บทบาทของหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการในโรงพยาบาลคืออะไร?

การดูแลสุขภาพเป็นสาขาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งคุณภาพความปลอดภัยเศรษฐกิจและประสิทธิภาพของการดูแลผู้ป่วยและการปฏิบัติงานประจำวันมีความสำคัญตามบทความมกราคม 2012 ใน "โรงพยาบาลและเครือข่ายสุขภาพ" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ขององค์กร มักจะได้รับมอบหมายให้มีภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ แต่เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการหรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ผู้ดำเนินงานด้านการจัดการรายวันและความเป็นผู้นำ

$config[code] not found

การศึกษาเป็นจุดเริ่มต้น

ปริญญาตรีเป็นหนังสือรับรองการศึกษาขั้นต่ำสำหรับผู้จัดการอาวุโสเช่น COO แต่ในการดำเนินงานขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ส่วนใหญ่การศึกษาระดับปริญญาโทเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ผู้นำทางคลินิกบางครั้งได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นซีโอโอซึ่งในกรณีนี้ซีโอโออาจมีปริญญาทางคลินิกหรือระดับสองเช่นปริญญาโทสาขาการพยาบาลและปริญญาโทหรือปริญญาโทสาขาการบริหารการดูแลสุขภาพ ซีโอโอบางแห่งยังมีการรับรองในสาขาของตนเช่นใบรับรองการจัดการผู้บริหารของสมาคมการดูแลสุขภาพแห่งสหรัฐอเมริกา

การประสานงานและการปรับปรุง

โดยปกติ COO จะรายงานโดยตรงต่อ CEO หรืออาจรายงานต่อคณะกรรมการ บริษัท ในบางองค์กรหัวหน้าแผนกรายงานไปยังประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการในขณะที่องค์กรอื่น ๆ ความรับผิดชอบการรายงานถูกแบ่งออกเป็นทีมผู้บริหารระดับสูง ซีโอโอรับรองว่าโรงพยาบาลจะประสานการดูแลกับแพทย์เช่นเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์อื่น ๆ เช่นการดูแลระยะยาวสิ่งอำนวยความสะดวกการฟื้นฟูสมรรถภาพและบริการด้านสุขภาพที่บ้าน ซีโอโอต้องเข้าใจและใช้เทคนิคการปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้การดำเนินงานของโรงพยาบาลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การทำงานร่วมกันและความร่วมมือ

COO เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์โดยรวมของประชากรผู้ป่วยเฉพาะรายและความสัมพันธ์กับสุขภาพของชุมชน ตัวอย่างเช่นการระบาดของโรคติดต่อมีผลกระทบต่อการดำเนินงานของโรงพยาบาลเนื่องจากผู้ป่วยต้องได้รับการดูแลและเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลได้รับการคุ้มครอง อย่างไรก็ตามซีโอโออาจจำเป็นต้องมีการจัดทำความร่วมมือกับแผนกสาธารณสุขในการปกป้องผู้อื่นในชุมชนและจัดให้มีการดูแลติดตามเมื่อผู้ป่วยติดเชื้อออกจากโรงพยาบาล ซีโอโอจะต้องมีประสบการณ์ในการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพที่หลากหลายในฐานะโรงพยาบาลที่เป็นพันธมิตรกับแพทย์ในปัจจุบันสมดุลบทบาทของแพทย์ประจำโรงพยาบาลและแพทย์อิสระและมีส่วนร่วมในการร่วมทุนกับ บริษัท ประกันภัยหรือผู้จ่ายเงินรายอื่น

ความท้าทายการริเริ่มและการเงิน

การรวมความต้องการด้านความปลอดภัยและผลลัพธ์ทางคลินิกที่ดีการส่งเสริมการปฐมนิเทศการบริการและการรักษาความมั่นคงทางการเงินขององค์กรเป็นความรับผิดชอบของซีโอโอโดยทั่วไป การดำเนินงานของโรงพยาบาลสามารถแยกส่วนได้เมื่อเผชิญกับความท้าทายหลายประการและความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อลดค่าใช้จ่ายปรับปรุงบริการและพัฒนารูปแบบใหม่ ๆ ซีโอโอจะต้องสามารถบูรณาการและประสานงานความต้องการที่ขัดแย้งกันเหล่านี้ได้ตามบทความเดือนกุมภาพันธ์ 2552 ใน“ โรงพยาบาลและเครือข่ายสุขภาพ”