วิธีที่ลูกค้าซื้อสินค้าเปลี่ยนแปลง และไม่เพียงเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์อีกต่อไป เทคโนโลยีใหม่เช่นความจริงเสมือนยังมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนค้นพบและซื้อผลิตภัณฑ์
สิ่งนี้อาจไม่เป็นเรื่องธรรมดาในสหรัฐอเมริกา แต่มันก็เริ่มเข้ามาในส่วนอื่น ๆ ของโลก ในงาน Gateway ‘17 ของสัปดาห์นี้ผู้เชี่ยวชาญในตลาดจีนได้พูดคุยกันถึงวิธีการที่ความเป็นจริงเสมือนจริงกำลังดึงดูดผู้ซื้อชาวจีนอย่างรวดเร็ว
$config[code] not foundแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กเข้าร่วมงานเปิดตัว Gateway'17 ในวันที่ 20 และ 21 มิถุนายนที่ Cobo Center ในดีทรอยต์
“ ไม่ใช่ว่าเทคโนโลยีนั้นล้ำหน้ากว่านี้ แต่อัตราการยอมรับนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยในประเทศจีน” อามีจันดีผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มอาลีบาบากล่าวในงานนำเสนอที่งาน Gateway Wednesday17 ของวันพุธ
การซื้อสินค้าเสมือนจริง
โดยทั่วไปหากธุรกิจของคุณขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์คุณสามารถใช้ VR เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่เลียนแบบประสบการณ์การค้าปลีกที่แท้จริง ลูกค้าสามารถดูรอบ ๆ ร้านค้าและค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้าน และหากคุณไม่มีที่ตั้งร้านค้าคุณสามารถสร้างที่ตั้งทางทฤษฎีเพื่อเสนอประสบการณ์ที่คล้ายกันให้กับลูกค้าโดยใช้ชุดหูฟัง VR
แต่ VR ไม่ใช่เทคโนโลยีชนิดเดียวที่เปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งในประเทศจีน บางธุรกิจใช้ประโยชน์จากความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นลองแต่งหน้าเสมือนจริงหรือดูของตกแต่งบ้านเสมือนจริงในห้องจริง
แม้ว่าเทคโนโลยีนี้ไม่ได้ติดอยู่ในสหรัฐอเมริกาอย่างรวดเร็ว แต่ธุรกิจยังคงสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งเช่นนี้ได้ ดังนั้นหากมีบางสิ่งที่คุณคิดว่าสามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับลูกค้าของคุณคุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยีนี้ตั้งแต่ต้น
ภาพถ่ายเสมือนจริงผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: เหตุการณ์ Gateway17 โดยอาลีบาบา