สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Twitter เป็นสวรรค์ที่แท้จริง
ในอดีตวิธีเดียวในการเข้าถึงลูกค้าคือการโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์หรือสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น การวัดความสำเร็จของแคมเปญเหล่านี้เป็นฝันร้าย การติดตามการมีส่วนร่วมนั้นเป็นไปไม่ได้
อย่างไรก็ตามในยุคของโซเชียลมีเดียเราไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอุปสรรคดังกล่าว เว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter เสนอวิธีที่ไม่มีใครเทียบในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ติดตามผลลัพธ์ของคุณและเพิ่มกลุ่มเป้าหมายของคุณ
$config[code] not foundแต่คุณใช้มันถูกต้องหรือไม่
การศึกษาโดย Zoomerang (PDF) พบว่าประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายน้อยกว่า $ 100 ในโซเชียลมีเดีย เมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ Twitter ร้อยละ 64 มีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาติดตามมากขึ้นการใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล
มีส่วนร่วมในการผลักดันผลลัพธ์
เพื่อรับประกันประสิทธิภาพของการลงทุนขนาดเล็กและดึงดูดลูกค้าอย่างเหมาะสมบน Twitter คุณต้องฝึกฝนนิสัยทวีตของคุณ
แน่นอนธุรกิจขนาดเล็กควรทวีตเป็นประจำ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกชั่วโมงในชั่วโมงนั้น และในขณะที่คุณเสี่ยงที่จะทำให้ผู้ชมแปลกแยกโดยทวีตบ่อยเกินไปทวีตที่มีโอกาสสูงบางครั้งจะหายไปในความยุ่งเหยิงดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสร้างความสมดุล
คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าทวีตของคุณกำลังถูกมองเห็น? วิธีหนึ่งคือผ่านทวีตที่ได้รับการโปรโมต แต่สิ่งเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นการรุกราน ดังนั้นทวีตที่ได้รับการโปรโมตจึงไม่ได้รับความสนใจ พวกเขามีสถานที่ในฟีด Twitter ของคุณ แต่กุญแจสู่ความสำเร็จของคุณผ่านทางโซเชียลมีเดียคือการมีส่วนร่วมแบบธรรมชาติ
วิธีดึงดูดลูกค้าบน Twitter
1. ฟัง
วิธีง่ายๆในการเชื่อมต่อและดึงดูดลูกค้าบน Twitter คือการรับฟังชุมชน Twitter อย่างกระตือรือร้น
คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงของ Twitter ค้นหาคำหลักแล้วดึงดูดผู้ใช้ที่มีความสนใจในสาขาของคุณเพื่อเน้นความรู้และตัวละครของคุณโดยเข้าร่วมการสนทนา สิ่งนี้อาจใช้เวลานาน แต่ก็ให้โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์แบบธรรมชาติแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
กลยุทธ์นี้นำเสนอขอบเขตการมีส่วนร่วมที่ยิ่งใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนตอบโต้คำตอบของคุณใหม่และแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้ชมใหม่ทั้งหมด มันใช้งานได้กับ Not Blue Designs ลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาเห็นทวีตเกี่ยวกับกระดูกที่หัก ทวีตธรรมดาอาจทำให้ บริษัท มีผู้ติดตามใหม่จำนวนหนึ่ง
2. ติดตาม
ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน แต่คุณไม่ต้องการติดตามทุกคนที่ติดตามคุณเพราะมันนำไปสู่ฟีดที่รกและไม่ต่อเนื่องซึ่งไม่ตอบสนองความต้องการของคุณ
ให้ระบุบล็อกเกอร์อันดับต้น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณค้นหาโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขาและติดตามผู้ติดตามของพวกเขา เมื่อมีคนเห็นคุณติดตามพวกเขาพวกเขาจะตรวจสอบคุณและอาจติดตามคุณเป็นการตอบแทนเพิ่มการเปิดเผยของคุณ
การหานักข่าวและบรรณาธิการในสาขาของคุณเพื่อติดตามนั้นมีค่าเช่นกันเนื่องจากทวีตของพวกเขาช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของสื่อและอาจเปิดประตูสู่การครอบคลุมสื่อมากขึ้น โรงแรมโรเจอร์สมิ ธ ในนครนิวยอร์กใช้วิธีนี้เพื่อเพิ่มความครอบคลุมโดยเชิญทวีตเตอร์ผู้มีอิทธิพลให้มาและใช้เวลาตลอดทั้งคืน
3. พูดคุย
คุณได้ฟัง คุณได้ติดตาม ตอนนี้ถึงเวลาที่จะพูดคุยและดึงดูดลูกค้าบน Twitter
เริ่มต้นด้วยการสนทนาที่ใช้งานง่ายและเป็นของแท้ที่ฉันได้พูดถึง แต่มองหาเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณด้วย มันช่วยได้อย่างแน่นอน Michael Sinkin ทันตแพทย์เมืองนิวยอร์กผู้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสุขอนามัยทันตกรรมผ่าน Twitter
ทวีตลิงก์ไปยังบทความในบล็อกของคุณแชร์นักเก็ตเล็ก ๆ น้อย ๆ จากบทความและหนังสือที่คุณอ่านและทวีตข้อความจากนักการเมืองนักวิทยาศาสตร์ผู้นำในอุตสาหกรรม - ใครก็ตามที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณ ข้อความดังกล่าวจะช่วยสร้างสถานะออนไลน์ของคุณและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณ
อย่าลืมว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เจริญเติบโตเนื่องจากลูกค้าในพื้นที่มีความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขา โซเชียลมีเดียทำให้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวังในภูมิภาคและสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้ มันเป็นประโยชน์ในการศึกษาตัวอย่างของธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จในการใช้ Twitter เพื่อขยายฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ
4. ส่งเสริม
แล้วคุณเป็นอย่างไรบ้าง การวิเคราะห์ Twitter ให้หลักฐานเหมืองทอง หลังจากคุณตรวจสอบประสิทธิภาพแล้วคุณจะต้องเริ่มใช้ทวีตส่งเสริมการขาย โพสต์ที่มีคนสนใจมากที่สุดคือสิ่งที่คุณต้องการโปรโมตเนื่องจากพวกเขาจะวาดภาพที่ดีที่สุดของธุรกิจของคุณ
อย่างไรก็ตามเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าโฆษณาเป็นเพียงส่วนหนึ่งในเรื่องราวของคุณ ในการรับประโยชน์สูงสุดจาก Twitter คุณต้องมีกลยุทธ์แบบองค์รวม: ฟังติดตามพูดคุยเลื่อนขั้น จากนั้นคุณจะดึงดูดลูกค้าอย่างแท้จริงบน Twitter
ภาพถ่าย Twitter ผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
