ทำให้ปีนี้เป็นปีที่มีกำไรมากที่สุด

หากคุณต้องการเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ฉันคุยด้วยตั้งแต่เราดังขึ้นในปี 2010 คุณอาจเห็นด้วยกับข้อความนี้: “ เพียงพอกับการลงโทษและความเศร้าโศกไปแล้ว ฉันไม่อยากรู้ว่าเศรษฐกิจแย่เหลือเกินฉันอยากรู้ว่าจะทำกำไรได้อย่างไร!”

$config[code] not found

สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา Anita Campbell ของเราเองได้จัดการกับปัญหาดังกล่าวด้วยการสัมมนาผ่านเว็บของ Intuit Community ที่มีชื่อว่า“ ทำให้ปี 2010 เป็นปีที่มีกำไรมากที่สุด.” การเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของเธอคือผู้เชี่ยวชาญ Andy Birol แห่ง Birol Growth Consulting

แม้จะมีปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยในช่วงต้น ๆ แต่ก็เป็นอีกหนึ่งช่วงการประชุมที่จัดทำขึ้นโดย Anita ซึ่งเป็นเส้นทางการค้าขายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Intuit

แอนนิต้าเริ่มการสัมมนาทางเว็บด้วยคำถามแบบสำรวจความคิดเห็นสองข้อซึ่งนำเสนอข้อมูลว่าผู้เข้าร่วม 71% ที่สูงอย่างน่าประหลาดใจไม่รู้ว่าค่าใช้จ่ายในการซื้อของลูกค้าคืออะไร จากคำถามที่สองเราได้เรียนรู้ว่าเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่รู้ว่าใครเป็นลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด (50%) หรือพวกเขามีความรู้สึกทั่วไป แต่ไม่แน่ใจ 100% (43%)

Birol ใช้ผลการสำรวจความคิดเห็นเพื่อเปิดตัวการอภิปรายวิธีการวิเคราะห์ลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

เคล็ดลับ: หากลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณกำลังเพิ่มการซื้อของพวกเขาให้พวกเขามีความสุขและพบมากเช่นพวกเขาโดยขออ้างอิง หากยอดขายของพวกเขาต่ำ / แบนเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นจากพวกเขา

เคล็ดลับ: หากลูกค้าที่มีกำไรต่ำของคุณกำลังเพิ่มการสั่งซื้อจากคุณให้ปรับราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณใหม่เพื่อให้สะท้อนต้นทุนการให้บริการหรือการขายให้กับพวกเขาได้อย่างแม่นยำมากขึ้น หากการขายให้กับลูกค้าเหล่านี้ต่ำหรือไม่คงที่ให้ลดหรือคิดใหม่ค่าใช้จ่ายในการให้บริการหรือขายให้กับพวกเขาและวิธีลดค่าใช้จ่ายเหล่านั้นเพื่อให้คนเหล่านี้มีกำไรมากขึ้น

เคล็ดลับ: ไล่ลูกค้าที่ไม่แสวงหาผลกำไร (คุ้มทุน) หรือเสียค่าใช้จ่าย

การเติบโตที่ทำกำไรไม่ได้มาจากการขยายฐานลูกค้าของคุณ แทนที่จะเติบโตอย่างมีกำไร - นั่นคือทำกำไร ในขณะที่ ธุรกิจของคุณเติบโต - มาจากการขายให้กับลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว

ชุดรูปแบบพื้นฐานในทั้งหมดนี้ซึ่งอาจได้รับการแนะนำให้ดีขึ้นก่อนคือมันมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่มากกว่าที่จะขายได้มากขึ้นโดยการรับลูกค้าใหม่

ลูกค้าปัจจุบันของคุณรู้จักและเชื่อใจคุณอยู่แล้ว ที่ให้โอกาสคุณในการสร้างความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

เคล็ดลับ: การสร้างความแตกต่างทำให้คุณมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและมีอำนาจกำหนดราคามากกว่าดังนั้นทำงานเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในใจของตลาด

ในเรื่องของการกำหนดราคาซึ่งมักจะทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความมุ่งมั่นนี่เป็นคำพูดที่อ้างถึงได้อย่างยอดเยี่ยมจาก Andy:

“ ราคาสำหรับฉันเป็นการสาธิตที่สำคัญที่สุดอย่างเดียวของความมั่นใจในตนเองที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำได้”

และในที่สุดการเติบโตของผลกำไรนั้นมาจากการเต็มใจที่จะทำในสิ่งที่คุณทำหรือทำและบรรจุใหม่สำหรับช่องทางการขายหรือการจัดจำหน่ายใหม่

ในระยะสั้นวิธีทั่วไปในการเติบโตทางธุรกิจของคุณให้ผลกำไร (แม้ในช่วงเศรษฐกิจถดถอยนี้) คือการมุ่งเน้นลูกค้าที่มีอยู่ของคุณขายความเชี่ยวชาญของคุณและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับคุณนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และบรรจุภัณฑ์ข้อเสนอของคุณเพื่อขายในหลายช่องทาง

และเพื่อความสนุกมีรายการ 45 วิธีที่คุณสามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณในปี 2010:

เพิ่มราคา

ขึ้นราคา
กำจัดส่วนลด (หรือลด% ส่วนลด)
บริการ: กำหนดขอบเขตและต่อสู้ขอบเขตคืบ *
ผลักผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงขึ้นออกผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรต่ำ
ใช้การตลาดเพื่อถ่ายทอดความแตกต่างและคุณค่าของคุณ

เพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้า

ปรับปรุงการรักษาลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นการสื่อสารที่ดีขึ้นเพิ่มมูลค่าเพิ่ม
ข้ามการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติม
ยกระดับสินค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้นและราคาสูงขึ้น
ให้บริการลูกค้าที่ทำกำไรได้ดีที่สุด
ใช้ประโยชน์จากช่องทางการขายและการจัดจำหน่ายเพิ่มเติม
เพิ่มยอดขายที่จ่ายเองเช่นตัวแทนฝ่ายขายโฆษณา PPC โปรแกรมพันธมิตร

ใบแจ้งหนี้!

ออกใบแจ้งหนี้ทันที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้นั้นครบถ้วนและถูกต้อง
ใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติเพื่อกระชับกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการรวบรวม

ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต

ลดของเสียโดยการควบคุม
ฝึกอบรมพนักงาน
ทำงานประจำอัตโนมัติ
อัพเกรดอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ระบบติดตามและวิเคราะห์เพิ่มเติม (a.la. Google) และ“ จัดการกับตัวชี้วัดของคุณ”
ถามพนักงานสำหรับคำแนะนำการประหยัดต้นทุน

ลดต้นทุนคงที่

ค้นหาสำนักงานขนาดเล็ก ให้เช่าช่วง; ย้าย
จ้างพนักงานชั่วคราวแทนเต็มเวลา
รับเหมาช่วงให้ผู้รับเหมาอิสระ
ทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
ลดพนักงานหากจำเป็น
เปลี่ยนค่าตอบแทนการขายเป็นคอมมิชชั่นมากขึ้นฐานที่รับประกันน้อยกว่า

ลดต้นทุนผันแปร

เจรจาข้อตกลงที่ดีกว่ากับซัพพลายเออร์
ค้นหาซัพพลายเออร์ที่ราคาไม่แพง
ใช้ประโยชน์จากส่วนลดการซื้อล่วงหน้า
ค้นหาวัสดุและอุปกรณ์ที่ถูกกว่า (ยังมีคุณภาพอยู่)
จัดการประชุมออนไลน์แทนการเดินทาง
สร้างทรัพยากรแบบบริการตนเองสำหรับการบริการลูกค้า
หากไม่จำเป็นให้กำจัด

จัดการเงินทุนอย่างชาญฉลาด

ทำให้หนังสือของคุณทันสมัยและทบทวน P&L กับการคาดการณ์งบประมาณเป็นประจำ
ทราบตัวบ่งชี้สำคัญของคุณ: DSO; ต้นทุนการได้มาของลูกค้า อัตรากำไรขั้นต้น
เสนอส่วนลดการชำระเงินล่วงหน้า
ใส่ผู้จ่ายเงินช้าลงใน“ รายการเฝ้าดู”
รวบรวมใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาอย่างรวดเร็วและเป็นการส่วนตัว
อย่าลงทุนมากเกินไปในสินค้าคงคลัง
ยืนยันในการเลือกซื้อของ
เจรจาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อชำระเจ้าหนี้ของคุณ (เช่น 30 - 45 วันระยะเวลา)
ชำระเงินให้สินเชื่อและบัตรเครดิตตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงความสนใจและการลงโทษที่เพิ่มขึ้น

เสียภาษีอย่างชาญฉลาด

เก็บบันทึกที่ดีเพื่อใช้ประโยชน์จากการหักเงินทั้งหมด
มีส่วนร่วมในการวางแผนภาษีอย่างแข็งขัน
ปฏิบัติตามปฏิทินภาษีของคุณอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษค่าใช้จ่ายดอกเบี้ยและค่าทนายความและค่าธรรมเนียมที่ปรึกษาด้านภาษี