มองไปรอบ ๆ และคุณจะเห็นผู้คนจำนวนมากเดินไปรอบ ๆ พร้อมกับสิ่งต่างๆเช่น Fitbits, Samsung Gears และอุปกรณ์อื่น ๆ พันรอบข้อมือ และหากการยอมรับของ iPhones และ iPads เป็นตัวบ่งชี้ใด ๆ คุณต้องสงสัยว่าการใช้เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้จะเร็วขึ้นอย่างไรเมื่อนาฬิกาที่คาดการณ์ไว้ของ Apple เปิดให้บริการในต้นปีหน้า
เรารู้โดยมองย้อนกลับไปในขณะที่แอพพลิเคชั่นสำหรับผู้บริโภคเป็นรายแรกที่สร้างบนอุปกรณ์ใหม่เหล่านี้ นี่คือเหตุผลที่ Jeremy Roche ซีอีโอของ FinancialForce ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันแบ็คออฟฟิศตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มพัฒนาแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่ทำงานในสิ่งต่างๆ เราถามเขาว่าทำไมตอนนี้ถึงเวลาเริ่มดูอุปกรณ์เหล่านี้จากมุมมองทางธุรกิจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า (การถอดเสียงได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับการเผยแพร่หากต้องการฟังเสียงการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบให้คลิกที่เครื่องเล่นเสียงในตอนท้ายของบทความนี้)
$config[code] not found* * * * *
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณช่วยเล่าให้เราฟังถึงภูมิหลังส่วนตัวของคุณได้บ้างไหม?
Jeremy Roche: ฉันมาจากสหราชอาณาจักรและฉันมีความสุขที่ได้รับโอกาสในการสร้าง FinancialForce ในฐานะ บริษัท ใหม่เมื่อเดือนกันยายน 2552
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: บอกให้เราทราบว่าคุณทำอะไรที่ FinancialForce
Jeremy Roche: เราสร้างแอปพลิเคชั่น back office ในคลาวด์ เราเชี่ยวชาญในการทำธุรกรรมการขายและเปลี่ยนเป็นข้อมูลธุรกิจจริง ไม่ว่าจะเป็นการเรียกเก็บเงินไปจนถึงการบัญชีการจัดการการขายสินค้าหรือการจัดส่งสินค้าไปจนถึงการจัดการทีมบริการมืออาชีพและการจัดการสิ่งที่เราเรียกว่าทุนมนุษย์หรือความสำเร็จของพนักงานซึ่งเป็นประเพณีที่คุณรู้จักในฐานะ HR
ดังนั้นการจัดการคนในธุรกิจและการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่นอกเหนือจากจุดขาย
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันเห็นบทความเกี่ยวกับสิ่งที่พวกคุณทำที่ FinancialForce - เริ่มต้นทดสอบแอปทางธุรกิจสำหรับอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ ทำไมคุณถึงเริ่มมองสิ่งต่าง ๆ เช่น smartwatches และ Google Glass จากมุมมองของแอปทางธุรกิจ
Jeremy Roche: ไม่กี่ปีที่ผ่านมาถ้ามีคนบอกฉันว่าภายในเดือนสิงหาคมปีนี้การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตทั่วโลกมากกว่า 55% จะถูกสร้างขึ้นโดยอุปกรณ์พกพาอุปกรณ์พกพาฉันอาจจะสงสัยว่า สิ่งที่เราเห็นคือการเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลของวิธีการทำธุรกรรมทั่วโลกโดยใช้เทคโนโลยีมือถือ
ตอนนี้เรากำลังเริ่มเห็นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ วิธีที่ฉันดูคือเรายังไม่รู้แน่ชัดว่าจะไปที่ไหน แต่เรารู้ว่ามันถูกลงทุนโดยองค์กรขนาดใหญ่มากมาย และมีโอกาสเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปการทำธุรกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งมากขึ้นจะเกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์สวมใส่
เราออกเดินทางเพื่อพิสูจน์ว่าการใช้คลาวด์ของเราและเทคโนโลยีที่เราใช้จากคู่ค้าของเราคือ Salesforce ด้วยการใช้ Google API และเทคโนโลยีที่จัดส่งในรูปแบบต่าง ๆ เช่นนาฬิกา Samsung เราได้พิสูจน์แล้วว่าเราสามารถเชื่อมโยงแอปพลิเคชันของเรากับอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้อย่างราบรื่น และเราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่การทำธุรกรรมที่มีความหมายสามารถประมวลผลบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอขนาดเล็กมากหรือเล็กมาก
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: กรณีการใช้งานประเภทใดที่มีไว้สำหรับการสร้างแอปทางธุรกิจเช่น Google Glass
Jeremy Roche: หนึ่งในคนแรก ๆ ที่เราผลิตให้กับ Google Glass คือการอนุมัติคำขอและคำสั่งซื้อ ด้วยวิธีการที่ Glass ทำโครงการคุณจะมีพื้นที่การดูที่ใหญ่กว่าสำหรับการทำธุรกรรม นอกจากนี้เรายังได้ทดลองกับพื้นที่เช่นการควบคุมสต็อกและสินค้าคงคลัง ตอนนี้คุณสามารถมองเห็นผู้คนในโกดังที่อาจสวมใส่แก้วเพื่อไปค้นหาสิ่งของ
หนึ่งในสิ่งที่เรามองคือถ้าคุณกำลังประชุมอยู่มันเป็นเรื่องที่สังคมยอมรับไม่ได้ที่จะดึงแล็ปท็อปของคุณออกมากลางการประชุมและเริ่มโต้ตอบกับบางสิ่ง หรือที่โต๊ะอาหารค่ำการดึงสมาร์ทโฟนของคุณออกมาจากสังคมนั้นเป็นที่ยอมรับน้อยกว่าเล็กน้อย จริง ๆ แล้วมันค่อนข้างเป็นที่ยอมรับได้เมื่อมองดูนาฬิกาของคุณและถ้านาฬิกาของคุณให้ข้อมูลบางอย่างที่คุณต้องใช้ในการดำเนินการจริง ๆ แล้วมันจะมีประโยชน์มากทีเดียว
ขณะนี้มีการพัฒนาจำนวนหนึ่งที่จำเป็นก่อนที่เราทุกคนจะนั่งรอบโต๊ะอาหารที่สวม Google Glass แต่เป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจที่จะเล่น ถ้ามันเป็นกระแสหลักและกลายเป็นเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่มีราคาย่อมเยาคุณจะเริ่มเห็นว่ามันเริ่มต้นขึ้น
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณพูดถึง Apple พวกเขาประกาศว่าพวกเขากำลังจะออกมาพร้อมกับนาฬิกา เราทุกคนรู้เมื่อ Apple ทำอะไรบางอย่างมันจะดึงดูดความสนใจของผู้คนและโดยทั่วไปแล้วมันจะเร่งการยอมรับและระดับความสนใจ ธุรกิจอย่างคุณเริ่มพัฒนาแอพเพื่อให้นักธุรกิจใช้ในกิจวัตรประจำวันอย่างรวดเร็วได้อย่างไรเมื่อ Apple ดูเพลงฮิต
Jeremy Roche: หากคุณดูกรณีของการใช้ smartwatches เรากำลังใช้ Salesforce และ Google API เพื่อทำเช่นนั้น ดังนั้นเราจึงใช้รหัสที่ผู้ผลิตแพลตฟอร์มให้มาจริง
สมมติว่าแอปเปิ้ลจะทำเช่นเดียวกันซึ่งทุกข้อบ่งชี้ก็คือเราจะสามารถใช้ API เหล่านั้นได้ในลักษณะเดียวกัน สิ่งสำคัญที่นี่คือถ้าผู้คนกำลังเผยแพร่ API เหล่านั้นและแพลตฟอร์มที่เราใช้สำหรับแอปพลิเคชันของเราเปิดอย่างสมบูรณ์ ณ จุดนั้นคุณเพียงแค่พึ่งพาแพลตฟอร์มที่พูดคุยกันและนั่นคือสิ่งที่ทำให้สิ่งเหล่านี้รวดเร็วและน่าตื่นเต้น
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ที่ไหนที่ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกคุณทำโดยทั่วไป แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้
Jeremy Roche: เยี่ยมชมเราได้ที่ FinancialForce.com บนไซต์หากคุณไปที่ส่วนสื่อคุณจะเห็นวิดีโอตัวอย่างของสิ่งที่สวมใส่ได้จริง
(การถอดเสียงได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับการเผยแพร่หากต้องการฟังเสียงการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบให้คลิกที่เครื่องเล่นเสียงด้านล่าง)
นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher
