ด้วยคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของพนักงาน (eNPS) BambooHR จะนำเสนอเครื่องมือที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าและลูกค้าและนำไปใช้ภายในองค์กรขนาดเล็กของคุณ เจ้าของธุรกิจจะมีข้อมูลดำเนินการเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงาน สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงขวัญกำลังใจของ บริษัท
$config[code] not foundRob de Luca อาวุโสผู้เขียนคำอธิบายเกี่ยวกับบล็อก BambooHR เกี่ยวกับความสำคัญของการมีพนักงานที่พอใจ ในขณะที่ขวัญกำลังใจของพนักงานไม่ดีสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นอันตรายในธุรกิจของคุณวัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวกที่มีพนักงานที่พึงพอใจมีประโยชน์หลายประการ
ในบทความของเขาเดอลูคาเขียนว่า“ ความพึงพอใจของพนักงานเชื่อมโยงกับอารมณ์การทำงานในเชิงบวกการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นการรักษาที่เพิ่มขึ้นและผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น
แนะนำความพึงพอใจของพนักงาน - บล็อก BambooHR
ความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อ eNPS
BambooHR ใช้โซลูชันที่ผ่านการพิสูจน์แล้วเพื่อดึงดูดพนักงานและวัดความรู้สึกที่พวกเขามีต่อสถานที่ทำงาน คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับแนวคิดคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิที่พัฒนาขึ้นในปี 2546 โดย Fred Reichheld หุ้นส่วนที่ Bain & Company
ตาม BambooHR มันจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีวิธีการรวบรวมข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์ด้วยตัวเลขที่ยากซึ่งสามารถยืนการตรวจสอบข้อเท็จจริง
กระบวนการเริ่มต้นด้วยการถามพนักงานว่าพวกเขาจะแนะนำ บริษัท ของพวกเขาว่าเป็นสถานที่ทำงานหรือไม่และทำไม - หรือไม่ คำตอบจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจรวมถึงประเด็นที่พวกเขาอาจไม่ทราบว่ามีผลกระทบต่อ บริษัท
BambooHR กล่าวว่าลักษณะที่ไม่ระบุชื่อของแพลตฟอร์มทำให้ข้อมูลที่ระบบสร้างขึ้นจริงและถูกต้อง พนักงานสามารถเปิดเผยได้เนื่องจากไม่มีการระบุตัวตนดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเสี่ยงต่องานหรือความรู้สึกเจ็บปวด
แก้ไขปัญหา
BabmbooHR ระบุว่าแบบสอบถามจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆค้นหาสิ่งที่สำคัญสำหรับพนักงานของพวกเขา ในทางกลับกัน บริษัท นี้บอกว่าจะทำให้สามารถแก้ไขปัญหาที่แท้จริงและสิ่งต่าง ๆ ที่กำลังเข้ามาในการทำให้ธุรกิจดีขึ้น
ข้อมูลจะแสดงสิ่งที่สำคัญสำหรับพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมมากขึ้นมีความภักดีและความพึงพอใจของพนักงาน สิ่งนี้จะลดพนักงานปั่นป่วนและส่งเสริมให้ผู้คนทำงานให้กับ บริษัท ของคุณมากขึ้น
อีกปัญหาหนึ่งที่อาจแก้ไขได้ด้วยโซลูชันใหม่คือการทำความเข้าใจประสิทธิผลของนโยบายที่ บริษัท กำหนดไว้ หากนโยบายไม่ถูกต้องระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานอยู่ในระดับต่ำซึ่งจะส่งผลให้ บริษัท มีประสิทธิผลน้อยลง
การรู้อย่างชัดเจนว่านโยบายเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อพนักงานของคุณอย่างไรให้คุณวางระบบเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของ บริษัท ของคุณและไม่ใช่โซลูชันทั่วไปที่อาจหรือไม่อาจใช้งานได้
คุณสามารถลองความพึงพอใจของพนักงานด้วย eNPS ฟรีเป็นเวลาเจ็ดวันที่นี่
รูปภาพ: BambooHR
4 ความคิดเห็น▼
