ความสามารถทางวัฒนธรรมคืออะไรและจะเปลี่ยนความเป็นผู้นำของคุณได้อย่างไร

ทักษะการเป็นผู้นำ - คุณรู้ว่าสิ่งเหล่านี้สำคัญ แต่ทำไมบางครั้งถึงขาด เหตุใดจึงง่ายที่จะนำบางคน แต่ไม่ใช่คนอื่น แน่นอนว่าบางคนไม่เต็มใจที่จะพบคุณครึ่งทาง แต่คุณจะเข้าถึงพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่ดูเหมือนจะปิดตัวลงเมื่อคุณโต้ตอบกับเขาหรือเธออย่างไร

ในขณะที่มีเหตุผลหลายประการที่คนปิดตัวลงหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการเข้าใจผิดในระดับพื้นฐานทางวัฒนธรรม บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมฝังแน่นอยู่ในบุคลิกของเรา เป็นเรื่องปกติที่จะตีความความแตกต่างเหล่านี้ว่าเป็นการหยุดชะงักและความไม่สะดวกหรือเป็นภัยคุกคามต่อสิ่งที่เราพยายามทำเมื่อสื่อสาร แม้ว่าการตีความเหล่านี้จะไม่ได้ใส่ใจเสมอไป

$config[code] not found

ผู้นำที่มีทักษะการฟัง แต่ขาดความสามารถทางวัฒนธรรมอาจไม่รู้ตัวเมื่อมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการฟัง พวกเขาอาจเข้าใจผิดถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมของพนักงานในการต่อต้านและพยายามแก้ไขสถานการณ์ด้วยการยิงบุคคลนั้น

การพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรม - ความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่นจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน - จะช่วยให้คุณก้าวข้ามการตีความเหล่านี้และบรรลุเป้าหมายของคุณด้วยอุปสรรคน้อยลง

การพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมเริ่มต้นด้วยการเข้าใจศักยภาพของมัน

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทุกคนมีวิธีดำเนินงานในโลกที่เป็นผลโดยตรงจากการอบรมเลี้ยงดู หากคุณไม่ได้ใช้เวลาในวัฒนธรรมอื่นมันก็ยากที่จะเห็นบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมของคุณเอง

การพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมเริ่มต้นจากการเข้าใจว่าการทำงานกับความแตกต่างเหล่านี้ (แทนที่จะต่อต้านพวกเขา) สามารถปลดล็อคศักยภาพของพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ มันต้องมีความอ่อนน้อมถ่อมตนเพียงพอที่จะรับรู้ถึงความจำเป็นในการทำความเข้าใจและการเจรจาต่อรอง

GlobalCognition.com เน้นบทบาทของความตั้งใจทางการทูตในการพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรม:

“ ความคิดทางการทูตเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ และตระหนักว่าคุณต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นที่หลากหลายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ มันหมายถึงการตระหนักถึงมุมมองโลกของคุณเองและตระหนักว่าภูมิหลังของคุณเป็นตัวกำหนดวิธีที่คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการดูบุคคลที่คุณโต้ตอบด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการทัศนคติของคุณที่มีต่อวัฒนธรรมของบุคคลอื่น ทำให้ง่ายต่อการค้นหาวิธีที่จะทำให้งานสำเร็จได้แม้จะมีความแตกต่าง”

บางคนพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมโดยธรรมชาติ

บางคนได้รับพรสวรรค์ตามธรรมชาติด้วยความสามารถทางวัฒนธรรมเพราะพวกเขาใช้ชีวิตที่ร่ำรวยได้ซึมซับในวัฒนธรรมอื่น ๆ ผ่านการเดินทางและการผจญภัยอื่น ๆ การเดินทางแม้สำหรับวันหยุดเป็นวิธีหนึ่งในการพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรม คุณจะเรียนรู้ที่จะกระโดดเข้ากับคนในท้องถิ่นและทำตามที่พวกเขาทำ หากการเดินทางไม่ได้สนใจคุณคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมอื่นออนไลน์ได้แม้ว่าจะไม่เหมือนกันก็ตาม

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำคือการพัฒนาและฝึกฝนความสามารถทางวัฒนธรรมนั้นไม่ได้เกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์กับคนอื่น มันเป็นวิธีการของคุณ หากคุณไม่เข้าใจใครสักคนการเต็มใจระงับการตัดสินและถามคำถามจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์ใด ๆ ที่คุณได้เรียนรู้

ในหนังสือ Culture Crossing, Michael Landers มุ่งหวังที่จะช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงในการส่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้องในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์กับวัฒนธรรมอื่น ๆ หนังสือเล่มนี้ไม่ใช่คู่มือกลยุทธ์ที่มีรายการสิ่งที่ต้องทำและไม่ใช่ ช่วยให้ผู้อ่านสร้างพื้นที่สำหรับการโต้ตอบข้ามวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพด้วยการตระหนักถึงการเขียนโปรแกรมของตัวเองก่อน

ด้วยความสามารถทางวัฒนธรรมทุกอย่างเป็นไปได้

อาณาจักรระดับโลกของ Richard Branson เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าอะไรเป็นไปได้เมื่อความสามารถทางวัฒนธรรมกลายเป็นเสาหลักของความเป็นผู้นำของคุณ

แบรนสันผู้ประกอบการระหว่างประเทศที่มี บริษัท มากกว่า 400 แห่งไม่ประสบความสำเร็จโดยทำตามกฎมาตรฐานความเป็นผู้นำหรืออ่านหนังสือเกี่ยวกับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม เขาใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อแกะสลักเส้นทางของตัวเอง แม้ว่าเขามักจะให้คำแนะนำการเป็นผู้นำเมื่อสัมภาษณ์ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเขา เป็น ทักษะความเป็นผู้นำของเขาและความสามารถทางวัฒนธรรมเป็นหัวใจหลักของเขา

แบรนสันไม่ปฏิบัติตามกฎเพราะเขาเป็นกบฏ เขาเข้าใจว่ากฎเป็นเพียงการวิเคราะห์พื้นผิวของความสำเร็จของคนอื่น แบรนสันมุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่แตกต่างและมักจะบอกผู้สัมภาษณ์ของเขาว่าวัฒนธรรม บริษัท ของเขามักจะ“ ไม่เบื่อเลย: กฎมีขึ้นเพื่อให้แตกหัก”

บนพื้นผิวทักษะการเป็นผู้นำผู้สนับสนุนแบรนสันปรากฏว่าพวกเขาสามารถกลายเป็นกลยุทธ์ที่ชนะทุกคนสามารถปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตามภายใต้พื้นผิวกลยุทธ์ของเขาขับเคลื่อนโดยความสามารถทางวัฒนธรรมของเขา

พัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมการฟังกลายเป็นกิจกรรมที่คุณฝึกปฏิบัติกับความเป็นอยู่ของคุณจะดีกว่าการได้ยินคำที่คนอื่นพูด การฟังนี้สร้างโอกาสสำหรับความหลากหลายที่ต้องทำความเข้าใจและทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณในตลาดโลก

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: คืออะไร