ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2010 ซีรีส์โทรทัศน์ซีบีเอส“ Undercover Boss” เป็นช่องทางหนึ่งในการรับรู้ถึงประสบการณ์การทำงานของพนักงานในที่ทำงานและปฏิกิริยาของพวกเขา แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ร่างของ Saturday Night Live ใช้วิธีการที่รุนแรงที่สุดในการที่เจ้านายจะตอบสนองต่อการวิจารณ์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
และด้วยแฟรนไชส์“ Star Wars” รุ่นล่าสุด“ The Force Awakens” ที่ประสบความสำเร็จในการเล่นในโรงภาพยนตร์มันไม่น่าแปลกใจเลยที่นักแสดง SNL ตัดสินใจที่จะใส่ธีมที่ไม่ซ้ำใคร
$config[code] not foundแต่ในขณะที่ให้ความบันเทิงอย่างมากการเสียขวัญยังมีข้อความที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ
ชื่อเรื่อง“ Undercover Boss: Starkiller Base” หลังจากสถานีอวกาศขนาดยักษ์ในภาพยนตร์เรื่องเสียขวัญแสดงให้เห็นถึงวายร้ายวายร้าย Kylo Ren ซึ่งแสดงโดยนักแสดงชาย Adam Driver ตัดสินใจที่จะดูว่าเหล่าสมุนชั่วร้ายของเขาเดินผ่านฉากไหน
สิ่งต่อไปนี้เป็นลำดับที่เฮฮาซึ่งคนขับ / นกกระจิบสวมวิกผมที่ไร้สาระและผ่านตัวเองในฐานะ“ ช่างเทคนิคเรดาร์” ชื่อแมตต์พยายามอย่างไม่ประสบความสำเร็จเพื่อดึงความไว้วางใจและการเปิดกว้างจากลูกน้องของเขา
ตลอดวิดีโอพนักงานเชื่อมั่นในเงื่อนไขที่พวกเขาถูกบังคับให้ต้องรับมือกับนกกระจิบในขณะที่ตัวเขาเองต้องอดทนกับความคับข้องใจบางอย่างของการปฏิบัติงานประจำวัน ตรวจสอบการถ่ายทอดสดเต็มรูปแบบที่นี่:
ในขณะที่นกกระจิบให้ความสนใจกับพนักงานของเขามากปฏิกิริยาของเขาที่มีต่อการวิพากษ์วิจารณ์ของเขาก็เริ่มมีขอบเขตตั้งแต่ความเห็นอกเห็นใจที่ตึงเครียดจนกลายเป็นความโกรธ (แม้ว่าจะเป็นการ์ตูน) รวมถึงการขว้างพนักงานคนหนึ่งกับเครื่องหยอดเหรียญ
หลังจากนั้นพนักงานหลายคนยอมรับว่าพวกเขารู้จักกันมานานแล้วว่า“ แมตต์” เป็นเจ้านายของพวกเขา
การเสียขวัญในขณะที่อารมณ์ขันเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่คุณสร้างขึ้นใน บริษัท ของคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นคำอธิบายที่ทำให้รู้สึกไม่สงบที่จะได้สัมผัสกับสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของพนักงานของคุณ
แน่นอนว่าไม่มีใครแนะนำให้คุณแต่งตัววิกผมตลก ๆ สมมติตัวปลอมและสอดแนมพนักงานของคุณเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง บริษัท ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
คุณได้พิจารณากำหนดเวลาการตอบรับเป็นประจำโดยขอคำแนะนำจากพนักงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและการดำเนินงานหรือเพียงแค่ให้อิสระแก่พวกเขาในการพัฒนากระบวนการที่ราบรื่นสำหรับการทำโครงการด้วยตนเอง
ก่อนอื่นคุณต้องสร้างวัฒนธรรมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยที่จะได้รับความคิดเห็นจากพวกเขา - ทั้งบวกและลบ
นี่หมายถึงการฟังความกังวลด้วยใจที่เปิดกว้างและพยายามดำเนินการเปลี่ยนแปลงหากคุณรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการรับประกัน
แต่มันก็หมายถึงการพัฒนาผิวที่หนาเมื่อพนักงานบ่นเกี่ยวกับโครงการสัตว์เลี้ยงที่คุณอาจเชื่อ แต่พนักงานของคุณเป็นห่วงไม่ได้ทำงานตามแผนที่วางไว้
ในท้ายที่สุดการทำความรู้จักและเข้าใจพนักงานของคุณสามารถนำไปสู่ผลผลิตที่ดีขึ้นและคุณธรรมที่ดีขึ้น กุญแจสำคัญคือการยอมรับข้อเสนอแนะในจิตวิญญาณที่มันมีความหมาย - และแน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงการสำลักพนักงานของคุณด้วยแรง!
ภาพ: ภาพหน้าจอ Saturday Night Live / YouTube
1
