ถึงเวลาที่คุณจะต้องลดความคิดที่มีมาก่อนเกี่ยวกับการเป็นพันปีที่นี่ในตอนต้นของบทความนี้ คุณอาจคิดว่าคุณรู้ว่าใครเป็นพันปี - คุณอาจเป็นคนหนึ่งหรือคุณมีลูกที่ตกอยู่ในหมวดหมู่นี้ - แต่คุณอาจเข้าใจผิดอย่างมาก
แบบแผนให้ทางลัดทางจิตที่มีคุณค่าและมีประสิทธิภาพแก่เราซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุตัวบุคคลได้อย่างรวดเร็วและตั้งสมมติฐานที่เหมาะสมเกี่ยวกับว่าพวกเขาเป็นใครวิธีการกระทำและสิ่งที่พวกเขาต้องการ แต่กฎตายตัวไม่ค่อยบอกเรื่องราวทั้งหมด นี่คือความจริงอย่างแน่นอนด้วยการนับพันปี
$config[code] not foundหากคุณต้องการที่จะเติบโตธุรกิจของคุณและดึงดูดผู้บริโภคหลายพันปีคุณต้องทิ้งความคิดที่ผิดพลาดและพยายามที่จะเข้าใจว่ากลุ่มพลังนี้คือใคร ในการทำเช่นนี้คุณจะถูกบังคับให้เผชิญหน้ากับความจริงที่ว่าส่วนที่มีค่าของตลาดผู้บริโภคแห่งนี้ไม่สามารถคาดการณ์ได้ แต่ถึงกระนั้นธรรมชาติของพวกเขาตามอำเภอใจหลายพันปีส่วนใหญ่ต้องการและคาดหวังสิ่งที่คล้ายกันจากแบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบกับ
Millennials คือใคร
ก่อนที่จะขุดลงไปในความต้องการและความคาดหวังของคนรุ่นมิลเลนเนียลองมาตั้งค่าบาร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีความเข้าใจที่สอดคล้องกันว่ากลุ่มนี้คือใคร
ตาม MillennialMarketing.com, พันปีเป็นผู้ที่เกิดระหว่างปี 1977 และ 2000 พวกเขาคิดเป็น 25 เปอร์เซ็นต์ของประชากรในสหรัฐอเมริกาและคิดเป็น 21 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อโดยคำนึงถึงผู้บริโภค
ในขณะที่คนส่วนใหญ่คิดว่าเด็กวัยรุ่นหลายพันคนเป็นวัยรุ่นที่บ้าบิ่น แต่ความจริงก็คือคนรุ่นนี้กำลังเติบโต ประมาณหนึ่งในสี่พันปีเป็นผู้ปกครองและร้อยละ 53 ของครอบครัวพันปีมีลูก
สิ่งที่พันปีต้องการ
ขณะนี้เรามีความคิดที่ดีขึ้นเล็กน้อยว่าใครคือพันปี - อย่างน้อยก็ในแง่ของประชากร - ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการความต้องการความปรารถนาและความคาดหวังของพวกเขาเมื่อพวกเขาเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับแบรนด์
แม้จะเป็นกลุ่มที่ผสมผสานคุณจะพบว่าเกือบทุกพันปีจะแบ่งปันความต้องการต่อไปนี้:
1. ความสะดวกสบาย
คนนับพันได้เติบโตขึ้นในโลกที่เน้นความสะดวกสบาย ระหว่างฟาสต์ฟู้ดสตรีมวิดีโอฟีดโซเชียลมีเดียที่เป็นส่วนตัวและความสามารถของ Google ในการตอบคำถามหรือข้อสงสัยในแบบเรียลไทม์พวกเขาได้รับการยกให้คิดถึงทุกสิ่งในแง่ของความเร็วที่มีประสิทธิภาพและใช้ได้ ธุรกิจที่ตระหนักถึงความปรารถนานี้จึงให้ความสำคัญกับการมอบความสะดวกสบายในรูปแบบใหม่ที่สร้างสรรค์
หากคุณต้องการพิสูจน์ความต้องการเพื่อความสะดวกสบายอย่ามองไกลไปกว่าการผลักดันในปัจจุบันสำหรับการจัดส่งของชำในวันเดียวกัน ในฐานะที่เป็น MarketBeat รายงานปัจจุบัน Walmart กำลังขยายบริการจัดส่งของชำออนไลน์แบบออนไลน์ในวันเดียวไปยังพื้นที่ 100 แห่งครอบคลุมพื้นที่ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนในสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปีนี้ ความหวังคือการก้าวให้ทันกับ Amazon ซึ่งได้ยกระดับการซื้อของ Whole Foods Market เพื่อให้ลูกค้าชั้นนำในตลาดที่เลือกฟรีส่งสองชั่วโมง
หากคนนับพันยินดีที่จะ outsource และทำให้บางอย่างเป็นพื้นฐานสำหรับการซื้อของชำคุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขากำลังมองหาวิธีที่สะดวกกว่าในการซื้อหรือบริโภคผลิตภัณฑ์ของคุณ การหาวิธีที่จะสนองความต้องการนี้จะให้ผลตอบแทน
2. ทางเลือก
คนนับพันได้รับการเลี้ยงดูในโลกด้วยตัวเลือก พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ Netflix และมีตัวเลือกมากมายให้เลือก พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะทางออนไลน์และสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกจาก บริษัท ต่าง ๆ จำนวนมาก เมื่อพูดถึงการซื้อผลิตภัณฑ์พวกเขามีวิธีชำระเงินเกือบสิบวิธี
ตัวเลือกทำให้ผู้บริโภครู้สึกเหมือนอยู่ในการควบคุม หากคุณต้องการแข่งขันกับลูกค้าพันปีคุณต้องเสนอทางเลือกในความสามารถบางอย่าง สิ่งนี้จะดูแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ แต่จำเป็นสำหรับทุกช่อง
3. ประสบการณ์
รุ่นที่ผ่านมาเน้นการซื้อ "สิ่งของ" หลายพันปีมีความสนใจในการซื้อประสบการณ์มากกว่า ในฐานะผู้ประกอบการพันปีเทย์เลอร์สมิ ธ บอกกับเอ็นบีซี“ เราไม่ได้ใช้จ่ายเงินกับรถยนต์ทีวีและนาฬิกา เรากำลังเช่าสกูตเตอร์และเที่ยวเวียดนามโยกย้ายในงานเทศกาลดนตรีหรือเดินป่ามาชูปิกชู”
การแสวงหาประสบการณ์เหนือสิ่งต่าง ๆ นั้นมีส่วนเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของตัวเองน้อยกว่าและเกี่ยวเนื่องกับการได้รับการยอมรับ (เพิ่มเติมจากด้านล่าง) อย่างไรก็ตามสาเหตุที่แท้จริงนั้นไม่สำคัญเท่าแนวโน้ม
หากคุณขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพคุณจะต้องมองผ่านตัวมันเองและหาวิธีที่จะบอกเล่าเรื่องราวหรือเล่าประสบการณ์ บาง บริษัท ประสบความสำเร็จโดยการจัดแบรนด์ให้สอดคล้องกับสาเหตุทางสังคมในขณะที่ บริษัท อื่น ๆ เป็นเจ้าภาพหรือสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่น กุญแจสำคัญคือการทำบางสิ่งบางอย่างที่นำผู้คนมารวมกันและทำให้พวกเขาผูกพันกัน
4. งบประมาณ - เป็นมิตร
มิลเลนเนียลมีชื่อเสียงในการจัดการเงินของพวกเขาไม่ดี หลายคนตกเป็นเหยื่อจากวิกฤตสินเชื่อนักศึกษา (ซึ่งบางคนอาจพูดว่า ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดพวกเขาไม่มีเงินสดจำนวนมากที่จะใช้จ่าย
มิลเลนเนียลไม่เพียง แต่มีหนี้จำนวนมาก - รวมถึง โดยเฉลี่ย $ 40,000 เงินให้สินเชื่อนักศึกษา - แต่พวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรมากมาย เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับพันปีคือ น้อยกว่า $ 35,000. และเพราะพวกเขา ใช้จ่ายมากขึ้นต่อปี สำหรับร้านขายของชำแก๊สร้านอาหารและบริการโทรศัพท์มือถือกว่าคนรุ่นเก่าพวกเขามีเงินจำนวน จำกัด ในการใช้จ่ายในสิ่งอื่น ๆ เช่นผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
การทำความเข้าใจเรื่องนี้ธุรกิจที่นำเสนอทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณรุ่นที่ถูกกว่าและบริการแบบจ่ายตามการใช้งานมักจะมีประสิทธิภาพสูงกว่าแบรนด์พรีเมียมด้วยกลุ่มประชากรนี้
5. เป็นของ
เป็นกรณีกับใคร Millennials แสวงหาอยู่เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาต้องการให้พอดีและจะทำทุกอย่างเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนและสาเหตุ
Toms Shoes เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของแบรนด์ที่สามารถเข้าถึงความต้องการในการเป็นเจ้าของและสร้างรายได้ด้วยวิธีที่ทรงพลัง สิ่งที่เริ่มต้นจากรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใครซึ่งทำให้ผู้คนนับพันที่มีจิตสำนึกต่อสังคมรู้สึกง่ายราวกับว่าพวกเขากำลังสร้างผลกระทบ การซื้อรองเท้าทอมส์กลายเป็นสัญลักษณ์สถานะ - หลักฐานการเป็นเจ้าของ
“ ทันใดนั้นโมเดลแบบหนึ่งต่อหนึ่งไม่ได้เป็นเพียงโปรแกรมการตลาดที่เป็นต้นเหตุ หนึ่งต่อหนึ่งกลายเป็นประเภทใหม่ของการกระทำทางสังคมที่ผลิตภัณฑ์กลายเป็นเครื่องหมายแห่งเกียรติยศ” ผู้ประกอบการ Bridget Croke พูดว่า. “ ด้วยความคิดนี้เราจึงสามารถรักษาพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ซึ่งเรากำหนดเป้าหมายผู้ใช้ช่วงแรกก่อนและใช้อิทธิพลของพวกเขาเพื่อทำให้พฤติกรรมนั้นรู้สึกเหมือนพฤติกรรมเริ่มต้นในชุมชนของพวกเขา”
6. การรับรู้
บางแห่งมีการขนานนามว่า พันปี“ รุ่นฉัน” แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่ชื่อที่เป็นที่รัก แต่ก็ยากที่จะอภิปรายข้อเท็จจริงที่ว่าพันปีนั้นหลงตัวเองมากกว่าคนรุ่นก่อน ๆ ปัจเจกนิยมเป็นอย่างมากในขณะนี้ สิ่งนี้นำไปสู่ความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับ โซเชียลมีเดียเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้
คุณเคยเห็นคนที่โพสต์ภาพถ่าย Instagram ของการเดินทางกี่ครั้งแล้วที่พวกเขาใช้เวลาหกเดือนที่ผ่านมาพร้อมความคิดเห็นที่บอกว่าชอบ พาฉันกลับ? นี่เป็นข้อแก้ตัวในการโพสต์ภาพอื่นที่ทำให้การรับรู้และสถานะ อย่างที่บางคนบอกว่ามันเป็น "ถ่อมตน"
คนนับพันรักงานที่ถ่อมตนและธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อเพิ่มการเปิดเผยและผลักดันความภักดีของแบรนด์ ด้วยการให้รางวัลและการเป็นสมาชิกเสนอการแข่งขันโซเชียลมีเดียและการแตะผู้มีอิทธิพลแบรนด์ต่างๆสามารถดึงดูดให้หลงตัวเองในรูปแบบที่ยังไม่ได้ผลในทศวรรษที่ผ่านมา
เข้าถึงคนรุ่นมิลเลนเนียล
อำนาจการใช้จ่ายของผู้บริโภคและอิทธิพลนับพันปีที่มีอยู่ในตลาดกำลังเพิ่มขึ้นทุกวัน ความล้มเหลวในการทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับส่วนนี้ตามข้อกำหนดจะส่งผลให้เกิดการเสียดสีและการย้อนกลับที่ไม่จำเป็น
ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเจาะตลาดเป้าหมายของคุณและปรับแต่งปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดและการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะพบว่าการเจาะสิ่งที่เป็นยุคที่เข้าใจผิดนั้นง่ายกว่า
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
