แม้ว่าวิธีการใหม่สำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงผู้ชมของพวกเขายังคงปรากฏและได้รับความนิยมการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ
ในความเป็นจริงการวิจัยล่าสุดจาก บริษัท อุตสาหกรรมชั้นนำพบว่า:
- มีผู้ใช้อีเมล 2.5 พันล้านคนทั่วโลก
- ร้อยละเจ็ดสิบสองของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาส่งหรือรับอีเมลผ่านทางสมาร์ทโฟนอย่างน้อยทุกสัปดาห์
- อีเมลเป็นช่องทางที่ต้องการรับข้อความเชิงพาณิชย์ถึง 68 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค
- ผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริการ้อยละแปดสิบเอ็ดมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อทางออนไลน์และในร้านค้าเนื่องจากอีเมลตามการตั้งค่าและพฤติกรรมการช็อปปิ้งก่อนหน้านี้
- เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค - ประมาณ 1 ใน 5 - อ่านจดหมายข่าวทางอีเมลทุกฉบับที่พวกเขาได้รับเพื่อดูว่ามีข้อเสนอพิเศษหรือไม่
นี่เป็นข่าวดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดและเข้าถึงได้ง่าย แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งในระบบดิจิตอลและการตลาดข้อมูลเฉพาะของการทำการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จนั้นมีวิวัฒนาการเมื่อเวลาผ่านไป
การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จจะเป็นอย่างไรในปีนี้
นี่คือบางส่วนที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดจำเป็นต้องให้ความสำคัญเพื่อกำจัดแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จในวันนี้
ระบบการตลาดอัตโนมัติมากขึ้น
แคมเปญการตลาดอัตโนมัติกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากค้นพบประสิทธิภาพและประโยชน์ด้านการประหยัดเวลาของระบบอัตโนมัติ จากการศึกษาล่าสุดจาก The Lenskold Group นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จ 78% กล่าวว่าระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยเพิ่มรายได้โดยตรง
ซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในปัจจุบันมีความซับซ้อนกว่าที่เคย ช่วยให้นักการตลาดสามารถแบ่งกลุ่มและปรับแต่งแคมเปญติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายปรับใช้การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตามการวิเคราะห์หลังการรณรงค์และอื่น ๆ อีกมากมาย
ความสามารถในการปรับให้เป็นส่วนตัวโดยใช้ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญ - จากการศึกษาพบว่าการทำให้อีเมลเป็นส่วนตัวช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านมากถึง 20 เปอร์เซ็นต์
การแบ่งส่วนกลายเป็นกุญแจสำคัญ
เมื่อพูดถึงเรื่องส่วนบุคคลในปีนี้การแข่งขันเพื่อจับภาพและรักษาผู้ชมการตลาดผ่านอีเมลจะทวีความรุนแรงมากขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคต้องการแนวทางการตลาดที่มีความหมายมากขึ้น
การแบ่งส่วนจะมีความสำคัญสูงสุดสำหรับนักการตลาดทางอีเมลที่ต้องการเพิ่มเกมและปรับปรุงความสำเร็จของแคมเปญของพวกเขา
ข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยให้กลุ่มเป้าหมายมีความระมัดระวังยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากปัจจัยที่มีความหมายและเกี่ยวข้องกับธุรกิจและผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะแบ่งกลุ่มตามเพศกลุ่มอายุสถานที่พฤติกรรมออนไลน์และประวัติการซื้อหรือปัจจัยหลายอย่างการกำหนดเป้าหมายอีเมลที่แม่นยำจะให้ ROI ที่เพิ่มขึ้นด้วยอัตราการเปิดที่สูงขึ้นการคลิกผ่านที่มากขึ้นและรายได้ที่มากขึ้น
มือถือคือสิ่งที่ต้องทำ
นักการตลาดทางอีเมลไม่สามารถที่จะเพิกเฉยต่ออิทธิพลของมือถือที่มีต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค ตามสถิติที่รวบรวมโดย emailmonday:
- การเปิดอีเมลมือถือเพิ่มขึ้นมากกว่า 180 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา
- ภายในสิ้นปี 2557 มีการเปิดอีเมลมากกว่าครึ่งหนึ่ง (53 เปอร์เซ็นต์) ของอุปกรณ์พกพาทั้งหมด
- ขณะนี้ผู้บริโภคหกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์อ่านอีเมลอย่างน้อยบางส่วนบนอุปกรณ์พกพา
- ร้อยละหกสิบแปดของอีเมลที่เปิดสำหรับบัญชี Gmail และ Yahoo เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ
- ขณะนี้ผู้บริโภคกว่าสามสิบเปอร์เซ็นต์อ่านอีเมลบนอุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะ
ในปีนี้การออกแบบที่ตอบสนองและการตลาดมือถือจะมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ข้อความของคุณจะต้องชัดเจนและสามารถอ่านได้ในทุกแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการมิฉะนั้นอีเมลของคุณจะถูกลบทิ้งโดยไม่ได้อ่าน
อย่างไรก็ตามการออกแบบที่ตอบสนองได้นั้นกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่คุณต้องการจริง ๆ แล้วจากการศึกษาของ Litmus และ MailChimp พบว่าลิงค์แรกในอีเมลที่ออกแบบอย่างมีการตอบสนองที่อ่านบนอุปกรณ์มือถือนั้นมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า 30%
การตลาดผ่านอีเมล์ยังคงเป็นอนาคต
วิธีการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพอาจมาและไป แต่การตลาดอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ภาพรวมการตลาดผ่านอีเมลแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 7% เมื่อเทียบเป็นรายปีโดยไม่มีวี่แววของการหายตัวไป
การมีรายชื่อผู้รับจดหมายที่มั่นคงและกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ชาญฉลาดอาจเป็นขั้นตอนที่ดีที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถทำได้ในปีนี้
ภาพถ่ายแนวคิดอีเมลผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: การตลาดเนื้อหา 10 ความคิดเห็น▼
