การศึกษาขนาดใหญ่ของสื่อโซเชียลที่ใช้โดยนักธุรกิจ

ซานตาโมนิกาแคลิฟอร์เนีย (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 8 พฤศจิกายน 2552) - Business.com - พันธมิตรชั้นนำของเว็บสำหรับคนไม่ว่างที่สนใจในการตัดสินใจซื้อธุรกิจที่มีข้อมูลมากขึ้นและมีประสิทธิภาพ - เปิดเผยผลการศึกษาการเปรียบเทียบการทำตลาดของ Social Business Media ในปี 2552 จากข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ 2,948 คนในอเมริกาเหนือการศึกษานี้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจและนักธุรกิจใช้สื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงาน

$config[code] not found

ผลการสำรวจที่สำคัญ ได้แก่:

การสัมมนาผ่านเว็บและพอดแคสต์เป็นแหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับมืออาชีพทางธุรกิจโดย 69% ของผู้ใช้ที่หันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลธุรกิจ
Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่โดดเด่นซึ่ง บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคคงไว้ซึ่งโปรไฟล์หนึ่งโปรไฟล์ขึ้นไปโดยอ้างว่า 83% ของผู้ตอบแบบสอบถามเปรียบเทียบกับ 45% สำหรับ Twitter อย่างไรก็ตาม บริษัท แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มทั้งสองโดย 77% ยังคงมีโปรไฟล์บน Facebook และ 73% บน Twitter
แนวโน้มในปัจจุบันเพื่อ จำกัด การเข้าถึงเครือข่ายสังคมเช่น Facebook หรือ Twitter ในที่ทำงานจำเป็นต้องมีการคิดใหม่ในแง่ของมูลค่าทางธุรกิจในกิจกรรมดังกล่าว
ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในงานประจำวัน 62% เยี่ยมชม บริษัท หรือโปรไฟล์แบรนด์บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์และ 55% ค้นหาข้อมูลธุรกิจบนเว็บไซต์เหล่านี้
ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาดเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุดในฐานะแหล่งข้อมูลทางธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในไมโคร (<10 คน) และธุรกิจขนาดเล็ก (10-99 คน) ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมีอัตราการเข้าร่วมต่ำที่สุด
ทั้ง บริษัท และพนักงานกำลังขยายขอบเขตการเรียนรู้ขนาดใหญ่ด้วยโซเชียลมีเดีย
บริษัท โดยเฉลี่ยในการศึกษาครั้งนี้คือการวางแผนการพัฒนาหรือการดำเนินงานสื่อสังคมออนไลน์เจ็ดแบบ 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีพนักงานที่ริเริ่มโครงการเหล่านี้และ 71% ของ บริษัท เหล่านั้นมีประสบการณ์น้อยกว่าสองปีในการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ
การสร้างการรับรู้แบรนด์และชื่อเสียงของแบรนด์เป็นมาตรวัดความสำเร็จของสื่อสังคมออนไลน์อันดับต้น ๆ แต่เกือบสองในสามของ บริษัท ที่มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดเหล่านี้แทบไม่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพผ่านมาตรฐานหรือรายงานที่เข้าถึงได้ง่าย

“ เรากำลังวิเคราะห์แนวโน้มอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดว่าเครื่องมือทางธุรกิจใดที่ใช้ประโยชน์สูงสุดสำหรับการจัดซื้อ” เบ็นฮันนา, Ph.D., รองประธานฝ่ายการตลาด, Business.com กล่าว “ การสำรวจครั้งนี้เป็นวิธีที่เราจะสร้างมาตรฐานที่ธุรกิจและนักธุรกิจต่างหาคุณค่าในโซเชียลมีเดียเพื่อยกระดับการให้บริการเว็บไซต์ของเราและตอบสนองผู้ใช้ของเราได้ดียิ่งขึ้น”

การศึกษายังเจาะลึกถึงการมีส่วนร่วมทางธุรกิจและทัศนคติต่อเว็บไซต์ถามตอบเพื่อสนับสนุนการพัฒนาข้อเสนอใหม่ของ บริษัท Business.com Answers (http://answers.business.com/) Business.com Answers เป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ผู้ใช้ถามคำถามเกี่ยวกับความท้าทายทางธุรกิจผลิตภัณฑ์หรือบริการและรับคำแนะนำที่มีคุณภาพสูงจากเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์

การสำรวจได้ดำเนินการออนไลน์ตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคมถึง 4 กันยายน 2552 ผู้ตอบแบบสอบถาม 2,948 คนจากสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรการทำงานปกติ (เช่นอ่านบล็อกใช้ Twitter เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ฯลฯ.) และ / หรือทำงานให้กับ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับโครงการสื่อสังคมออนไลน์ที่เข้าร่วมการศึกษา สำเนาของการศึกษาที่สมบูรณ์สามารถดาวน์โหลดได้จาก

คำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งานโซเชียลมีเดียและผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการสำรวจสามารถแยกย่อยได้ในมิติข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ตอบหนึ่งรายหรือมากกว่า ติดต่อ Jonathan Cutler (ป้องกันอีเมล) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอวิเคราะห์ที่กำหนดเอง

เกี่ยวกับ Business.com

Business.com (http://www.business.com) ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือของ R.H Donnelley Corporation เป็นพันธมิตรชั้นนำของเว็บสำหรับผู้ที่มีธุระยุ่งที่สนใจในการตัดสินใจซื้อธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เว็บไซต์นี้มีผู้เข้าชมมากกว่า 8 ล้านคนต่อเดือนและ บริษัท ยังคงสถานะที่แข็งแกร่งในโลกแห่งสื่อสังคมออนไลน์ B2B ผ่าน Twitter บล็อกและคำตอบ Business.com ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ เว็บไซต์ Business.com เชื่อมโยงผู้โฆษณา B2B โดยตรงกับผู้ซื้อธุรกิจที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดซื้อ