วิวัฒนาการการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก

สารบัญ:

Anonim

Jim Cavale, COO ของ Iron Tribe Fitness

คุณสามารถเปรียบการตลาดธุรกิจขนาดเล็กและการตลาดดิจิทัลได้อย่างง่ายดายในวันนี้เพื่อเสนอราคาเก่าจาก Samuel Clemons (Mark Twain) เกี่ยวกับสภาพอากาศในนิวอิงแลนด์:

“ ถ้าคุณไม่ชอบสภาพอากาศในนิวอิงแลนด์รอสักครู่”

และมันจะเปลี่ยนไป

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเช่นเดียวกับที่พวกเขาคุ้นเคยกับกลยุทธ์การตลาดแบบหนึ่งอีกเรื่องหนึ่งมาพร้อมกับการอ้างว่าเป็นคนดี เพิ่มไปที่การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Google (และส่วนใหญ่เป็นความลับ) ตลอดกาลและมันกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับผู้ประกอบการที่จะทำตามแผนการตลาด

$config[code] not found

ฉันติดต่อกับเจ้าของธุรกิจหลายรายในการประชุม Infusioncon Conference ประจำปีของ Infusionsoft เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อดูว่าพวกเขามุ่งเน้นที่ความพยายามทางการตลาดในช่วงสองปีที่ผ่านมา

สร้างสรรค์ Bourn

Jennifer และ Brian Bourn บริหาร Bourn Creative บริษัท ที่ช่วยธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ ในการสร้างเว็บไซต์และสร้างแบรนด์ของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการตลาดเปลี่ยนไปอย่างไร เจนนิเฟอร์กล่าวว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา“ เครื่องมือไม่ได้เปลี่ยนไป แต่อย่างที่เราต้องใช้” ก่อนหน้านี้เธอเสริมว่ามันง่ายสำหรับธุรกิจที่จะได้รับส่วนแบ่งการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถหนีไปได้เพียงทำโปรโมชั่นด้วยตนเอง

วันนี้ด้วยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่มีให้ลูกค้าของคุณ (ทั้งในปัจจุบันและที่มีศักยภาพ) เจนนิเฟอร์แนะนำให้เจ้าของธุรกิจให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์และสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจของพวกเขา

สำหรับธุรกิจของตนเอง Bourns กล่าวว่าพวกเขา“ ได้รับรางวัลมากมาย” หลังจากที่ Google เปลี่ยนอัลกอริทึม “ อย่าพยายามเล่นเกมในระบบ” พวกเขาเตือนและอย่าคิดว่า SEO เป็น“ ยาวิเศษ” พวกเขาแนะนำให้เจ้าของธุรกิจทำสิ่งที่ใช้ได้ผลในสองปีที่ผ่านมา“ สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและปรับให้เหมาะสมสำหรับ ผู้ใช้. ให้ความสำคัญกับผู้ใช้เสมอ” หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างบล็อก “ การเพิ่มบล็อกในเว็บไซต์ของคุณ” เจนนิเฟอร์กล่าว“ สร้างโอกาสใหม่สำหรับลูกค้าที่จะหาคุณออนไลน์”

การเปลี่ยนแปลงที่บอร์นส์ประสบคือการเพิ่มประสิทธิภาพของ Twitter ในการสร้างทราฟฟิกไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา เพื่อจัดการกับภาระพวกเขาได้หันไปใช้เครื่องมืออัตโนมัติของบุคคลที่สามเช่น HootSuite และ Tweetbot เพื่อเพิ่มทวีตการสนทนาตามเวลาจริง มีการแข่งขันกันทางออนไลน์มากมายวันนี้ Brian กล่าวดังนั้นคุณต้องขอการขายโดยตรงมากขึ้นและทำให้ลูกค้าคลิกและซื้อได้ง่ายขึ้น สำหรับ Google เขาบอกว่าคุณไม่สามารถต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น (และ Facebook) ทำให้ "คุณต้องเปลี่ยนและปรับตัว"

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในสองปีที่ผ่านมาคือการทำตลาดมือถือ Brian กล่าวว่าทำให้เนื้อหาของคุณดูดีบนอุปกรณ์มือถือและคุณได้รวมการออกแบบที่ตอบสนองได้ เขาแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์มือถือไม่ใช่แอพแยกต่างหาก

Iron Tribe Fitness

ผู้ประกอบการอีกรายที่ประสบกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วคือ Jim Cavale, COO ของ Iron Tribe Fitness (ในภาพด้านบน) ซึ่งเป็นผู้ขายแฟรนไชส์ของโรงยิม Iron Tribe ซึ่งได้รับรางวัล Infusionsoft Ultimate Marketer เมื่อปีที่แล้วเปิดตัวโดย Forrest Walden ในปี 2010 ด้วยที่ตั้งเพียงแห่งเดียวและในวันนี้มีแฟรนไชส์ ​​41 สาขา บริษัท อยู่ในการติดตามไปถึง 300 หน่วยภายในปี 2560 Cavale เปิดโรงยิมแห่งที่สองแล้วร่วมกับ Walden เพื่อเปิดแฟรนไชส์

ในการเริ่มต้นการตลาดแบบออฟไลน์ของ Iron Tribe ใช้เป็นหลักโดยมีลูกค้าประมาณร้อยละ 88 ที่เดินไปที่โรงยิมหลังจากเห็นโฆษณา ในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อปีที่แล้ว Cavale กล่าวว่าลูกค้าร้อยละ 88 มาจากลูกค้าออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะนี้สำหรับ Iron Tribe และคุณลักษณะของ Cavale ที่ใช้กับระบบของ Infusionsoft ซึ่งเป็นกระบวนการที่ดีโดยอัตโนมัติ

Cavale ยังตั้งข้อสังเกตว่า SEO ไม่ได้ให้ Iron Tribe คืนสิ่งที่เคยทำ วันนี้ บริษัท มีการใช้งานโซเชียลมีเดียมากขึ้น YouTube ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ Iron Tribe รวมถึง Google Local ซึ่ง Cavale เรียกว่า "มีราคาไม่แพง" ลูกค้าจำนวนมากตรวจสอบคำวิจารณ์ใน Google Local ก่อนที่จะเข้ามา Iron Tribe แต่ละคนมี Facebook "หน้าแฟนเพจ" และ ทุกสถานที่ใช้ Twitter สำหรับการบริการลูกค้าและการสนับสนุน Cavale กล่าวว่าพวกเขาขายแฟรนไชส์จากการเชื่อมต่อ Twitter

SmallBizTechnology

ผู้เผยแพร่ศาสนาการตลาดและเทคโนโลยี Ramon Ray จาก Smallbiztechnology.com และ Infusionsoft กล่าวว่ามีการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมาเพื่อ“ เนื้อหาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องมากขึ้น เพียงแค่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่เพียงพอ” เขากล่าวเสริม“ เจ้าของธุรกิจ ต้อง ฟีดเครื่องมือค้นหา”

แน่นอนว่าเรย์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเน้นลูกค้าที่มีอยู่มากขึ้นเพื่อ“ สร้างลูกค้าที่บ้าคลั่งที่สามารถกลายเป็นผู้สอนศาสนาได้” และเขาก็ทำมากขึ้นเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของเขากับลูกค้าใหม่เป็นไปโดยอัตโนมัติ กรอบเวลา.

ผู้ประกอบการเหล่านี้กำลังได้รับผลประโยชน์จากการตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว พวกเขากำลังกระโดดเข้าสู่การต่อสู้ด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขัน และแน่นอนว่าพวกเขากำลังจับตาดู“ สิ่งใหม่ถัดไป” แต่อย่างที่ Ramon Ray กล่าวตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องเน้น“ ลดการขายและสร้างความสัมพันธ์มากขึ้น”

12 ความคิดเห็น▼