โซเชียลมีเดียต้องใช้ความคิดล่วงหน้าอย่างมาก: แม้ว่าจะมีประโยชน์ในการดึงดูดความสนใจ แต่ก็สามารถส่งข้อความได้อย่างง่ายดาย ที่ดีที่สุดหมายถึงความไม่สนใจหรือความสับสนชั่วขณะ ที่แย่ที่สุด: แพ้ธุรกิจ เพื่อป้องกันปัญหานี้เราได้ขอให้ผู้ประกอบการเก้าคนจากสภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ (YEC):
“ อะไรคือเคล็ดลับในการรักษาบัญชีโซเชียลมีเดียของ บริษัท ของคุณให้ดีที่สุดและสร้างความมั่นใจว่าเนื้อหาทั้งหมดอยู่ในแบรนด์”
$config[code] not foundเคล็ดลับการจัดการตราสินค้าโซเชียลมีเดีย
นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:1. จ้างผู้ประสานงานสื่อสังคมออนไลน์
“ โซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องนำมาซึ่งการขายตรง แต่มันสามารถทำให้คุณมองเห็นและจดจำแบรนด์ได้ การว่าจ้างผู้ประสานงานโซเชียลมีเดีย - คนที่มีประสบการณ์และเข้าใจโซเชียลมีเดีย - เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่า บริษัท โซเชียลมีเดียของคุณนั้นเกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ ดูภูมิหลังของผู้สมัครแต่ละคนและงานก่อนหน้านี้ก่อนที่จะจ้างงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณหาคนที่เหมาะสมสำหรับงาน” ~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. ใช้ผู้ฝึกหัดที่เชี่ยวชาญและทบทวนสิ่งที่พวกเขาวางแผนจะแบ่งปัน
“ หากคุณไม่มีผู้จัดการโซเชียลมีเดียเฉพาะให้มอบหมายความรับผิดชอบให้กับผู้ฝึกงานเพื่อจัดการบัญชีและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ให้สมาชิกในทีมอนุมัติทุกอย่างก่อนที่จะแชร์หรือโพสต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเป็นข้อความและตราสินค้า เนื้อหาส่วนใหญ่ควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณในทางใดทางหนึ่ง” ~ Duran Inci, Optimum7
3. กำหนดกลยุทธ์และกระบวนการอย่างชัดเจนเพื่อผู้มีส่วนได้เสีย
“ ในขณะที่มีเครื่องมือจำนวนมากเช่น Hootsuite, SproutSocial หรือ Mention ที่สามารถช่วยได้สิ่งสำคัญที่สุดคือการมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เมื่อคุณมีกลยุทธ์ในสถานที่คุณจะต้องกำหนดและสื่อสารกระบวนการแต่ละอย่างชัดเจน ด้วยวิธีนี้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้ว่ามีอะไรอยู่ในตราสินค้าและอะไรไม่ได้รวมถึงกระบวนการอนุมัติคืออะไร” ~ Kevin Getch, Webfor
4. ตรวจสอบรายงานการมีส่วนร่วมรายเดือน
“ การทบทวนรายเดือนของการวิเคราะห์โซเชียลให้ภาพรวมของการมีส่วนร่วมของผู้ชม การรายงานรายเดือนไม่เพียง แต่ช่วยให้มั่นใจได้ว่า บริษัท สามารถอยู่เหนือกิจกรรมบัญชีโซเชียลมีเดียได้ แต่การตรวจสอบรายงานยังสามารถนำเสนอคำจำกัดความใหม่ของสิ่งที่“ อยู่ในแบรนด์” ลูกค้าของคุณกำหนดแบรนด์ของคุณ คุณให้สิ่งที่พวกเขาต้องการมากกว่านี้กับพวกเขา”
5. ใช้บริการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์
“ ใช้บริการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์เช่น Google Analytics หรือ HootSuite จะช่วยให้คุณติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณและช่วยในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดอยู่ในแบรนด์” ~ Andrew Schrage, Money Crashers การเงินส่วนบุคคล
6. สร้างคู่มือสไตล์เนื้อหา
“ บริษัท ควรรักษาคู่มือสไตล์เนื้อหาที่มีการปรับปรุงซึ่งให้รายละเอียดภารกิจเสียงและสไตล์ของแบรนด์ คู่มือนี้ควรอธิบายโทนสีของแบรนด์ (ไม่เป็นทางการหรือเป็นมืออาชีพ) ภาพประเภทที่เหมาะสมที่จะใช้ (การถ่ายภาพหรือภาพประกอบ) หัวข้อเนื้อหาทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงการเว้นวรรคเพื่อใช้ ฯลฯ "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. ตั้งตารางเวลาโซเชียลมีเดีย
“ สร้างตารางเวลาสำหรับส่งเนื้อหาตรวจสอบความคิดเห็นและตอบคำถามหรือแสดงความคิดเห็น กรอบเวลานี้ช่วยให้คุณจดจ่อกับเวลาที่คุณต้องการจัดการกับโซเชียลมีเดียมากกว่าที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีเวลาซักครู่เพื่อตรวจสอบ” ~ Peter Daisyme, Due
8. กระบวนการอัตโนมัติผ่านบัฟเฟอร์
“ วิธีที่ดีที่สุดในการอยู่บนโซเชียลมีเดียคือการทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ มีซอฟต์แวร์หลายชิ้นที่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น บัฟเฟอร์เป็นเครื่องมือที่ดีที่ช่วยให้คุณสามารถโพสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีรวมถึงกำหนดเวลาการโพสต์ในอนาคต ก่อนที่จะมีการเผยแพร่อะไรคุณสามารถตรวจสอบการโพสต์เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นเป็นของแบรนด์” ~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. ทำการตรวจสอบโซเชียลมีเดียของช่องของคุณ
“ การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแพลตฟอร์มใดเช่น Facebook หรือ Twitter นั้นมีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ค้นพบว่าช่องใดที่ทำให้เกิดการเข้าชมมากที่สุดและผู้ชมที่คุณสนใจมากที่สุด ใช้ intel นั้นเพื่อตัดสินใจว่าคุณจะลงทุนเวลาของคุณจากนั้นกำหนดเป้าหมายเช่นความถี่ที่คุณจะโพสต์หรือเมื่อใด เราสามารถที่จะรักษาจังหวะที่ดีเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียได้ในขณะนี้ว่าเรามีแผน” ~ Vincent Wong, mHelpDesk
โซเชียลมีเดียรูปภาพผ่านทาง Shutterstock
5 ความคิดเห็น▼
