ให้เราดูที่ 10 แนวโน้มสำคัญสำหรับการใช้ผู้รับเหมาอิสระสำหรับโครงการและแม้กระทั่งความต้องการพนักงานอย่างต่อเนื่องและวิธีที่พวกเขารูปร่างขึ้นในปี 2009:
$config[code] not found1. “ ผู้รับเหมาช่วงชีวิต” นั้นทันสมัย
ได้รับความนิยมจากผู้ขายที่ดีที่สุด Workweek 4 ชั่วโมงผู้คนจำนวนมากตระหนักว่าพวกเขาสามารถทำงานให้สำเร็จได้โดยคนอื่นแม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ประกอบการเดี่ยว จากสถิติที่ตีพิมพ์โดย US Small Business Administration พบว่า 56% ของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาที่มีพนักงาน 100 คนหรือน้อยกว่านั้นมีพนักงานน้อยกว่า 5 คน หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ไม่มีพนักงานหรือพนักงานจำนวนน้อยมากคุณอาจพบว่าตัวเองยืดเยื้อเกินเวลาและต้องการจ้างทั้งชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณ ขับเคลื่อนด้วยเศรษฐกิจและความต้องการที่จะดูค่าใช้จ่ายธุรกิจอื่น ๆ จะเลือกทำสัญญาความสัมพันธ์และหยุดจ้างพนักงานใหม่ให้นานที่สุด
ธุรกิจขนาดเล็กยังคงผลักดันซองจดหมายในสิ่งที่สามารถเอาต์ซอร์ซได้ พวกเขากำลังค้นพบองค์ประกอบที่สามารถเอาต์ซอร์ซได้แม้ในกิจกรรม“ แกนกลาง” ก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่นธุรกิจขนาดเล็กในออสเตรเลียที่เราทำงานด้วยความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ แต่ยังใช้ผู้ให้บริการการตลาดทางโทรศัพท์หลายรายเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาให้กับลูกค้า
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- ตรวจสอบสิ่งที่คุณพิจารณาว่าเป็นกิจกรรมที่มีเพียงคุณหรือพนักงานของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้
- ถ้าไม่ใช่กิจกรรมทั้งหมดอย่างน้อยบางส่วนของงานนี้สามารถเอาต์ซอร์ซได้หรือไม่?
- เตรียมพร้อมที่จะลงทุนในการฝึกอบรมคู่ค้าจ้างของคุณ
2. พวกเราเจอกันแล้วหรือยัง? ไม่น่า!
การไว้วางใจคนที่คุณไม่เคยพบเจอแบบตัวต่อตัวกำลังได้รับการยอมรับ การใช้บทสนทนา Skype และเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่น Facebook และ Twitter เป็นตัวอย่างว่าผู้คนที่ไม่เคยพบเจอความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน สื่อเหล่านี้กำลังกลายเป็นหนทางสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับพันธมิตรเอาท์ซอร์ส
ทศวรรษที่ผ่านมาคุณอาจไม่เคยคิดจะจ้างคนนอกเมืองหรือภูมิภาคของคุณ ตอนนี้มันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะหาผู้ขายและผู้รับจ้างอิสระทั่วประเทศหรือทั่วโลก
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- หากคุณเป็นผู้จำหน่ายให้สร้างการแสดงตนในเว็บไซต์เครือข่ายที่คุณเลือก - LinkedIn, Facebook, Twitter และอื่น ๆ เพื่อสร้างการแสดงแบรนด์ออนไลน์ ทำให้ง่ายต่อการค้นพบและเพื่อให้ลูกค้ารู้จักคุณ
- ประเมินว่าโหมดการสื่อสารใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังต้องคำนึงถึงสถานที่ตั้งของลูกค้าและวิธีการติดต่อของลูกค้า ลงทะเบียนด้วย Skype หรือเครื่องมือการตลาดทางอีเมลและอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
3. พลังงานมากขึ้นสำหรับชั่วโมง - วิธีใหม่ในการบริการด้านราคา
กำหนดการชำระเงินที่มีโครงสร้างเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ประสบความสำเร็จกำลังได้รับความนิยม วิธีการชำระเงินสองประเภทที่พบบ่อยคือ "ราคาคงที่" (ซึ่งผู้ขายมีความเสี่ยงมาก - ซึ่งมักจะเกิดความขัดแย้งสูง) และ "เวลาและวัสดุ" (สิ่งนี้ทำให้ผู้ขายมีความยืดหยุ่นในการกำหนดขอบเขต แต่มีราคาแพงและถามผู้ซื้อ เพื่อจัดการไมโคร)
เราเห็นโครงสร้างการกำหนดราคาที่รวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่นการออกแบบหน้าเว็บจะได้รับการแก้ไขในราคาต่อหน้า การเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปที่ผู้ซื้อร้องขอจะได้รับการชำระโดยใช้อัตรารายชั่วโมงสำหรับความพยายาม การกำหนดราคาแบบรวมสามารถประหยัดผู้ซื้อได้มากถึง 30% ของต้นทุนทั้งหมดและหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง นอกจากนี้ยังจัดเรียงความสนใจของผู้ซื้อและผู้ขาย
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- แบ่งโครงการของคุณออกเป็น 2 ส่วน: ส่วนที่กำหนดไว้อย่างดีและไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงและส่วนที่ต้องเปลี่ยนเมื่อคุณเห็นผลลัพธ์ของแต่ละเฟส
- “ แก้ไขราคา” ส่วนที่กำหนดไว้อย่างดีในขณะที่ตกลงกับอัตรารายชั่วโมงสำหรับส่วนที่เหลือ
4. “เราต้องคุยกัน"
ในอสังหาริมทรัพย์มนต์คือ "สถานที่ตั้ง ที่ตั้ง สถานที่ตั้ง "ในการจ้างผู้รับมนต์คือ" การสื่อสาร การสื่อสาร การสื่อสาร.”
โครงสร้างการดำเนินงานที่กำหนดความรับผิดชอบอย่างชัดเจนและกำหนดวิธีการสื่อสารมีบทบาทสำคัญยิ่งในการเอาท์ซอร์สที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจขนาดเล็กกำลังตระหนักถึงความสำคัญของความเข้มงวดดังกล่าวในการกำหนดโครงสร้างการดำเนินงาน
ตัวอย่างเช่นคุณอาจกำหนดตารางเวลาการตรวจสอบตามปกติเพื่อจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพและอยู่ด้านบนของความคืบหน้า สิ่งนี้เป็นที่ต้องการมากกว่าปล่อยโครงการออกและจ้างไปหลายสัปดาห์โดยไม่มีการอัปเดตสถานะใด ๆ เทคโนโลยีอีเมลการส่งข้อความด่วนและการทำงานร่วมกันช่วยให้การตรวจสอบบ่อยครั้งง่ายขึ้น
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- เมื่อคุณ outsource โครงการสร้างรูทีนของการตรวจสอบสถานะรายวันหรือรายสัปดาห์ตามขนาดโครงการ
- ระยะเวลาการโทรขึ้นอยู่กับลักษณะของโครงการของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้ว 1 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นจะทำงานได้ดีที่สุด
- สิ่งนี้สำคัญมากโดยเฉพาะเมื่อคุณทำงานกับผู้ให้บริการรายใหม่
5. นำความสัมพันธ์ไปสู่อีกระดับ - กระบวนการจ้างอย่างต่อเนื่อง
ธุรกิจขนาดเล็กกำลังเปิดรับกระบวนการจ้างงานอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากโครงการ งาน (หรือโครงการ) การเอาต์ซอร์ซ (เช่นยื่นภาษีของฉัน) เป็นกิจกรรมที่ใช้ครั้งเดียวในขณะที่กระบวนการจ้าง (เช่นจัดการบัญชีของฉัน) จำเป็นต้องมีวิธีการสร้างความสัมพันธ์ กระบวนการจ้างยังให้ความรับผิดชอบมากขึ้นกับผู้ขายเพื่อทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของลูกค้าและลูกค้าของลูกค้า
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- สำหรับโครงการที่คุณเป็นผู้รับเหมาช่วงให้ดูว่ากิจกรรมบางอย่างที่คุณทำก่อนและหลังโครงการสามารถทำโดยผู้รับเหมาช่วงของคุณได้หรือไม่
- เมื่อกระบวนการจ้างให้ประเมินผู้ให้บริการเพื่อทำความเข้าใจประเด็นทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่พวกเขาจะจัดการ
6. Jigsaw Puzzle Outsourcing
ทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการกำลังสร้างทักษะที่จำเป็นในการดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จในเชิงภูมิศาสตร์ ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มคุ้นเคยกับการทำงานจากระยะไกลกับผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะมากที่สุดไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
ความสามารถในการแบ่งกระบวนการออกเป็นองค์ประกอบที่สามารถทำได้โดยบุคคลที่แตกต่างกัน แต่ออกแบบมาเพื่อให้พอดีกับผลลัพธ์สุดท้ายคือทักษะที่ซับซ้อนที่มีมูลค่ามากขึ้น
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- เมื่อการเอาต์ซอร์ซโปรเจ็คเน้นที่ว่าใครสามารถทำงานได้ดีที่สุด
- หากปัจจัยอื่น ๆ เช่นที่ตั้งความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมความแตกต่างของเวลา ฯลฯ เป็นสิ่งที่คุณให้ความสนใจแบ่งปันกับคู่ค้าเอาท์ซอร์สของคุณ
- อภิปรายว่าความเสี่ยงที่มาพร้อมกับปัจจัยเหล่านี้สามารถบรรเทาและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่ามีความยุติธรรมกับพวกเขาอย่างไร
7. มาร่วมมือกัน!
เครื่องมือ ชอบ Basecamp, Zoho และ Google เอกสารเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันทั่วทั้งทวีปในราคาถูก คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปไม่ว่าลูกค้าหรือผู้ให้บริการจะมีแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เดียวกันติดตั้งอยู่หรือไม่และคุณจะทำงานในรูปแบบใด แอพออนไลน์ที่มีอยู่ทั่วโลกทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลการอัพเดทโครงการและการส่งมอบเป็นเรื่องง่ายและไร้รอยต่อ
PayPal เปลี่ยนหน้าการชำระเงินแล้ว PayPal ให้บริการใน 190 ตลาดและ 18 สกุลเงินทั่วโลก ธุรกิจขนาดเล็กใช้ PayPal เพื่อออกใบแจ้งหนี้ชำระเงินและรับเงิน
Skype ซึ่งเป็นระบบสื่อสารและส่งข้อความบนอินเทอร์เน็ตนั้นได้ทำการสนทนาทางโทรศัพท์และการแลกเปลี่ยนข้อความอย่างรวดเร็วง่ายและไม่แพง
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- ตัดสินใจเลือกเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณต้องการและเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดและไม่สับสนกับเสียงระฆังและเสียงนกหวีดมากเกินไป
- โค้ชคู่หูจ้างของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมืออย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดหากจำเป็น
8. ผลักดันขอบเขตความซับซ้อน
บริการที่มีความสำคัญและซับซ้อนเช่นบริการด้านกฎหมายการบัญชีการจัดการและการฝึกอบรมการจ้างงานนั้นได้รับการเพิ่มมากขึ้นทั่วโลก ในส่วนนี้เกิดจากข้อที่ 2 ด้านบนซึ่งเรากำลังติดต่อกับผู้คนที่เราไม่เคยพบเจอมาก่อน
แนวโน้มนี้จะต้องการผู้ให้บริการเช่นกันเพื่อให้มีทักษะและประสิทธิภาพในการจัดการความซับซ้อนมากขึ้น
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- ลองดูบริการพิเศษที่แพงที่สุดในธุรกิจของคุณดูนี่เป็นเรื่องที่คุณควรพิจารณาเกี่ยวกับการเอาต์ซอร์ซ
- เริ่มต้นเล็ก ๆ และส่งชิ้นส่วนของมันไปยังผู้ให้บริการต้นทุนที่ต่ำกว่าซึ่งสามารถทำส่วนประกอบที่ง่ายกว่าของงานให้น้อยลง
- ขยายความสัมพันธ์เมื่อทั้งสองฝ่ายมีความมั่นใจมากขึ้นในการจัดการความซับซ้อนเพิ่มเติม
9. นอกชายฝั่งหรือ Homeshore? ทางเลือกเป็นของคุณ!
ธุรกิจขนาดเล็กกำลังพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจจ้าง งานที่ต้องมีการปรากฏตัวในเขตเวลาเดียวกันและการรับรู้ทางวัฒนธรรมกำลังถูกบ้านเกิด งานที่ไม่ได้มีความไวต่อเวลาหรือได้รับอิทธิพลอย่างมากจากวัฒนธรรมกำลังถูกทำให้แตกต่าง
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- ประเมินว่าคู่ค้าจ้างของคุณสามารถฝึกตัวเองในแง่มุมทางวัฒนธรรมบางอย่างหากพวกเขาอยู่ในสภาพภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน
- Offshore มีเพียงงานที่กำหนดไว้อย่างดีเท่านั้น สำหรับงานที่ต้องป้อนข้อมูลของคุณวันละหลายครั้งเลือกผู้ให้บริการที่สามารถทำงานในโซนเวลาของคุณเอง
10. เพียงบอกฉันเมื่อเสร็จแล้ว!
ธุรกิจขนาดเล็กชื่นชมผู้ขายที่สามารถสนับสนุนพวกเขาผ่านกระบวนการดำเนินการโครงการ ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มตระหนักว่าการนำความชัดเจนมาสู่งานกำหนดเหตุการณ์สำคัญและกำหนดเวลาติดตามความคืบหน้า ฯลฯ มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของโครงการ
เรากำลังเห็นการเกิดขึ้นของเอเจนซี่และ บริษัท อื่น ๆ ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าภายนอกและจัดการค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้กับลูกค้า บริการเหล่านี้มีการแสวงหาและให้ความสำคัญกับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น ลูกค้าเกือบทุกรายที่เราบอกเราว่าบริการที่เรามีให้ในการจัดการการเอาท์ซอร์สเป็นสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ มากที่สุด.
วิธีได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้:
- ประเมินว่าคุณและพนักงานของคุณใช้เวลาไปกับการหาผู้ให้บริการมากน้อยเพียงใดและในการมอบหมายและติดตามงานของพวกเขา นี่อาจเป็นอีกบริการหนึ่งที่คุณสามารถเอาท์ซอร์สไปยังหน่วยงานภายนอกได้
- มองหาทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ในการตั้งค่ากระบวนการที่ให้ผลลัพธ์
อะไรคือแนวโน้มที่คุณเห็นในธุรกิจของคุณเองและในธุรกิจรอบ ๆ ตัวคุณเมื่อพูดถึงการเอาต์ซอร์ซ?
* * * * *
