เมื่อฉันได้ยินมาร์คัสเชอริแดนพูดที่ BlogWorld สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นคือคำพูดของเขา “ ธุรกิจกลัวที่จะพูดถึงราคา” ฉันรู้ว่าเขาพูดถูก
คิดว่าครั้งสุดท้ายที่คุณไปที่เว็บไซต์สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณไม่สามารถซื้อได้ทางออนไลน์ มันแสดงราคาหรือไม่? หรือเว็บไซต์สนับสนุนให้คุณโทรหาข้อมูลเพิ่มเติม? คุณเดินจากการซื้อเพียงกี่ครั้งเพราะคุณไม่สามารถรับข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับการกำหนดราคาเพื่อทำการตัดสินใจ ฉันรู้ว่าเป็นกรณีของฉันในหลาย ๆ กรณี
ทำไมเราไม่แสดงราคา
ฉันคิดว่าเรากลัวที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการกำหนดราคาในเว็บไซต์ของเราเพราะเราต้องการโน้มน้าวใจลูกค้าที่มีต่อคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของเรามอบให้ เพียงแค่ให้ตัวเลขไม่แสดงว่าเครื่องมือและ doohickeys ของเรายอดเยี่ยมแค่ไหน แต่เราซึ่งเป็นพนักงานขายของ บริษัท ของเราสามารถอธิบายเกี่ยวกับประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของเรามอบให้! พวกมันวิเศษและคุ้มค่ากับเงินทุกอย่าง!
แต่ความจริงก็คือ: ราคาไม่สำคัญ ไม่ว่าเครื่องโคลนยูนิคอร์นของคุณจะวิเศษแค่ไหนหากงบประมาณของฉันหมดลงคุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย
การเขียนจากแรงบันดาลใจ
ฉันตัดสินใจที่จะเขียนโพสต์นี้หลังจากที่ฉันได้รับประสบการณ์ที่โดนบ้านในหัวข้อนี้ ฉันกำลังดูยิมในพื้นที่ของฉัน ฉันพบเว็บไซต์หนึ่ง แต่ไม่ได้ทำรายการราคาดังนั้นฉันจึงโทรมา สามีของฉันส่งเสียงครวญครางในพื้นหลัง:
“ อย่าโทร!”
ฉันพบว่าทำไม ฉันถูกส่งผ่านไปยังพนักงานขาย ฉันถามจำนวนสมาชิกในครอบครัวเท่าไหร่ คำตอบของเขา?
“ ให้ฉันได้รับชื่อของคุณ!”
ฉันถูกเลื่อนออกไปทันที ฉันอธิบายว่าฉันต้องการได้รับการกำหนดราคาไม่ใช่สมัครอะไรเลย เราดำเนินการโต้แย้ง เขาบอกว่าฉันลดราคาสินค้าลง เขาต้องการพูดถึงคุณค่า ฉันบอกเขาว่าฉันคุ้นเคยกับแบรนด์ของเขาและฉันต้องการข้อมูลเกี่ยวกับราคาเพื่อช่วยในการตัดสินใจ ฉันหงุดหงิดและลงโทรศัพท์
คาดเดาสิ่งที่โรงยิมฉัน didn ไม่สมัครใช่ไหม
การเล่นชนิดหนึ่ง นั่นไง ในฐานะเจ้าของธุรกิจเราเกลียดความคิดของลูกค้าที่ลดราคาสินค้าลง แต่พวกเขาทำ หากฉันไม่ได้พิจารณายิมที่มีคุณภาพที่ฉันต้องการด้วยบริการที่ฉันต้องการฉันจะไม่เรียก หากทุกสิ่งเท่ากันราคาเป็นปัจจัยหนึ่งที่จะช่วยให้เราตัดสินใจได้มากที่สุด ฉันถูกไหม? แต่ความจริงที่ว่าพนักงานขายทำให้ได้รับข้อมูลนี้ทำให้ฉันปวดหัวและฉันก็จากไป
ในการนำเสนอของเชอริแดนเขาถามสมาชิกหลายคนของผู้ชมว่าพวกเขาระบุราคาไว้ในไซต์ของพวกเขาหรือไม่ ชายคนหนึ่งในการพัฒนาซอฟต์แวร์เมื่อถูกถามว่าทำไมเขาถึงไม่คิดราคาตามรายการกล่าวว่า:
“ เพราะมันขึ้นอยู่กับ”
และนั่นเป็นกรณีของพวกเราหลายคน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เขาใหญ่แค่ไหน เขาต้องการเท่าไหร่ แต่เชอริแดนยิงลงและพูดว่านั่นเป็นกรณีสำหรับทุกคนในห้องและมันก็ไม่ใช่ข้อแก้ตัว
ฉันเข้าใจแล้ว. ฉันเพิ่งระบุราคา (อย่างน้อยราคาเริ่มต้น) บนเว็บไซต์ของฉันเนื่องจากบทเรียนนี้เรียนรู้ เป้าหมายของฉันคืออย่างน้อยก็กำจัดคนที่ไม่สามารถซื้อสิ่งที่ บริษัท ของฉันเสนอและสร้างจุดเริ่มต้นสำหรับการสนทนาการกำหนดราคา เราจะดูว่ามันดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นหรือทำให้ลูกค้ามีโอกาสตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
ฉันมีความท้าทายสำหรับคุณ:
หากคุณไม่ได้ทำรายการราคาบนไซต์ของคุณให้เปลี่ยน แม้ว่า“ ขึ้นอยู่กับ” รายการราคา“ เริ่มต้นที่” และดูว่าเกิดอะไรขึ้น นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจสิ่งที่คาดหวังเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย มาหลบนิสัยที่จะผลักลูกค้าออกไปโดยปกป้องราคาอย่างใกล้ชิดเป็นความลับที่ยิ่งใหญ่! คุณอยู่กับฉัน
ภาพจาก Viorel Sima / Shutterstock
76 ความเห็น▼
