ตัวอย่างของมารยาททางธุรกิจและไวยากรณ์ที่เหมาะสมสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

เพียงเพราะคุณอยู่ในตำแหน่งที่จะทำการสัมภาษณ์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ลื่นหลุดในบางครั้งและปล่อยให้ผู้สมัครมีคำถามมากกว่าที่คุณมีสำหรับเขา มารยาททางธุรกิจที่เหมาะสมมีความเหมาะสมตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีประโยชน์ในการสร้างความประทับใจแบบตัวต่อตัว ส่วนหนึ่งของงานของคุณคือการขายผู้สมัครในตำแหน่ง - หากคุณเชื่อว่าเขามีคุณสมบัติ - และเลื่อนขั้นตอนการคัดเลือกไปข้างหน้าโดยไม่สงสัยว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทและความคาดหวังของ บริษัท หรือไม่

$config[code] not found

โทรหาผู้สมัคร

เมื่อคุณเป็นนายหน้าหรือผู้จัดการการจ้างงานคุณอาจจะมีโทรศัพท์หลายสายที่จะทำเช่นเดียวกับคุณเมื่อคุณจัดตารางเวลาการสนทนาประมาณ 20 ถึง 30 นาทีเกี่ยวกับงานเดียว การสร้างสคริปจะช่วยให้คุณมีการแนะนำเดียวกันกับผู้สมัครทุกคนอธิบายงานในลักษณะเดียวกันและถามคำถามที่เหมือนกัน สิ่งนี้จะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมากและจะขจัดอคติที่อาจเกิดขึ้นหากคุณเป็นผู้สัมภาษณ์ที่มักจะออกนอกลู่นอกทางระหว่างการสัมภาษณ์ เมื่อคุณโทรประกาศตัวเองและขอพูดกับผู้สมัครตามชื่อใน "สวัสดีฉันชื่อ Mary Smith กับ Acme Chemical ฉันขอพูดกับ John Doe ได้ไหม?"

ไม่มีคำตอบ? ฝากข้อความเสียงหรืออีเมล

ทุกวันนี้การฟังโทรศัพท์มือถือของใครบางคนเพียง แต่ได้ยินว่า "กล่องจดหมายนี้เต็มโปรดลองโทรอีกครั้งในภายหลัง" อาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่อย่าตัดสิทธิ์ผู้สมัครเพียงเพราะคุณไม่สามารถฝากข้อความเสียงได้ ส่งอีเมลและถ้าคุณต้องพูดถึงว่าคุณพยายามติดต่อเขาทางโทรศัพท์ให้อธิบายว่าทำไม ในอีเมลของคุณคุณสามารถเขียน "เรียนนาย Doe คุณส่งใบสมัครสำหรับบทบาทผู้ช่วยฝ่ายบริหารกับ Acme Chemical ฉันโทรไปคุยกับคุณเกี่ยวกับตำแหน่ง แต่ไม่สามารถฝากข้อความเสียงให้คุณได้ถ้าคุณ ยังคงสนใจในตำแหน่งนี้โปรดโทรหรือส่งอีเมลถึงฉันรอคอยที่จะได้รับการติดต่อจากคุณ "

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

อย่าแจกจ่ายอย่างเป็นทางการ

คุณเป็นทูตสำหรับองค์กรของคุณดังนั้นคุณควรเข้าหาผู้สมัครในฐานะมืออาชีพที่สมบูรณ์ หากวัฒนธรรมการทำงานของคุณไม่เป็นทางการให้รอจนกว่าคุณจะพบกับผู้สมัครด้วยตนเองก่อนที่คุณจะแสดงท่าทางที่ผ่อนคลาย เมื่อคุณกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ให้ยืนยันด้วยอีเมลหรือตารางการประชุมอิเล็กทรอนิกส์เช่นปฏิทิน Outlook อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะส่งคำเชิญทางอิเล็กทรอนิกส์ให้ถามผู้สมัครว่าการเชิญนั้นจะช่วยเขายืนยันวันที่และเวลาสำหรับบันทึกของเขาหรือไม่

ละเว้นจากการสนทนาภาษา

หลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำที่ซ้ำซากหรือซ้ำซากวลีอุปมาหรือสุภาษิตเช่น "นกตัวแรกที่ได้รับหนอน" ในความพยายามที่จะทำลายน้ำแข็งหรือทำความคุ้นเคยกับผู้สมัคร พูดอย่างถูกต้องและชาญฉลาดเกี่ยวกับงานถามคำถามที่คิดอย่างรอบคอบและเมื่อสิ้นสุดการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์แสดงความขอบคุณสำหรับเวลาของผู้สมัคร หากคุณต้องการให้ผู้สมัครระบุชื่อของคุณให้ใช้ชื่อเต็มของคุณเมื่อคุณแนะนำตัวเอง มิฉะนั้นถ้าคุณพูดว่า "นี่คือมิสซิสสมิ ธ จาก Acme Chemical" ผู้สมัครจะไม่มีทางเลือก แต่จะอ้างอิงถึงคุณอย่างเป็นทางการมากเกินไป กุญแจสำคัญคือการทำให้ผู้สมัครรู้สึกสบายใจพอที่จะพูดคุยกับคุณว่าเขาสามารถที่จะพูดให้ชัดเจนความสนใจในงานและประสบการณ์และคุณสมบัติของเขา

พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป

ในขณะที่คุณสัมภาษณ์จบลงให้พูดอย่างใกล้ชิดเพื่อไม่ให้ผู้สมัครมีความหวังที่ผิดพลาดหากเขาไม่ผ่านคำถามสัมภาษณ์รอบแรก อย่าลังเลที่จะแสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเชิญเขาให้มาพบกับคุณด้วยตนเอง อธิบายขั้นตอนการคัดเลือก บริษัท ของคุณและบอกผู้สมัครเมื่อเขาคาดหวังว่าจะได้ยินจากคุณเกี่ยวกับผลการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ติดตามการดำเนินการ … เร็ว ๆ นี้

ที่สำคัญสื่อสารกับผู้สมัครและอย่าปล่อยให้พวกเขาแขวน ข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดของผู้หางานคือพวกเขาไม่ได้ยินคำใด ๆ หลังจากใช้เวลาในการสมัครงาน แม้ว่าผู้สมัครจะไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสัมภาษณ์รอบที่สองให้ส่งอีเมลสั้น ๆ ที่อธิบายว่าคุณได้ จำกัด การเลือกของคุณให้แคบลงสำหรับผู้สมัครเพียงไม่กี่คนที่ตรงตามคุณสมบัติมากขึ้น หากคุณมีเวลาให้เปิดรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์หรือวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้สมัครที่ดีกว่าสำหรับบทบาทในอนาคต