ความหลากหลายของหน้าที่สำหรับพนักงานต้อนรับ

สารบัญ:

Anonim

งานพนักงานต้อนรับต้องการทักษะขององค์กรและการทำงานหลายอย่างนอกเหนือจากความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะทำงานในสำนักงานแพทย์โรงแรมหรือสถาบันการเงินเป็นต้นคุณเป็นคนแรกที่ลูกค้าและลูกค้าพบเจอและกลายเป็นใบหน้าของ บริษัท ด้วยเหตุนี้หน้าที่ของพนักงานต้อนรับจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ

ปกครอง

รับโทรศัพท์ค้นหาข้อมูลเพื่อตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพและแจกจ่ายจดหมายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของหน้าที่บริหารที่พนักงานต้อนรับดำเนินการทุกวัน ตัวอย่างเช่นพนักงานต้อนรับสปากำหนดเวลาการนัดหมายและตอบคำถามเกี่ยวกับการรักษาและการกำหนดราคาในขณะที่พนักงานต้อนรับของโรงเรียนติดตามการโทรขาด - เด็กการติดต่อทางจดหมายร่างสำหรับเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนและเก็บรักษาบันทึกนักเรียน

$config[code] not found

อวยพรแขก

รอยยิ้มที่อบอุ่นและทัศนคติที่เป็นมิตรจากพนักงานต้อนรับทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกสบายใจโดยเฉพาะในสำนักงานแพทย์หรือทนายความที่มีอารมณ์ความรู้สึกสูง นอกจากนี้เธอต้องรู้จัก บริษัท และนโยบายของ บริษัท อย่างดีเพื่อตอบคำถามและให้คำแนะนำแก่ผู้เยี่ยมชมใหม่ นอกจากนี้พนักงานต้อนรับมักจะถูกเรียกว่าผู้รักษาประตูเพราะเธอตัดสินใจที่จะเข้าถึงจำนวนผู้เข้าชมที่เหลือของสำนักงานเช่นเมื่อพนักงานขายถาม - โดยไม่มีการนัดหมายเพื่อดูผู้ซื้อหรือผู้จัดการของ บริษัท

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การประสานงาน

พนักงานต้อนรับมีหน้าที่ประสานงานการเตรียมการเดินทางการกำหนดห้องพักและการจองอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นในโรงแรมเธออาจจองห้องพักหลายห้องด้วยกันเพื่อความสะดวกของแขกหรือเสนอการอัปเกรดห้องพักเมื่อพบว่าเป็นวันครบรอบของคู่สามีภรรยา พนักงานต้อนรับสปาประสานงานการนวดและบริการใบหน้าของลูกค้าเพื่อให้มีเวลามากพอที่จะผ่อนคลายริมสระว่ายน้ำและทานอาหารกลางวันตัวอย่างเช่นโดยที่แขกไม่ต้องรีบร้อน

ทำให้การจัดระเบียบ

พนักงานต้อนรับรักษาพื้นที่ทำงานข้อมูลและผู้คนเป็นระเบียบ ตัวอย่างเช่นในสำนักงานแพทย์ข้อมูลการประกันจะถูกเก็บไว้ในแฟ้มข้อมูลผู้ป่วยการจ่ายร่วมที่เหมาะสมจะถูกรวบรวมและบันทึกทางการแพทย์ได้รับการปรับปรุงและถ่ายโอนในเวลาที่เหมาะสม ในร้านทำผมพนักงานต้อนรับจะทำการนัดหมายอย่างเหมาะสมตามการบริการลูกค้า แจ้งเตือนสไตลิสไปถึงลูกค้าที่มาถึง; และรู้ราคาที่แตกต่างของสไตลิสแต่ละคน

ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับพนักงานต้อนรับ

พนักงานต้อนรับได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 27,920 ในปี 2559 ตามสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา เมื่อต่ำสุดพนักงานต้อนรับจะได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 22,700 ซึ่งหมายถึง 75 เปอร์เซ็นต์ที่ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 34,280 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีพนักงาน 1,053,700 คนที่ทำงานในสหรัฐอเมริกาเป็นพนักงานต้อนรับ