คุณมีกระบวนการฝึกอบรมแล้วหรือยัง?

Anonim

ไม่ว่าคุณจะจ้างอิสระเป็นครั้งคราวหรือมีพนักงานเต็มเวลาธุรกิจของคุณต้องมีกระบวนการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนรู้บทบาทของเขา พวกเราหลายคนค้นพบวิธีที่ยากลำบากเพียงบอกคนว่าทำอย่างไรไม่เพียงพอ เราต้องการโปรแกรมที่มีเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรเงาและการเรียนรู้ด้วยมือเพื่อช่วยให้พนักงานของเราเพิ่มศักยภาพของพวกเขาอย่างเหมาะสม

$config[code] not found

มาเริ่มด้วยเอกสารฝึกอบรมกันเถอะ

ฉันมาถึงจุดที่ธุรกิจของฉันว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันมีงานที่สามารถทำซ้ำได้ฉันเขียนเอกสารที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ฉันทำให้มันง่ายและรวมถึงขั้นตอนต่างๆ ฉันลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลพนักงานของฉันอาจพบว่ามีประโยชน์ ตัวอย่างเช่นคำแนะนำในการเขียนโพสต์บล็อกสำหรับลูกค้าอาจมีลักษณะเช่นนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้

ชื่อผู้ใช้: xyz รหัสผ่าน: 123

2. คลิก“ เพิ่มใหม่” ที่แถบด้านข้างซ้าย

3. เริ่มเขียนโพสต์ รวมถึง:

  • หัวข้อ
  • ร่างกาย
  • ภาพในร่างกาย
  • แหล่งรูปภาพ
  • ทั้งหมดในหนึ่งชุด SEO คำอธิบายคำหลัก

4. เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม

5. บันทึกเป็นแบบร่าง

6. Ping Susan เพื่อทบทวน

เป็นทิศทางที่เรียบง่ายทีละขั้นตอนซึ่งควรเข้าใจผิด หากคุณไม่เคยใช้เวลาในการอธิบายรายละเอียดขั้นตอนสำหรับกระบวนการที่กำหนดฉันขอแนะนำให้คุณลองทำแบบฝึกหัด สมมติว่าผู้อ่านไม่มีประสบการณ์มาก่อนในงานและทำลายมันให้เป็นพื้นฐาน

“ ดูและเรียนรู้”

หากคุณมีพนักงานสำหรับมันให้จ้างคนใหม่ที่ทำงานแล้วหรือเคยทำมาแล้วในอดีต ถึงตอนนี้ผู้รับจ้างรายใหม่ได้อ่านเอกสารการฝึกอบรมของคุณแล้วและตอนนี้ดูเฉพาะวิธีการทำงานใหม่ของเธอ นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเธอที่จะถามคำถามระหว่างการฝึกซ้อมและจดบันทึก หากคุณไม่มีเจ้าหน้าที่การฝึกอบรมขึ้นอยู่กับคุณในฐานะเจ้าของ! ไม่ว่างอย่างที่คุณเป็นมันเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องสละเวลาสำหรับการฝึกอบรมพนักงานใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้วิธีการทำงานที่ดี

การเรียนรู้ภาคปฏิบัติ

เมื่อคุณใช้เวลากับกระบวนการแชโดว์แล้วคุณสามารถคลายสายบังเหียนของพนักงานใหม่ ปล่อยให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมกับคุณหรือพนักงานคนอื่นดูและแก้ไข ค่อยๆคลายออกและให้พวกเขาจัดการงานด้วยตนเอง

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกระบวนการ

ทุกคนเรียนรู้ด้วยความเร็วที่แตกต่างกันดังนั้นจงเปิดใจรับความจริงที่ว่ามันอาจใช้เวลานานกว่าสำหรับบางคน กำหนดเวลาการประชุมด้วยการจ้างใหม่หนึ่งหรือสองสัปดาห์หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมเพื่อตอบคำถามใด ๆ ที่พวกเขามีและค่อย ๆ นำทางพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง การฝึกอบรมควรเป็นความร่วมมือไม่ใช่เพียงแค่ให้คำสั่งจากบนลงล่าง ให้พนักงานใหม่ของคุณทำหน้าที่เป็นของตัวเอง คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณอาจเรียนรู้อะไรบางอย่างจากพวกเขา!

รูปถ่ายการฝึกอบรมผ่าน Shutterstock

10 ความเห็น▼