บทเรียนบอกว่ามันสามารถฝึกทีมบริการลูกค้าของคุณได้

สารบัญ:

Anonim

Lesson.ly ซึ่งให้การฝึกอบรมพนักงานผ่านเว็บช่วยให้คุณสร้างบทเรียนออนไลน์สำหรับพนักงานทุกคนของคุณ

ด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแชร์และติดตามบทเรียนและหลักสูตร Lesson.ly มีเป้าหมายเพื่อให้ทุกสิ่งที่จำเป็นในการทำให้พนักงานของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว

จากข้อมูลของ Lesson.ly พนักงานร้อยละ 69 กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่ในตำแหน่งอย่างน้อยสามปีเมื่อได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมและสอดคล้องกัน Lesson.ly hones ในการฝึกอบรมหมั้นที่สามารถเพิ่มการเก็บรักษาพนักงาน

$config[code] not found

แพลตฟอร์มใช้เครื่องมือที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างส่วนประกอบของบทเรียน โดยคลิกที่วิดเจ็ตคุณสามารถป้อนคำถามและรวมข้อความรูปภาพวิดีโอฝังและเอกสารต่าง ๆ รวมถึงเอกสาร Word, PDF และงานนำเสนอ PowerPoint

คำถามอาจเป็นแบบปรนัย, จริงหรือเท็จหรือปลายเปิด บล็อกอย่างเป็นทางการของ Lesson.ly มีเนื้อหาเพื่อช่วยในการเขียนคำถามที่มีประสิทธิภาพเหนือสิ่งอื่นใด

เริ่มต้นด้วย Lesson.ly

ในการเริ่มต้นคุณป้อนชื่อพนักงานของคุณและกำหนดหนึ่งในสี่บทบาท ผู้ดูแลระบบมีการเข้าถึงไม่ จำกัด ผู้จัดการมอบหมายบทเรียนและหลักสูตรและดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มที่จัดการ ผู้จัดการยังสามารถสร้างและแก้ไขบทเรียนหรือหลักสูตรที่พวกเขาสร้างหรือที่แบ่งปันกับพวกเขา ผู้สร้างสร้างแก้ไขและลบบทเรียน ผู้เรียนได้รับบทเรียนและการบ้าน

ในหน้าแดชบอร์ดคุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาการฝึกอบรมและดูการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับบทเรียนที่เสร็จสมบูรณ์ ตัวกรองช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วผ่านฟังก์ชั่นการค้นหาที่ข้ามไปมาได้อย่างอิสระในส่วนประกอบต่าง ๆ ของบทเรียนเช่นข้อความส่วนหัวของหัวข้อชื่อบทเรียนคำบรรยายและคำถามเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

ความสามารถในการติดตามช่วยให้คุณสามารถดูความคืบหน้าของพนักงานรวมถึงรายละเอียดผลลัพธ์แยกตามบุคคล

New Bay Media รายงานว่า Lesson.ly มักถูกรวมเข้ากับ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมโยงการฝึกอบรมกับผลผลิต ผู้ใช้ยังสามารถจัดทำ Lesson.ly โดยไม่ต้องออกจาก Salesforce

เว็บเบราว์เซอร์ที่แนะนำคือ Chrome, Firefox, Safari หรือ Internet Explorer 10 หรือใหม่กว่า แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

มีข้อเสนอทดลองใช้ฟรี 15 วัน ราคารายเดือนจ่ายเป็นรายปีขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท ราคาเริ่มต้นที่ $ 150 ต่อเดือนสำหรับพนักงาน 10 คน, $ 200 สำหรับ 25, $ 350 สำหรับ 50, $ 500 สำหรับ 100 และ $ 750 สำหรับ 200 สำหรับ บริษัท ที่มีพนักงานมากกว่า 200 คน บริษัท ขอให้คุณโทรหาพวกเขา

เรื่องราวความสำเร็จในการเริ่มต้น

Max Yoder ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Lesson.ly ได้พูดคุยกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะเกี่ยวกับการก่อตั้ง บริษัท

“ การแก้ปัญหาในอวกาศเป็นเรื่องล้าสมัยและปัญหา - วิธีการขับเคลื่อนประสิทธิภาพของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นสิ่งสำคัญ สูตรนั้นจะดึงดูดฉันเสมอ "Yoder กล่าว

Lesson.ly ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 ในขณะที่ Yoder ยังคงมีส่วนร่วมกับการเริ่มต้นครั้งแรกของเขา Quipol ซึ่งเป็นแอปโพลเพื่อสังคม

“ ฉันมีตัวเลือกให้เลือก: ไปทางซ้ายและเปลี่ยน Quipol ให้เป็นเครือข่ายโฆษณาที่หมดเวลาหรือไปทางขวาและลองสิ่งใหม่ ๆ ” Yoder เล่า “ ฉันตัดสินใจเลี้ยวขวา การเป็นเจ้าของเครือข่ายโฆษณาฟังดูแย่มาก ดังนั้นฉันจึงร่วมมือกับ Mike Fitzgerald, Kristian Andersen และ Eric Tobias และเราเริ่มผลักดันบทเรียนต่อไปกับ Lesson.ly”

บริษัท ตั้งอยู่ในอินเดียนาโพลิสซึ่งการรวมกันของคน“ ต่ำต้อย” ที่ทำ“ งานที่มั่นคง” พิสูจน์แล้วว่าเป็น“ สูตรอาหารที่น่าดึงดูดใจ”

เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การเติบโตของ บริษัท โยเดอร์กล่าวว่า:“ เราจัดอันดับด้วยผู้คนที่ชาญฉลาดมีมนุษยธรรมและมีความตระหนักในตนเอง ส่วนที่เหลือจะดูแลตัวเอง มิทช์ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของเราชอบที่จะเตือนเราว่าน้ำไหลผ่านหินไม่ใช่ด้วยพลัง แต่ผ่านการคงอยู่ เราเป็นกลุ่มที่หวงแหนดังนั้นเราชอบที่จะได้ยินมัน”

รูป: Lesson.ly

2 ความคิดเห็น▼