พลาสติกเป็นวัสดุที่สามารถทำสิ่งต่างๆมากมาย คุณอาจไม่ได้คิดถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ทั้งหมดที่มีพลาสติก แต่งบการเงินรวมพลาสติกเป็นธุรกิจของครอบครัวที่มีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์พลาสติก
$config[code] not foundบริษัท ดำเนินธุรกิจมา 34 ปีแล้ว และมีความเชี่ยวชาญในการขายแผ่นปูพื้นตราสินค้าและผลิตภัณฑ์พลาสติกอื่น ๆ ให้กับลูกค้าระยะยาว ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับธุรกิจอื่น ๆ เหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญเสมอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้
ธุรกิจทำอะไร:
จำหน่ายเสื่อปูพื้นแบรนด์และผลิตภัณฑ์จากพลาสติกอื่น ๆ
รายการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท รวมถึงแผ่นปูพื้นเชิงพาณิชย์แผ่นรองโลโก้แผ่นรองต่อต้านความเหนื่อยล้าขวดพลาสติกภาชนะบรรจุและถุง
นิชธุรกิจ:
เสนอบริการที่ดีที่สุด
บริษัท จำหน่ายผลิตภัณฑ์หลายอย่างเพื่อให้สามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกัน และพวกเขาขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น ประธานรวมพลาสติกเบรนตัน Taussig อธิบาย:
“ เรายืนอยู่ข้างหลังผลิตภัณฑ์ของเรามีเว็บไซต์ที่ใช้ง่ายที่สุดและกลุ่มบริการลูกค้าที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์มากที่สุด”
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ:
เป็น บริษัท ที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์
พ่อของ Taussig ก่อตั้ง บริษัท ขึ้นในปี 1981 ที่เมือง Stow รัฐโอไฮโอ มันเป็น บริษัท เฉพาะที่ขายสินค้าพลาสติกให้กับธุรกิจอื่น ๆ ผ่านการสั่งซื้อทางไปรษณีย์
พนักงาน:
สิบสอง
ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด:
รักษาลูกค้าไว้ได้นาน
ทีมงานที่รวมพลาสติกมีความภาคภูมิใจในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม บริการดังกล่าวนำไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ามากมาย Taussig พูดว่า:
“ เรามีลูกค้ามากมายที่สั่งซื้อจากเรามานานกว่า 30 ปีนี่เป็นการพูดถึงความสามารถของเราในการให้บริการพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเป็นครั้งคราว”
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด:
เปลี่ยนเป็นการจัดส่งโดยตรง
เมื่อหลายปีก่อนพลาสติกรวมเปลี่ยนจากการเก็บสินค้าคงคลังเป็นวิธีการจัดส่งโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้ บริษัท ประหยัดเงิน แต่ก็หมายถึงการให้ความไว้วางใจกับซัพพลายเออร์เป็นอย่างมาก Taussig อธิบาย:
“ เมื่อปีที่แล้วซัพพลายเออร์ได้ขยายเวลาไปถึงหนึ่งเดือน ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของเราเรามักจะภูมิใจในการบริการที่ยอดเยี่ยมและรอการจัดส่งเสื่อสำหรับหนึ่งเดือนนั้นยังห่างไกลจากบริการที่เหลือเชื่อ เราตัดสินใจแล้วว่าการลงทุนในสินค้าคงคลังนั้นคุ้มค่าและดำเนินการในปี 2014 ตอนนี้เรามีความสามารถในการส่งมอบเสื่อของคุณในวันนี้”
บทเรียน:
ปฏิบัติต่อลูกค้าในแบบที่คุณต้องการ
เมื่อรวมพลาสติกเริ่มพึ่งพาซัพพลายเออร์เพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าพวกเขาเรียนรู้เพียงแค่การบริการลูกค้าที่สำคัญ พวกเขาไม่ต้องการพึ่งพาใครเพื่อให้บริการที่ได้มาตรฐาน Taussig พูดว่า:
“ การรวมบัญชีเป็นไปตามกฎทองและเราต้องการปฏิบัติต่อลูกค้าของเราว่าเราต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างไรเมื่อซื้อจาก บริษัท อื่น”
คำขวัญธุรกิจ:
คุณภาพเกินราคา
Taussig อธิบาย:
“ เมื่อเราขายพรมราคา $ 57.70 ที่ดูในรูปเหมือนโฮมดีโปหนึ่งขายราคา $ 20 มันง่ายที่จะถูกล่อลวงให้เสียสละคุณภาพในราคา แต่เราได้ปรับปรุงคุณภาพของเราอย่างต่อเนื่องด้วยเสื่อทำแบบอเมริกันซึ่งสามารถหนาได้ 3 ถึง 4 เท่าหนากว่าและหนักกว่าคู่แข่งขันของเรา เราชนะในระยะยาวโดยการแข่งขันด้านคุณภาพและบริการ”
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Small Biz Spotlight
ภาพ: พลาสติกรวม
3 ความคิดเห็น▼
