ตาม MarketingSherpa ของ รายงานเกณฑ์การตลาดผ่านอีเมล 2010 (ตัดตอนมาจากไฟล์ PDF ฟรีที่นี่) การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในสองรายการงบประมาณด้านการตลาดที่เพิ่มขึ้นในปี 2552 ส่วนอีกรายการคือโซเชียลมีเดีย
แต่ที่หลายคนอ้างว่า "อีเมลตาย" MarketingSherpa ได้พิสูจน์แล้วเป็นอย่างอื่นในการศึกษา ในความเป็นจริงพวกเขาแสดงให้เห็นว่าอีเมลนั้นค่อนข้างสังคม การสำรวจล่าสุดถามผู้ใช้ว่าพวกเขาแบ่งปันข้อมูลที่พบทางอินเทอร์เน็ตอย่างไร: 78% ตอบว่าอีเมลเป็นวิธีที่พวกเขาทำ 22% ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
นี่คือแอปพลิเคชันการตลาดอีเมลธุรกิจขนาดเล็ก 30 รายการที่จะขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า - และธุรกิจของคุณ (ไม่เรียงตามลำดับ):
เอ็มม่า Emma เป็นบริการบนเว็บที่รวมการทำมันด้วยตัวคุณเองเข้ากับความช่วยเหลือส่วนบุคคลฟรีเมื่อคุณต้องการ (การออกแบบอีเมลที่กำหนดเองมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) พวกเขามีองค์ประกอบการติดตามและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งที่ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าอะไรทำงานหรือไม่กับผู้ชมของคุณ
ติดต่ออย่างต่อเนื่อง พวกเขาให้ทดลองใช้ฟรี 60 วัน พวกเขาใช้เวลานานมากและมีเครื่องมือการตลาดอีเมลที่แข็งแกร่งตั้งแต่เทมเพลตจดหมายข่าว HTML ไปจนถึงการฝึกสอนส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีทำให้แคมเปญอีเมลของคุณถูกต้อง พวกเขาได้เพิ่มการจัดการกิจกรรมเพื่อให้คุณสามารถจัดการการลงทะเบียนออนไลน์รวมถึงเครื่องมือสำรวจออนไลน์เพื่อรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย
AWeber AWeber ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมุ่งเน้นไปที่อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ พวกเขาทำให้มันง่ายและสง่างามในการสร้างรูปแบบที่ลูกค้าจะกรอก บริการจะตอบกลับข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติด้วยข้อความอะไรก็ตามที่คุณตั้งไว้ พวกเขามีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงจดหมายข่าวอีเมลอีเมลถึง RSS และแน่นอนว่าระบบตอบกลับอัตโนมัติ เดือนแรกคือ $ 1 จากนั้นจ่ายตามการใช้งานของคุณตามจำนวนสมาชิก คุณไม่ต้องจ่ายต่ออีเมลกับพวกเขา
MailChimp MailChimp เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายแรกที่เสนอแผน“ ตลอดกาลฟรี” ผู้ใช้ในธุรกิจขนาดเล็กฉันรู้ว่าชอบแผนนี้เพราะให้สมาชิกมากถึง 500 คนและ 3,000 อีเมลฟรีทุกเดือน หลังจากนั้นจะมีการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ด้านบนของจดหมายข่าวอีเมลและการจัดการรายการฐานข้อมูลพวกเขาเสนอการรวมกับการลงทะเบียนเหตุการณ์ออนไลน์และการขายตั๋วผ่าน Eventbrite
iContact iContact เสนอคุณสมบัติทั้งหมดเช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ แต่พวกเขาให้ความสนใจกับอัตราการส่งมอบ - มักพูดถึงว่าเป็นข้อตกลงที่อนุญาต แม้ว่าอาจจะดูเหมือนไม่ได้เป็นเรื่องใหญ่เลยหากผู้ให้บริการอีเมลของคุณทำสิ่งที่ถูกต้องอีเมลของคุณอาจไม่ผ่าน iContact เป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สาม Pivotal Veracity เพื่อทำคะแนนอีเมลเพื่อช่วยปรับปรุงจำนวนผู้รับที่ผ่านไปยังผู้รับ พวกเขาให้ทดลองใช้ฟรีไม่มีบัตรเครดิตในการเริ่มต้นและส่วนทรัพยากรการศึกษาที่ดี
การตอบสนองแนวตั้ง นอกเหนือจากอีเมลแล้วการตอบสนองในแนวตั้งอาจเป็นหนึ่งในบริการแบบครบวงจรที่มากขึ้นด้วยการผนวกรวมกับ Intuit และ Salesforce พวกเขามีตัวเลือกไปรษณีย์เช่นกันดังนั้นคุณสามารถส่งโปสการ์ดไปยังลูกค้าหรือลูกค้าเพื่อเพิ่มการติดต่ออื่นนอกเหนือจากอีเมล สื่อการศึกษาที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน
EmailBrain ฉันชอบที่พวกเขามีการสมัครทดลองใช้ฟรี "ไม่มีบัตรเครดิต" ที่สำคัญกว่านั้นฉันชื่นชมจริง ๆ ที่พวกเขาเสนอวิธีการที่มุ่งเน้นอุตสาหกรรมพร้อมตัวอย่างอุตสาหกรรมกว่า 20 รายการและกรณีศึกษา คุณสามารถขุดและดูว่าคนอื่นเหมือนคุณกำลังทำอะไร - เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในตลาดอีเมลของคุณ
eConnect การเรียกร้องเพื่อชื่อเสียง eConnect Email เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่เสนอระบบติดแท็กสำหรับอีเมล มองว่าเป็นระบบการจัดระเบียบ meta ซึ่งคุณสามารถดูสิ่งที่ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณพบว่าน่าสนใจและกำลังคลิก คุณสามารถติดแท็กรายการในอีเมลที่ระบุในแคมเปญและในหลายแคมเปญ ข้อมูลนั้นจะพร้อมใช้งานในระดับสมาชิกดังนั้นคุณสามารถดูแท็กห้าอันดับแรกที่ลูกค้าของคุณสนใจ
FuseMail FuseMail ให้บริการโฮสต์อีเมลรวมถึงการจัดการแคมเปญ พวกเขาทดลองใช้ฟรี 14 วัน พื้นที่ขนาดใหญ่ที่โดดเด่นสำหรับฉันคือพวกเขามีบริการ SMTP Direct (ซึ่งเป็นเกตเวย์อีเมล) ที่คุณสามารถใช้โปรแกรมจดหมายข่าวทางอีเมลที่มีอยู่ของคุณและรับประโยชน์จากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของพวกเขา ข้อดีของการทำเช่นนี้คือคุณไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนอยู่ในรายชื่ออีเมลที่มีอยู่เพื่อ“ เลือกรับ” จดหมายข่าวของคุณอีกครั้งซึ่งเกือบจะเป็นข้อกำหนดเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบริการใหม่ FuseMail ไม่มีข้อกำหนดนี้ด้วยบริการ SMTP Direct สวยไม่เหมือนใคร
SimplyCast SimplyCast เป็นเจ้าของ Mailworkz (ให้ 300 อีเมลต่อเดือน "ฟรีตลอดไปบัญชี” คล้ายกับ MailChimp) ฟีเจอร์สำคัญบางอย่างที่ SimplyCast เสนอนั้นมีค่าควรพิจารณา: การโฮสต์รูปภาพ (เพื่อให้คุณสามารถแสดงรูปภาพของคุณได้อย่างถูกต้อง), ง่ายต่อการรวมไฟล์แนบ, ตัวเลือกการส่งต่อถึงเพื่อนจากภายในอีเมล (เหมาะสำหรับเนื้อหาไวรัส) และหมวดหมู่เทมเพลตนับสิบ
JangoMail ผู้ให้บริการจำนวนมากติดแท็กอีเมลของคุณด้วย "Powered by ABC Email … " และคุณอาจไม่ต้องการเห็นการสร้างแบรนด์เช่นนี้ในข้อความอีเมลของคุณถึงลูกค้า JangoMail สัญญาว่า "อีเมลของคุณคืออีเมลของคุณไม่ใช่ของเรา" แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ให้บริการอีเมลบนเว็บ แต่ก็อนุญาตให้คุณจัดการการส่งข้อความของคุณผ่าน Outlook หรือ Thunderbird และแอพอื่น ๆ บนเว็บเช่น Gmail และ Yahoo ทดลองใช้ฟรีอนุญาตให้มี 50 อีเมลทดสอบ
GetResponse GetResponse ดูเหมือนจะเข้าใจในโซเชียลมีเดียมาก ๆ พวกเขามีอีเมลวิดีโอและเครื่องมือโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่นสมาชิกอีเมลของคุณสามารถรับการอัพเดต Twitter ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านบริการ GetResponse นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการทดสอบแยกเพื่อให้คุณสามารถทดสอบอีเมลหนึ่งฉบับกับอีเมลอื่นเพื่อดูว่าอีเมลใดดึงผลลัพธ์ที่ดีกว่า
Contact29 Contact29 เป็นผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลโดยเน้นที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และการจำนองเป็นหลัก หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเหล่านั้นพวกเขามีค่าดู
SendLabs SendLabs ได้สร้างเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลของคุณจะมีลักษณะอย่างไรในกล่องจดหมายของผู้รับ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวฟีเจอร์ภายใน SendLabs Summer '09 รีลีสนี้จะส่งสำเนาอีเมลของคุณไปยังโปรแกรมอีเมลสำคัญ ๆ ทั้งหมด (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail ฯลฯ) และจัดทำรายงานช็อตสกรีน อีเมลของคุณจะแสดงผลสำหรับทุกคน
ผู้รณรงค์ นักรณรงค์เสนอเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าเมื่อใดและการกระทำใดที่กระตุ้นให้อีเมลถูกส่งถึงลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ มันคล้ายกับระบบตอบรับอัตโนมัติ (ซึ่งจะส่งอีเมลเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์โดยปกติ) แต่สูงขึ้นเล็กน้อย ด้วยเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาคุณสามารถเรียกการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าทำในอีเมล หากพวกเขาคลิกลิงก์บางลิงค์พวกเขาอาจได้รับอีเมล 1 ชั่วโมงหลังจากนั้น ทดลองใช้ฟรีแน่นอน
EasyContact ฉันชอบแผน 3 ขั้นตอนที่ง่ายมากที่ EasyContact นำเสนอแก่ผู้เข้าชมครั้งแรก คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาคิดเกี่ยวกับวิธีทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ พวกเขายังเสนอแผนตลอดไปฟรีและตัวเลือกการจ่ายตามที่คุณไปด้วยต้นทุนต่ำ
การตอบสนองที่ยิ่งใหญ่ บริการอื่น ๆ อาจมีข้อเสนอที่คล้ายกัน แต่การตอบกลับครั้งใหญ่มีสองสิ่งที่ควรกล่าวถึง: อันดับแรกพวกเขาเน้นว่าคุณสามารถรวบรวมสมาชิกได้ไม่ จำกัด จำนวน - นั่นหมายถึงคุณไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อเก็บรายชื่อและจ่ายเฉพาะอีเมลที่ส่งเท่านั้น ประการที่สองคุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลไม่ จำกัด จากผู้เชี่ยวชาญของพวกเขา ฉันไม่เห็นว่ามีคนพูดถึงที่อื่นดังนั้นฉันจึงคิดว่าจะทำการทดลอง
อีเมลมาตรฐาน แผนภูมิเปรียบเทียบของคู่แข่งแสดงให้เห็นมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเสนอให้ผู้อื่นไม่ได้ทำ คุณสามารถผูกเข้ากับบัญชี Google Analytics ของคุณ คุณสามารถดูสมาชิกทั้งหมดของคุณเปิดขึ้นภายในแผนที่ภายในคุณสมบัติการรายงาน คุณสามารถแบ่งรายชื่ออีเมลทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย - ซึ่งเป็นประโยชน์เมื่อคุณรู้จักลูกค้าดีขึ้น
StreamSend ความแตกต่างที่สำคัญสำหรับ StreamSend คือการให้ที่อยู่ IP ส่วนตัวแก่ลูกค้าทุกรายซึ่งช่วยให้คุณสามารถรักษาชื่อเสียงของคุณเอาไว้ได้ คุณไม่ได้ถูกตัดสินจากผู้ให้บริการอีเมลที่คุณใช้ แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพอีเมลของคุณ
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder โดดเด่นในฝูงชนของนักการตลาดอีเมลโดยการให้เนื้อหาที่เขียนไว้ล่วงหน้าที่คุณสามารถใช้ในจดหมายข่าวและอีเมลของคุณตามส่วนอุตสาหกรรม พวกเขายังร่วมมือกับ eVoiceSpot ซึ่งเป็นบริการงานนำเสนอมัลติมีเดียที่คุณสามารถฝังลงในอีเมลหรือจดหมายข่าวของคุณ
YesMail YesMail มีรางวัลใหญ่หนึ่งรางวัลและเป็นที่ยอมรับสำหรับแพลตฟอร์มและบริการของ บริษัท พวกเขามีการเสนอธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะที่เรียกว่า YesMail โดยตรง ลิงค์นี้จะตรงไปที่หน้านั้น พวกเขาเชื่อมต่อกับ InfoUSA ดังนั้นหากคุณต้องการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายคุณสามารถทำได้ทุกอย่างภายใต้หลังคาเดียวกัน
Mad Mimi Mad Mimi เป็นระบบการตลาดผ่านอีเมลที่เรียบง่าย หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีคือมันมาพร้อมกับความช่วยเหลือการออกแบบฟรี นอกจากนี้ยังมีรุ่น จำกัด ที่ให้บริการฟรีและมีฟังก์ชั่นการแบ่งปันที่ดีเช่นส่งต่อให้เพื่อนในบรรดาคุณสมบัติมาตรฐานอื่น ๆ
PoMMo PoMMo เป็นโปรแกรมโอเพนซอร์ซฟรีที่เรียกเก็บเงินเองว่าเป็นซอฟต์แวร์“ การส่งจดหมายจำนวนมาก” มันเป็นโปรแกรมไม่จีบ ฟรี 100% อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับแอปโอเพนซอร์ซหลายแห่งโปรดจำไว้ว่ามีค่าใช้จ่ายอยู่เสมอ - คุณต้องเสียเวลา คุณสวยมากเมื่อต้องทำการติดตั้งและแก้ไขปัญหา ไม่มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่จะโทร
อีเมล CRM บริษัท หลายแห่งไม่ชอบความพยายามทางอีเมลที่แยกออกจากข้อมูลลูกค้า การรวมทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นงานจำนวนมาก บริษัท ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ได้ฟัง แต่ข้อเสนอทางเว็บทั้งห้านี้มุ่งเน้นไปที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณต้องการเปิดใช้งานอีเมลที่กำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณด้วยการติดตามอย่างเต็มที่และโอกาสในการสร้างแคมเปญใหม่จากข้อมูลลูกค้าของคุณคุณควรพิจารณา บริษัท เหล่านี้อย่างใกล้ชิด: Infusionsoft Infusionsoft เป็นโซลูชัน CRM ที่ได้รับความนิยมพร้อมการทำการตลาดผ่านอีเมลโดยอัตโนมัติเป็นแนวคิดหลัก เมื่อคุณทำการติดต่อกับลูกค้าทางอีเมลหรือผ่านการโต้ตอบบนเว็บไซต์หรือตะกร้าสินค้าออนไลน์ Infusionsoft จะติดตามจุดติดต่อเหล่านั้น จากนั้นคุณสามารถใช้การโต้ตอบเหล่านั้นเพื่อส่งการสื่อสารเป้าหมายและที่เกี่ยวข้อง พนักงานขายของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้และเข้าใจว่าการสื่อสารที่ลูกค้าเห็นหรือที่พวกเขาไปที่ไซต์ของคุณและมีการสนทนาที่ชาญฉลาดมากขึ้น (หมายเหตุ: Infusionsoft เป็นผู้สนับสนุนรายการวิทยุทางอินเทอร์เน็ตของไซต์นี้)
ZohoCRM Zoho เป็นชุดแอปพลิเคชันออนไลน์เช่น OpenOffice หรือ Google Documents แต่มีแอพพลิเคชั่นและตัวเลือกมากมายสำหรับการจัดการธุรกิจของคุณ เครื่องมือ ZohoCRM ของพวกเขาเพิ่งเปิดตัวอีเมลภายในตัวเลือก CRM อีเมลแอดออนเพิ่มอีก $ 5 ต่อเดือน
สำนักงานใหญ่ Highrise HQ เป็น CRM บนเว็บจาก 37 สัญญาณ (เจ้าของ Basecamp เครื่องมือการจัดการโครงการยอดนิยม) เช่นเดียวกับโซลูชัน CRM ส่วนใหญ่พวกเขาอนุญาตให้คุณติดตามคนที่คุณคุยด้วยเป็นต้นความสามารถในการดูอีเมลและบทสนทนากับลูกค้าในหน้าเดียวนั้นมีประโยชน์พอสมควร
Leopard CRM การผสานรวมอีเมลของคุณเข้ากับความพยายาม CRM ของคุณนั้นดูน่ากลัวอยู่ตลอดเวลา แต่ Leopard CRM กล่าวไว้อย่างง่ายๆ - โทรหาทีมสนับสนุนของเราและเราจะแนะนำคุณผ่านมัน
SalesBoom SalesBoom เป็นแอปพลิเคชัน CRM ออนไลน์ที่เสนอเครื่องมือจัดการแคมเปญอีเมล ด้วยผู้ใช้สามารถจับภาพลูกค้าที่มุ่งหวังผ่านรูปแบบเว็บที่เรียบง่ายจากนั้นส่งอีเมลแต่ละฉบับหรือจัดการแคมเปญการตลาดแบบหยดทั้งหมดที่คุณส่งอีเมลถึงลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าอีเมลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
SalesJunction SalesJunction เสนอหนึ่งในค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ต่ำที่สุดสำหรับ CRM บนเว็บที่ฉันพบ รุ่นพื้นฐานมีการทดลองใช้ 15 วัน
กองบัญชาการ Lyris Lyris HQ เคยเป็นที่รู้จักในชื่อ Email Labs มันทำงานร่วมกับ Salesforce.com ซึ่งเป็นโซลูชัน CRM ออนไลน์ชั้นนำของอุตสาหกรรมดังนั้นจึงเป็นข้อดีสำหรับเจ้าของธุรกิจจำนวนมากที่ใช้ Salesforce ฉันไม่สามารถหาราคาในเว็บไซต์ของพวกเขาซึ่งเป็นข้อเสียในความคิดของฉัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่ว่างที่จะคุยกับพนักงานขายหรือนั่งดูการสาธิตเว็บเพื่อค้นพบราคา
อีเมลทางสังคม มีหลักฐานมากมายที่เครือข่ายสังคมเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของเรา พวกเขาเพิ่มความโปร่งใสสร้างความไว้วางใจและให้ทางเลือกแก่ผู้คน (ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย) เพื่อเลือกรับข่าวสารของเรา ด้วยโซเชียลมีเดียคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้โดยตรงโดยไม่ต้องมีอุปสรรคทางอีเมลแบบดั้งเดิมและพลาดกล่องจดหมายเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น บริษัท ของคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้คนใน Facebook หรือกลุ่ม LinkedIn ได้แล้ววันนี้ Twitter ไม่ได้เสนอคุณสมบัติกลุ่มที่คุณสามารถส่งข้อความถึงกลุ่มบุคคลเป็นการส่วนตัวได้ แต่แอปของบุคคลที่สามชื่อ Tweetworks ทำ คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายกันได้โดยกำหนดกลุ่มที่มีแฮชแท็กแม้ว่าจะไม่เป็นส่วนตัว เป้าหมายที่มีข้อความส่วนตัวคือการหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้อื่นซึ่งจะไม่สนใจในข้อเสนอหรือข้อความ ผลตอบแทนต่อผู้สมัครสมาชิก นำเสนอโพสต์ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับวิธีการรับอีเมลโซเชียลเพิ่มเติม: การทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ สุดท้ายจำไว้ว่าโปรแกรมและรายละเอียดข้อเสนอมีการเปลี่ยนแปลง แต่เพื่อความรู้ของฉันที่ดีที่สุดข้อมูลทั้งหมดในที่นี้มีความถูกต้อง ณ เวลาที่เผยแพร่ เราหวังว่าแอปพลิเคชั่นและไอเดียทั้ง 30 นี้จะช่วยคุณ ซอฟต์แวร์การตลาดอีเมลใดที่คุณใช้อยู่ตอนนี้ แสดงความคิดเห็นด้านล่างด้วยรายการโปรดของคุณ
