สิ่งที่ธุรกิจขนาดกลางสามารถเรียนรู้ได้จากธุรกิจขนาดเล็กของ Dell

Anonim

บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งล้มเหลวในการหาวิธีที่จะเป็นประโยชน์กับลูกค้าของพวกเขา อย่างไรก็ตาม Dell ไม่ได้เป็นหนึ่งใน บริษัท เหล่านั้นเนื่องจากพวกเขายังคงแสดงสัญญาณว่าพวกเขา“ ได้รับ” เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเดลล์ได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยความพยายามช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กขยายศูนย์โซลูชันธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อจัดหาทรัพยากรข้อมูลและชุมชนออนไลน์ที่ SMB ต้องการสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาวิธีการขยายในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจยากลำบากฉันขอแนะนำสองสิ่ง:

$config[code] not found
  1. ทำความคุ้นเคยกับทรัพยากรที่ Dell จัดหาให้
  2. เรียนรู้จากตัวอย่างของ Dell และหาวิธีในการสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง

นี่คือสิ่งที่ Dell ให้ SMB และคุณสามารถจับคู่กับลูกค้าของคุณเองได้อย่างไร

ข้อเสนอของ Dell: ศูนย์โซลูชันธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเป็นหัวใจของศูนย์สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กของเดลล์ โดยพื้นฐานแล้วเป็นแหล่งข้อมูลครบวงจรที่จะให้คุณค่าแก่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ไฮไลท์รวมถึงบทความจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าเครื่องมือออนไลน์ที่มีประโยชน์หลักสูตรออนไลน์เพื่อการศึกษาและแม้กระทั่งเรื่องราวจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กด้วยตนเอง ครอบคลุมขอบเขตของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นทางเทคโนโลยีการตลาดและแม้แต่ความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อดำเนินการและสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถพบได้ในกำแพงเหล่านี้ มันมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อและฉลาดอย่างเหลือเชื่อ

  • คุณจะจับคู่มันอย่างไร: เพิ่มศูนย์ทรัพยากรไซต์ขนาดเล็กของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องอุทิศหน้าและหน้าให้ แต่สร้างส่วนที่ตอบคำถามหลักเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณสำหรับเพื่อนร่วมงานผู้บริโภคและทุกคนที่สนใจ หากคุณเป็นคนขายดอกไม้ให้สร้างหน้าไม่กี่หน้าที่เชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่อธิบายรายละเอียดการค้าของคุณและเนื้อหาที่จะช่วยให้ร้านดอกไม้ใหม่เข้ามาเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม คุณไม่ต้องเปิดเผยความลับทั้งหมดของ บริษัท แต่เมื่อคุณพบวิธีที่จะเป็นประโยชน์คุณจะช่วยกระตุ้นชุมชนรอบ ๆ ไซต์ของคุณคุณไม่เคยรู้มาก่อน โดยการเอื้อมมือออกไปคนอื่น ๆ มันส่งเสริมให้คนที่จะไว้วางใจคุณและไปรอบ ๆ เช่นเดียวกับที่เดลล์มีความหมายเหมือนกันกับธุรกิจขนาดเล็กคุณสามารถกลายเป็นคำพ้องกับซอกของคุณ

ข้อเสนอของ Dell: ศูนย์การเรียนรู้ด้านการกระตุ้นเศรษฐกิจของเดลล์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการกู้คืนและการลงทุนใหม่ของอเมริกันที่ผ่านมาสิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอาจไม่เคยรู้มาก่อนจนถึงตอนนี้ และนั่นคือประเด็น Dell ตระหนักถึงความต้องการที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเข้าใจว่าแพ็คเกจกระตุ้นเศรษฐกิจมูลค่า 787 พันล้านดอลลาร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจช่วยพวกเขาได้อย่างไร มันแยกออกอุตสาหกรรมเฉพาะที่จะได้รับประโยชน์มากที่สุดจากเงินและอธิบายสิทธิประโยชน์ทางภาษีใด ๆ ที่อาจจะมาทางของพวกเขา ข้อมูลทุกอย่างที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องรู้อธิบายในภาษาที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้ มีประโยชน์และมีส่วนร่วมมากกว่าอะไร ช่างเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ว่าพวกเขาใส่ใจอย่างแท้จริงเกี่ยวกับการช่วยให้เจ้าของธุรกิจประสบความสำเร็จ

  • คุณจะจับคู่มันอย่างไร: บางทีคุณอาจทำงานในอุตสาหกรรมที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากกฎหมายใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณคุ้นเคย (ไม่พูดถึงตัวคุณเอง) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบ พวกเขาอาจไม่ทราบว่ากฎหมายนี้มีอยู่จริง บอกพวกเขา. หรือให้ความสำคัญกับประเด็นทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติที่มีผลกระทบต่อการค้าของคุณแทน ค้นหาวิธีทำให้ไซต์ของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในการทำความเข้าใจข้อมูลนี้ ทุกไซต์มีปัญหาข้อตกลงหรือประวัติที่มีคุณค่าในการลงมือ (เสมือน) กระดาษ ใช้ประโยชน์จากการเป็นเว็บไซต์ที่ทำให้ข้อมูลนี้อยู่ในรูปแบบที่อ่านง่าย การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงสิทธิ์การใช้งานไซต์ของคุณและกระตุ้นให้มีการหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้เพื่อมาหาคุณ

ข้อเสนอของ Dell: บทเรียนในการเป็นสื่อสังคมออนไลน์ Dell มีบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ใน Facebook, Twitter, Flickr และ YouTube รวมถึงบล็อกและฟอรัมมากมาย พวกเขากำลังค้นหาว่าลูกค้าของพวกเขาอยู่ที่ไหนและพวกเขากำลังติดต่อกับพวกเขาเพื่อขยายชุมชนของตนเองผ่านทางเว็บ หากคุณเป็นลูกค้าของ Dell ที่ผิดหวังพวกเขากำลังหาวิธีที่จะมาหาคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ และนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าเชิงบวกและลูกค้าประจำสร้างขึ้น

  • คุณจะจับคู่มันอย่างไร: คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ทุกหนทุกแห่ง ให้ความรู้เกี่ยวกับไซต์โซเชียลมีเดีย SMB อันดับต้น ๆ แล้วค้นหาเว็บไซต์ที่จะแปลงให้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณเอื้อมมือออกไปหาคนอื่นคุณสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมติดกับคุณและเป็นแกนนำเกี่ยวกับความรักที่พวกเขามีต่อ บริษัท ของคุณ

เดลล์ได้จัดตั้งตัวเองในฐานะผู้นำในโซเชียลมีเดียและ บริษัท ที่ได้รับการสร้างชุมชนการสร้างแบรนด์และการเผยแพร่เชิงรุกอย่างแท้จริง คุณอาจไม่มีกำลังคนที่เดลล์มี แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถรับรางวัลเดียวกันได้โดยรับรางวัลจากพวกเขาและค้นหาวิธีการของคุณในการเข้าถึงชุมชนของคุณ

12 ความคิดเห็น▼