ผู้บริโภคชอบรับข้อเสนอตามที่ผู้ค้าปลีกทุกคนรู้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่คูปองดิจิทัลและกระดาษนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก คุณต้องรู้อะไรบ้างในการใช้คูปองอย่างมีประสิทธิภาพ การสำรวจโดย Valassis มีคำตอบบางอย่าง
ในขณะที่ความตายของคูปองพิมพ์ได้รับการคาดการณ์อย่างกว้างขวางเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากคูปองดิจิทัลได้รับความนิยมมากขึ้นดูเหมือนว่าลูกค้าไม่สนใจว่าคูปองรูปแบบใดจะเข้ามาตราบเท่าที่พวกเขายังเสนอดีล ในปีที่ผ่านมาผู้บริโภคเกือบหกใน 10 (58 เปอร์เซ็นต์) สำรวจรายงานที่พวกเขาใช้ มากกว่า พิมพ์คูปอง การใช้คูปองออนไลน์หรือรหัสคูปองก็เพิ่มขึ้นเช่นกันโดยร้อยละ 32 ของผู้บริโภคใช้คูปองมากกว่าปีที่ผ่านมา ในที่สุด 38 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้คูปองมือถือบ่อยขึ้นในปีที่ผ่านมา
$config[code] not foundคุณจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการคูปองได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับสี่ข้อที่ควรลอง
เคล็ดลับการตลาดคูปอง
1. รับมือถือ
ข้อเสนอมือถือเป็นแรงบันดาลใจให้แก่ธุรกิจในปริมาณที่น่าประทับใจ ในความเป็นจริงผู้ซื้อมากกว่าครึ่งในแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้ไปที่ร้านค้าร้านอาหารหรือธุรกิจอื่น ๆ หลังจากได้รับข้อเสนอบนอุปกรณ์มือถือขณะใกล้กับที่ตั้งของธุรกิจ โซลูชันการตลาดมือถือของวันนี้ให้คุณใช้การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ - เข้าถึงผู้บริโภคเฉพาะเมื่อพวกเขาอยู่ในรัศมีที่แน่นอนของธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้การฟันดาบทางภูมิศาสตร์ซึ่งกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาเมื่อพวกเขาอยู่ในรัศมีที่แน่นอนของธุรกิจของคู่แข่งของคุณ การส่งรหัสคูปองในเวลาที่เหมาะสมสามารถล่อใจลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณและทำให้พวกเขาอยู่ห่างจากคู่แข่งของคุณ
แน่นอนว่าการส่งคูปองมือถือไปยังลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงไม่ใช่วิธีเดียวที่จะกระตุ้นยอดขาย ผู้บริโภคใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อค้นหาคูปองเมื่อพวกเขาอยู่ในธุรกิจของคุณเช่นกัน เกือบสามในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อค้นหาคูปองหรือข้อเสนอขณะอยู่ในร้าน คนนับพันและผู้ซื้อที่ร่ำรวยที่มีรายได้ครัวเรือน 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไปมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนี้มากขึ้น (90 และ 81 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ) ในการขายให้ใส่คูปองที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่บนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณและระบุรหัสคูปองสำหรับธุรกิจของคุณในเว็บไซต์คูปองยอดนิยม
2. ตัวเลือกข้อเสนอ
ผู้ซื้อจำนวนมากยังคงชอบคูปองกระดาษที่ล้าสมัย ประมาณหนึ่งในสามของผู้ซื้อบอกว่าพวกเขาใช้คูปองพิมพ์และคูปองดิจิทัลอย่างเท่าเทียมกัน มากกว่าครึ่ง (51 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาพิมพ์คูปองดิจิทัลเพื่อใช้ในที่ตั้งธุรกิจ เพื่อจับภาพลูกค้าให้ได้มากที่สุดให้ส่งคูปองที่สามารถใช้ได้ทั้งสองรูปแบบ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถส่งอีเมลคูปองที่สามารถแลกเป็นโทรศัพท์มือถือหรือโดยการพิมพ์ออกมา นี่เป็นความคิดที่ดีถ้าบริการโทรศัพท์มือถือหรือ WiFi ในธุรกิจของคุณไม่แน่นอน ไม่มีอะไรน่ารำคาญสำหรับลูกค้ามากกว่าการพยายามแลกคูปองดิจิทัล แต่ไม่สามารถดึงขึ้นมาบนโทรศัพท์ของพวกเขาได้
3. คิดสังคม
คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเสนอคูปองให้กับผู้ติดตามของคุณ โพสต์ลิงก์ไปยังคูปองที่พวกเขาสามารถพิมพ์ออกมาหรือเพียงใส่รหัสคูปองในโพสต์ ขึ้นอยู่กับมูลค่าของคูปองคุณยังสามารถกำหนดให้ดำเนินการเช่นการชอบหรือติดตามธุรกิจของคุณหรือแบ่งปันหรือรีทวีตโพสต์ของคุณ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการกระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
4. ใช้หลายช่องทาง
มากกว่าหนึ่งในสามของผู้บริโภคในการสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่า“ ได้รับรางวัล” ตามจำนวนคูปองที่พวกเขาได้รับในแต่ละวันไม่ว่าจะเป็นอีเมลข้อความหรือโซเชียลมีเดีย คุณไม่เคยรู้เลยว่าช่องไหนที่ลูกค้าจะให้ความสนใจในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งดังนั้นทำไมไม่ติดต่อพวกเขาในหลาย ๆ ทาง? เพียงใส่ใจกับข้อเสนอแนะที่คุณได้รับจากลูกค้าว่าคุณทำมากไปหรือไม่ หากผู้คนกำลังยกเลิกการเป็นสมาชิกจากอีเมลหรือข้อความของคุณหรือเลิกติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียคุณอาจต้องโทรกลับ
คุณใช้คูปองในธุรกิจค้าปลีกของคุณอย่างไร อะไรที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ
คูปองตัดภาพผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: เนื้อหาของช่องผู้เผยแพร่ 3 ความคิดเห็น▼
