รั้งธุรกิจของคุณสำหรับการฉ้อโกงออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันหยุด

ช่วงเทศกาลวันหยุดอยู่ไม่ไกลและไม่ใช่เพียงแค่ผู้บริโภคและธุรกิจที่กระตือรือร้นเท่านั้น ผู้ฉ้อโกงออนไลน์กำลังเตรียมพร้อมสำหรับการช็อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปีเช่นกัน

จากการศึกษาใหม่ของ ACI Worldwide ผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคควรรั้งตัวเองสำหรับการฉ้อโกงออนไลน์ในระดับที่สูงขึ้นผ่านช่องทางเนื่องจากความพยายามในการฉ้อโกงค้าปลีกออนไลน์เพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ในปีที่ผ่านมา

$config[code] not found

ภัยคุกคามมีมากขึ้นเนื่องจากผู้ค้าและผู้ออกบัตรของสหรัฐอเมริกาได้เปลี่ยนไปใช้บัตรชิปที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับการซื้อในร้านในปีนี้กระตุ้นให้อาชญากรสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้

อันตรายปรากฏใหญ่

การศึกษาได้เปิดเผยแนวโน้มที่น่าตกใจในการฉ้อโกงออนไลน์ บางส่วนของการค้นพบที่สำคัญ ได้แก่:

• อัตราการทุจริตโดยปริมาตรเพิ่มขึ้นและในปี 2558 ธุรกรรม 1 ใน 86 รายการเป็นความพยายามที่ฉ้อโกงและ 1 ใน 114 ธุรกรรมในปี 2557
• อัตราความพยายามในการฉ้อโกงโดยมูลค่าเพิ่มขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2557
• ฉ้อโกงมูลค่าตั๋วเฉลี่ย (ATV) หรือขนาดการขายเฉลี่ยของผู้ค้าปลีกด้วยบัตรเครดิตลดลง $ 9.00 ในช่วงปีที่ผ่านมาจาก $ 282 เป็น $ 273

มันจ่ายเพื่อเตรียม

ด้วยความเสี่ยงของการฉ้อโกงออนไลน์ในช่วงวันหยุดที่ร้ายแรงคุณต้องเตรียมตัวล่วงหน้าในฐานะที่เป็น Mike Braatz รองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารความเสี่ยงการชำระเงิน ACI Worldwide ให้คำแนะนำว่า“ เมื่อพูดถึงการทุจริตในปี 2558 มีแนวโน้มว่าจะเป็นกลุ่มผู้ค้าปลีกที่มีความเสี่ยงที่สุดเท่าที่เคยเห็นมา และเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาต้องเตรียมพร้อมเพื่อรับมือกับการฉ้อโกงที่สำคัญโดยเฉพาะในช่องทางอีคอมเมิร์ซ”

เขากล่าวเสริมว่า“ การค้นพบของเราชี้ให้เห็นว่าร้านค้าจะต้องตื่นตัวมากขึ้นและสร้างโปรโตคอลการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อออนไลน์เสี่ยงมากขึ้น”

ดังนั้นคุณจะหลีกเลี่ยงอันตรายได้อย่างไร

ก่อนอื่นเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ มองหาแพลตฟอร์มที่ให้การสนับสนุนการจัดการความเสี่ยงที่ยอดเยี่ยมในกรณีที่คุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางอย่างที่ควรพิจารณา ได้แก่ Shopify, Magento, osCommerce และ Payza

ขั้นที่สองตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อประเมินคุณลักษณะด้านความปลอดภัย คุณต้องมั่นใจว่าข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดนั้นปลอดภัยจากแฮกเกอร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูโปรแกรมเช่น VeriSign และ McAfee Secure เพื่อการป้องกันเพิ่มเติม

ประการที่สามลงทุนในระบบซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์ที่ซับซ้อนซึ่งจะแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกิดขึ้น

สุดท้ายอย่าเก็บข้อมูลสำคัญของลูกค้าและข้อมูลธุรกรรมเพื่อให้แฮ็กเกอร์ค้นพบ ระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่เก็บรหัส CVV2 โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณเก็บข้อมูลน้อยลงเท่าไหร่ก็จะยิ่งทำให้นักต้มตุ๋นอยู่ห่างมากขึ้นเท่านั้น

เทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจของคุณดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนล่วงหน้าอย่างเพียงพอเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณและลูกค้าของคุณ

ภาพการทุจริตผ่าน Shutterstock

ดูคู่มือการให้ของขวัญธุรกิจของเราสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มวันหยุด

เพิ่มเติมใน: วันหยุด 1