โซเชียลมีเดียเริ่มล้นหลามอย่างรวดเร็ว มีเว็บไซต์จำนวนมากเกินไปที่จะอัปเดตคำหลักจำนวนมากเกินไปที่จะตรวจสอบและการสนทนาจำนวนมากเกินไปที่คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของวันใดวันหนึ่ง ผลที่ตามมาของความโกลาหลนี้? คุณวางลูกบอล คุณผิดหวังกับโซเชียลมีเดียเมื่อคุณไม่บรรลุเป้าหมายทั้งหมด หรือ คุณจะหงุดหงิดเมื่อคุณเริ่มใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นและใช้เวลาน้อยลงในธุรกิจของคุณ
$config[code] not foundแต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้!
แทนที่จะทำให้ตัวเองบ้าคลั่งลงทุนในเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณจัดการกับโซเชียลมีเดียได้ดีขึ้น ด้านล่างมีห้าวิธีที่เครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยได้:
1. การตรวจสอบคำหลัก: นี่จะเป็นหน้าที่หลักของซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่และด้วยเหตุผลที่ดี นี่คือจุดเริ่มต้นของโซเชียลมีเดีย - ในช่วงฟัง เมื่อเร็ว ๆ นี้ Scott Stratten ได้แบ่งปันวิธีที่ Delta แก้ไขประสบการณ์ที่ไม่ดีของเขาเพียงแค่ตรวจสอบไม่เพียง แต่วลีของแบรนด์“ Delta” แต่การสะกดผิดเช่น "Detla" ในการทำเช่นนี้พวกเขาสามารถจับทวีตต์ของ Scott เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่เขามีกับ บริษัท แม้ว่าเขาจะสะกดชื่อใน tweet ของเขาก็ตาม เนื่องจากพวกเขารู้เกี่ยวกับมันพวกเขาสามารถแก้ไขได้ หากพวกเขาไม่ได้ติดตามพวกเขาจะไม่เห็นมันด้วยการใช้เครื่องมือเพื่อช่วยคุณตรวจสอบสิ่งที่พูดถึงคุณในโซเชียลมีเดียคุณทำให้ตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการตอบสนองและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
การใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่นการค้นหาใน Twitter ทวีตหรือ Hootsuite สามารถช่วยคุณตรวจสอบและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ และตามที่เดลต้าแสดงคุณต้องการจับตาดูการสะกดผิดปกติของชื่อแบรนด์ของคุณ
2. ง่ายต่อการมีส่วนร่วม: การตรวจสอบการอัปเดตเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การทำให้การตอบสนองง่ายขึ้นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการบัญชีโซเชียลหลายรายการจะต้องการค้นหาเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขาอัปเดตบัญชีต่าง ๆ เช่น Twitter, Facebook, LinkedIn และอาจเพิ่มเติมจากอินเทอร์เฟซเดียว การนำสิ่งนี้ไปใช้ก่อนเวลาสามารถช่วยให้สื่อสังคมออนไลน์จัดการได้ง่ายขึ้นเพราะตอนนี้แทนที่จะเข้าสู่เครือข่ายสี่เครือข่ายเพื่อเข้าร่วมคุณจะต้องตรวจสอบและดูเพียงเครือข่ายเดียว เมื่อเวลาของคุณมีการแยกส่วนแล้วมันเป็นสิ่งที่มีค่า
เครื่องมือต่างๆเช่น Tweetdeck, Hootsuite หรืออะไรที่ใหญ่กว่าเช่น Radian6 สามารถช่วยให้คุณบรรลุความผูกพันเซนได้โดยวางกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณไว้ในหน้าจอเดียว
3. อัพเดตกำหนดการ: ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่การตั้งเวลาอัปเดตสื่อสังคมออนไลน์ไม่ดี! ไม่การทำกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัตินั้นไม่ดี การใช้เครื่องมือเพื่อกำหนดเวลาการอัปเดตเพื่อให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้ทันทีจะช่วยให้คุณรักษาสถานะในเครือข่ายสังคมของคุณได้ในขณะที่ไม่พาคุณออกไปจากธุรกิจของคุณ เพราะหน้านี้บางครั้งคุณยุ่งเกินกว่าที่จะลงชื่อเข้าใช้ Twitter เมื่อคุณมีลูกค้ากลุ่มหนึ่งอยู่ข้างหน้า ด้วยการใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียคุณสามารถเผยแพร่โพสต์บล็อกของคุณไปยัง Facebook, Twitter และ LinkedIn ได้ในคลิกเดียวหรือตั้งค่าข่าว Twitter ที่มีมูลค่าหนึ่งสัปดาห์ในบ่ายวันหนึ่ง
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณจัดกำหนดการอัปเดตโซเชียลมีเดียบัฟเฟอร์เป็นเครื่องมือ Go To ส่วนตัวของฉัน ที่นี่คุณสามารถตั้งเวลาการอัปเดตสร้างคิวของเนื้อหาและแม้แต่แบ่งปันงานกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ
ควรระวัง: ฉันไม่แนะนำให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อกำหนดการอัปเดต Facebook เนื่องจากจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการมองเห็น4. การบริหารทีม: ปัญหาอีกเรื่องที่ SMB เผชิญอยู่นั้นกำลังพยายามมอบหมายความรับผิดชอบของโซเชียลมีเดียให้กับสมาชิกในทีมบางคน นี่เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่การใช้เครื่องมือสามารถช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น เครื่องมือโซเชียลมีเดียมากมายที่มีรวมถึงฟังก์ชั่นเพื่อช่วยมอบหมายงานหรืออัพเดทให้กับสมาชิกในทีมโดยเฉพาะ การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณมีบุคคลที่เหมาะสมตอบคำถามที่ถูกต้องและทำให้คุณต้องรับผิดชอบต่อบุคคลนั้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าทวีตจะไม่ได้รับคำตอบเพียงเพราะคนแรกที่เห็นว่าไม่ได้รู้วิธีแก้ไขปัญหาการร้องเรียน ยิ่งคุณสามารถเพิ่มความรับผิดชอบต่อแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
5. ความสามารถในการส่งเสริมการขาย: บางครั้งคุณจะต้องมีเครื่องมือในการเข้ามาและช่วยคุณทำมากกว่าเพียงแค่ตรวจสอบการอัปเดตและทำให้คุณตอบสนองได้ง่ายขึ้น คุณต้องการบางสิ่งที่จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับความพยายามของสื่อสังคมออนไลน์โดยรวมช่วยจัดระเบียบการแข่งขันหรือมอบรางวัลให้กับแฟน ๆ ใช้เครื่องมือเพื่อช่วยคุณทำสิ่งนี้! ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถนำกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณไปสู่อีกระดับในวิธีที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง
เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยโปรโมตสื่อสังคมออนไลน์คืออะไร คำแนะนำของฉันคือ WildFire
คุณใช้เครื่องมือเพื่อทำให้คุณเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ฉลาดขึ้นหรือไม่? หรือคุณรักษาคู่มือไว้ 100 เปอร์เซ็นต์? ฉันชอบที่จะได้ยิน
เครดิตภาพ: badboo / 123RF ภาพถ่ายสต็อก
7 ความคิดเห็น▼
