพียง แต่เป็นนักสื่อสารที่ดีกว่าคุณจะสร้างความขัดแย้งน้อยลงและจะทำให้ผู้คนมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น