ลิเธียมกำลังซื้อ Klout ซึ่งเป็นบริการตรวจวัดผลทางสังคมซึ่งมีมูลค่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ
คำถามถูกยกมาจากมุมมองของผู้ใช้เกี่ยวกับคุณค่าของการให้คะแนนของ Klout ไม่ยากที่จะค้นหาโพสต์บล็อกที่มีคนถามหรือวิจารณ์การเชื่อมั่นในคะแนนของ Klout
ที่จริงแล้วนอกเหนือจากการตรวจสอบคะแนนของคุณเป็นประจำและพยายามรับของกำนัลฟรีเล็ก ๆ น้อย ๆ จาก Klout Perks มีเหตุผลมากมายที่นักธุรกิจจะเข้าร่วมที่ Klout.com ซ้ำ ๆ แย่ลงบางคนเริ่มเล่นเกม
$config[code] not foundBrent Leary ซึ่งเป็นพันธมิตรกับ CRM Essentials และนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม CRM บอกกับเราว่า:
“ Klout เมื่อมันออกมาครั้งแรกมันน่าสนใจในขณะที่ทุกคนพยายามที่จะเข้าใจว่าอิทธิพลทางออนไลน์หมายถึงอะไรจริงๆ ความสนใจในด้านนี้ช่วยให้ Klout ถูกมองว่าเป็นคนที่มีอิทธิพลต่อสังคมอย่างแท้จริง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในไม่ช้าก็คือการเล่นเกมของระบบ ดังนั้นแทนที่จะดูว่ากิจกรรมออนไลน์ตามธรรมชาติของแต่ละบุคคลได้รับการแปลและวัดผลกระทบและอิทธิพลอย่างไรผู้คนจึงมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อเพิ่มคะแนน Klout ของพวกเขา”
น้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา Klout เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่ "เนื้อหา" เพื่อพยายามทำให้ไซต์ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ ดังที่เราได้กล่าวถึงคุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามาซึ่งมุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันเนื้อหาและการตั้งเวลาการอัพเดทโซเชียลมีเดียนั้นช้าไปสู่ตลาด ผู้เล่นอื่นได้ยึดที่มั่นแล้ว
และตอนนี้มีข่าวว่าแพลตฟอร์ม CRM Lithium กำลังซื้อ Klout และจ่ายสิ่งที่คนวงในเชื่อว่าเป็นราคาที่สูง ตามที่ Chris Bucholtz ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดด้านเนื้อหาของ Relayware และผู้ซื้อคอลัมม์ CRM พูดในการสัมภาษณ์ที่ Fierce Content Management:
“ ในทางทฤษฎี Klout สามารถบอกคุณได้ว่าคนใดมีอิทธิพลมากที่สุดและทำให้ลูกค้าคนใดมีอิทธิพลมากกว่า นั่นจะช่วยให้ธุรกิจให้น้ำหนักมากขึ้นกับปัญหาการสนับสนุนลูกค้ากับลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา มีมูลค่า $ 100 ล้านหรือไม่”
การได้มาหมายถึงอะไรสำหรับผู้ประกอบการและนักธุรกิจที่ใช้ Klout
ไม่มีใครแนะนำว่าอะไรจะเปลี่ยนทันที ยังไม่มีความชัดเจนว่าลิเธียมตั้งใจจะทำอะไรในระยะยาวกับ Klout แต่จากข้อมูลของเลียรี่มันทำให้เกิดความเป็นไปได้ที่น่าสนใจสำหรับจุดประสงค์การต่ออายุเมื่อ Klout ถูกผนวกเข้ากับลิเธียม:
“ Klout ในสถานะปัจจุบันมี จำกัด มากและไม่ได้เพิ่มความเข้าใจในอิทธิพลจากจุดยืนการทำธุรกรรมอย่างมีนัยสำคัญ แต่ tweaked และควบคู่ไปกับขุมสมบัติของลิเธียมที่มีต่อข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของชุมชนมันสามารถทำให้ลูกค้าลิเธียมเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรและใครมีความสำคัญต่อชุมชนของพวกเขาและช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการขยายความผูกพันกับลูกค้า หรือเรียกร้องในนามของ บริษัท ”
ดูเหมือนจะสอดคล้องกับการมุ่งเน้นไปที่การใช้ระบบข้อมูลเพื่อกำหนดผู้มีอิทธิพลที่ Michael Wu หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของลิเธียมกล่าวถึงการสัมภาษณ์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในเวลาที่เขากล่าวว่า "ที่ลิเธียมเทคโนโลยีเรามีข้อมูลประมาณ 10 ปีจากชุมชนกว่า 200 แห่ง"
ตอนนี้ข้อมูลชนิดนั้นเมื่อรวมกับการให้คะแนนของ Klout ทำให้เกิดความเป็นไปได้ที่น่าสนใจสำหรับระบบธุรกิจอัจฉริยะ
รูป: Klout
10 ความเห็น▼
