ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้พูดคุยกับผู้คนที่ทำงานให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ได้เป็นหัวหน้าที่ยอดเยี่ยม ในความเป็นจริงพวกเขาโกรธอย่างจริงจังและหมายความว่า ฉันไม่สามารถช่วยสงสัยในสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะบรรลุ การตะโกนใส่ผู้คนทำให้พวกเขาดูหมิ่นโดยใช้ภาษาที่น่ารังเกียจ - สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่กลยุทธ์การเป็นผู้นำและไม่มีประสิทธิภาพ
คุณจะไม่ทำให้คนอื่นแสดงให้ดีที่สุดเมื่อคุณใช้เวลาในการเอาชนะพวกเขา ความกลัวไม่ใช่ตัวกระตุ้น พฤติกรรมนี้ไม่ใช่สิ่งที่เรียนรู้ในหลักสูตรฝึกอบรมความเป็นผู้นำ มันมาจากหนึ่งในสองแห่ง - ความไม่มั่นคงกลัวหรือไม่ไว้วางใจ ฉันส่งว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จหากคุณดำเนินการจากแพลตฟอร์มใด ๆ เหล่านี้
$config[code] not found
ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจให้ถามคำถามสำคัญสองสามข้อกับตัวเอง:
1. คุณคาดหวังอะไรจากพนักงานของคุณ? เป็นรายบุคคลและเป็นกลุ่ม? 2. ทรัพยากรที่พวกเขาต้องการจากคุณเพื่อตอบสนองหรือเกินความคาดหวังเหล่านั้นคืออะไร? 3. อะไรคือผลที่ตามมา - ดีและไม่ดี - มีการประชุมเกินความคาดหมายหรือไม่ 4. คุณได้สื่อสารข้อที่ 1-3 กับพนักงานของคุณอย่างไร 5. คุณรักษาอันดับ # 3 ไว้ได้ดีเพียงใด
เมื่อคุณหลีกหนีจากความไม่มั่นคงความกลัวหรือความไม่ไว้วางใจและเพียงแค่ตอบคำถามเหล่านี้คุณก็จะนำอารมณ์ออกจากธุรกิจและจากพฤติกรรมของคุณ การสื่อสารที่ชัดเจนและสอดคล้องกันเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ ฉันควรจะเพิ่มมัน ไม่โวยวาย การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณต้องการให้ผู้คนประสบความสำเร็จในบางสิ่งคุณต้องมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่ต้องการ หนึ่งในนั้นคือกำลังใจ อีกประการหนึ่งคือการสนับสนุน และที่สำคัญที่สุดคือการเชื่อในพวกเขา หากคุณไม่ปลอดภัยหรือกลัวให้เก็บไว้กับตัวเอง มันไม่ใช่ปัญหาของพนักงานของคุณและการนำออกมาใช้กับพวกเขาจะทำให้เรื่องแย่ลงเท่านั้น คุณกำลังตั้งค่าตัวเองสำหรับความล้มเหลว และคุณเสี่ยงต่อการที่พนักงานเก่ง ๆ ออกไป พวกเขารู้ว่าไม่ต้องได้รับการปฏิบัติเช่นนั้น คุณจะไม่เหลือใครหรือเป็นนักแสดงน้อยกว่า ไม่ใช่กลยุทธ์สำหรับความสำเร็จใช่ไหม? หากคุณไม่ไว้วางใจพนักงานให้ทำงานของพวกเขาทำไมคุณถึงจ้างพวกเขา ฉันหมายถึงมัน! การจ้างที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนแรก เมื่อคุณรู้คำตอบสำหรับ # 1 ข้างต้นคุณสามารถออกเดินทางเพื่อค้นหาคนที่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ คุณไม่สามารถจ้างใครได้เลย คุณต้องจ้างคนที่ใช่ ขั้นตอนต่อไปคือเตือนตัวเองถึงเป้าหมายและวิสัยทัศน์ของคุณ - และการสื่อสารนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายคู่ของสตีเฟ่นโควี่“ 7 นิสัยของคนที่มีประสิทธิภาพสูง” นำไปใช้กับหัวข้อนี้มาก สิ่งแรกคือ“ Be Proactive” นี่คือที่ที่คุณเลือก ไม่ โกรธ. คุณเลือกว่าคุณจะสื่อสารอย่างไรโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุ สิ่งต่อไปคือ“ เริ่มต้นด้วยจุดจบในใจ” รักษาเป้าหมายและวิสัยทัศน์ของคุณไว้ด้านบนสุดของจิตใจ ก่อนที่คุณจะพูดหรือทำอะไรถามตัวเองว่าคุณกำลังจะพูดหรือทำอะไรจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ถ้าไม่ทำไม่ได้! สุดท้าย“ Think Win-Win” สิ่งนี้พูดถึงความเข้าใจว่าเมื่อพนักงานของคุณประสบความสำเร็จ คุณ ประสบความสำเร็จ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคนของคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการจะประสบความสำเร็จ เมื่อคุณสื่อสารในเชิงบวกและเสริมพลังคุณกำลังช่วยให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณไม่สามารถหาวิธีที่จะปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพและให้กำลังใจจ้างผู้จัดการเพื่อจัดการกับพนักงาน นั่นคือการดำเนินการเชิงรุกและการแก้ปัญหา อย่าปล่อยให้พฤติกรรมของคุณทำลาย บริษัท ของคุณ เมื่อเรามองความเป็นผู้นำด้วยวิธีนี้เราจะเห็นว่าความโกรธนั้นไม่มีที่ มันไม่มีบทบาทในการนำพนักงานของคุณไปสู่ความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นพวกเขาหรือของคุณ คุณรู้จัก บริษัท เหล่านั้นที่ฉันพูดถึงในตอนต้นของบทความนี้หรือไม่? พนักงานที่ดีออกไปหาประสบการณ์ที่ดีกว่าที่อื่น บริษัท ต่างพากันแย่งชิงเพื่อเอาชีวิตรอด ทั้งหมดเป็นเพราะ "ความเป็นผู้นำ" โกรธ
