ในการสำรวจผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้โซเชียลมีเดียพบว่าการสำรวจล่าสุดใกล้เคียงกับ 90 เปอร์เซ็นต์ใช้ Facebook ทุกวัน แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นผู้นำที่ชัดเจนโดยมี Instagram (หรือเป็นเจ้าของโดย Facebook) มาเป็นอันดับสองในอัตราร้อยละ 49 ในขณะเดียวกันผู้ใช้สมาร์ทโฟน 48% รายงานการใช้ YouTube ทุกวัน, 32% ในกรณี Snapchat และ 31% สำหรับ Twitter
การสำรวจมีข้อมูลที่ลึกซึ้งมากสำหรับการทำความเข้าใจวิธีการใช้แอปโซเชียลมีเดียในทุกกลุ่มประชากร ด้วยข้อมูลนี้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมในเวลาที่เหมาะสมและบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะบริโภค
$config[code] not foundสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของพวกเขาการรู้ว่าเมื่อใดและใครมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อความพยายามทางการตลาดของคุณมากขึ้น
Riley Panko นักเขียนอาวุโสที่แพลตฟอร์มข้อมูลธุรกิจขนาดเล็ก The Manifest ซึ่งดำเนินการสำรวจชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจว่าแอพโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร ในรายงาน Panko อธิบายว่า“ การเข้าใจว่าแอพโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ต้องการสร้างแอพที่ต้องการการโต้ตอบกับผู้ใช้”
แบบสำรวจถามเจ้าของสมาร์ทโฟน 511 คนที่ใช้แอพอย่างน้อยสามแอพทุกวันเพื่อดูว่าพวกเขาใช้แอปโซเชียลมีเดียอย่างไรและฟีเจอร์และการออกแบบใดที่ทำให้พวกเขากลับมา ประชากรของกลุ่มที่สำรวจประกอบด้วยผู้หญิง 72 เปอร์เซ็นต์และชาย 28 เปอร์เซ็นต์ที่แบ่งอายุดังนี้: 18 ถึง 24 ปี (15 เปอร์เซ็นต์), 25 ถึง 34 (28 เปอร์เซ็นต์), 35 ถึง 44 (21 เปอร์เซ็นต์), 45 ถึง 54 (18 เปอร์เซ็นต์), 55 ถึง 64 (12 เปอร์เซ็นต์) และ 65 และสูงกว่า (5 เปอร์เซ็นต์)
สถิติแอปโซเชียลมีเดียบนมือถือ
Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดย 87% ของผู้ตอบแบบสอบถาม เมื่อข้อมูลถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มอายุ Facebook ก็ยังคงทำได้ดีโดยมี 85 พันล้านคนและร้อยละ 93 ของ Baby Boomers กล่าวว่าพวกเขาใช้เว็บไซต์บนมือถือทุกวัน
เมื่อพวกเขาอยู่ในแอพโซเชียลมีเดียที่พวกเขาโปรดปรานร้อยละ 35 ใช้เวลา 10 ถึง 20 นาทีในขณะที่ร้อยละ 34 บอกว่าพวกเขาใช้มันอย่างเท่าเทียมกันตลอดทั้งวัน เมื่อมองในบางครั้งการใช้ตอนเย็นที่ต้องการ 30 เปอร์เซ็นต์, ช่วงบ่ายที่ต้องการ 22 เปอร์เซ็นต์และ 14 เปอร์เซ็นต์ชอบตอนเช้า
กิจกรรมที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับผู้ใช้แอพมือถือ ได้แก่ การบริโภคและการโต้ตอบกับเนื้อหา Panko ชี้ให้เห็นผลการสำรวจสะท้อนกฎที่เรียกว่า "90-9-1" ของโซเชียลมีเดียแนะนำให้ผู้ใช้บริโภคเนื้อหา 90 เปอร์เซ็นต์ของเวลาโต้ตอบกับมัน 9 เปอร์เซ็นต์ของเวลาและแชร์เพียง 1 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น. ข้อมูลการสำรวจยังเผยให้เห็นถึงร้อยละของผู้คนที่เข้าร่วมและเผยแพร่เนื้อหาอย่างแข็งขันเพียงร้อยละ 1
สำหรับประเภทของเนื้อหานั้นผู้ใช้ 72% บริโภคข่าวบนแอปโซเชียลมีเดียโดย 64 เปอร์เซ็นต์ค้นหาเนื้อหานี้บน Facebook, 11 เปอร์เซ็นต์ทำบน Twitter และเพียง 10% เท่านั้นที่ทำบน YouTube
การนำข้อมูลไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็ก
รายงานสรุปโดยกล่าวว่า“ ส่วนใหญ่เวลาที่ผู้ใช้แอปใช้เวลาเพียงการบริโภคความชอบและความชื่นชอบเนื้อหาเมื่อเทียบกับการสร้างเนื้อหาเอง”
หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้นในหน้าของคุณซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น
รูปภาพ: The Manifest
2 ความคิดเห็น▼