แอพส่งข้อความกลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก แต่สำหรับธุรกิจแอพเหล่านี้จำนวนมากขาดความสามารถในการทำยอดขายและรับเงินโดยไม่ต้องออกจากการสนทนา นั่นคือสิ่งที่ SellApp เข้ามา
บริษัท มุ่งหวังที่จะให้บริการโซลูชั่นที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจและลูกค้าของพวกเขา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอและธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้
$config[code] not foundธุรกิจทำอะไร
เสนอแพลตฟอร์มการส่งข้อความพาณิชย์ด้วยการชำระเงินมือถือทันที
ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Keith White กล่าวกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กว่า“ คิด WhatsApp และ PayPal ด้วยกันหรือ WhatsApp และ Venmo”
ธุรกิจนิช
ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและรับเงิน
White กล่าวว่า“ การเชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้าด้วยการส่งข้อความแบบทันทีและเปิดใช้งานการทำธุรกรรมบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตทันทีจะเกิดขึ้นในหน้าต่างแชท”
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
หลังจากเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านแอพแชทบนมือถือ
White อธิบายว่า“ สำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกริโอ 2016 ฉันได้ติดตั้งบริการต้อนรับระดับ VIP ชื่อ RioVIPPass เพื่อช่วยเหลือชาวต่างชาติที่เดินทางไปริโอสำหรับเกมที่ต้องการที่พักการขนส่งทัวร์การรักษาความปลอดภัยและการซื้อตั๋ว เราสังเกตเห็นว่า 80% ของการติดต่อครั้งแรกมาทางอีเมลและ 20 เปอร์เซ็นต์โดยการโทรศัพท์ การเจรจาต่อรองของความต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่เกิดขึ้นทางอีเมล และการชำระเงินถูกส่งโดย PayPal เมื่อลูกค้าของเราเข้ามาใกล้ริโอเพื่อเล่นเกมมากขึ้นเราจึงเริ่มย้ายพวกเขาไปที่ WhatsApp เพื่อการสื่อสารและเมื่อพวกเขามาถึงริโอแล้วการสื่อสารคือ WhatsApp ร้อยละ 100 สิ่งที่เริ่มเกิดขึ้นต่อไปคือลูกค้าเริ่มขอสิ่งใหม่เช่นการเปิดตั๋ว ฯลฯ การเจรจาไปมาการกำหนดราคาและอื่น ๆ ทั้งหมดเกิดขึ้นที่ WhatsApp สิ่งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าหลายราย เรายังมีซีอีโอจากอินเดียขอให้เครื่องบินเจ็ตส่วนตัวบินไปน้ำตก Iguazu ที่ชายแดนของบราซิลและอาร์เจนตินาเป็นเวลาสองวัน การเจรจาทั้งหมดรวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอของตัวเลือกเจ็ทที่แตกต่างกันทั้งหมดทำได้นานกว่า 12 ชั่วโมงด้วยการส่งข้อความ หนึ่งปัญหาที่พบบ่อยหรือจุดปวดที่ลูกค้าของเรามีเมื่อมันถึงเวลาที่จะจ่าย เราต้องส่งพวกเขาออกไปนอก WhatsApp เพื่อทำการชำระเงินแบบดั้งเดิมในแบบเก่า (เช่น PayPal, ATM, การโอนเงินผ่านธนาคาร, พบปะด้วยตนเอง) สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลในโลกการชำระเงินดิจิทัลและมือถือในปัจจุบัน ทำไมการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการชำระเงินแบบดั้งเดิม”
ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
รับรางวัลจากมูลนิธิบิลและเมลินดาเกตส์และสมาคมธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
รางวัลดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ White ทำงานบนแพลตฟอร์มการชำระเงินบนมือถือและโซลูชันแอพครั้งแรกของเขา เขาสร้างต้นแบบแอปชำระเงินมือถือเพื่อเปิดใช้งานการมีส่วนร่วมที่ไม่ถูกธนาคารในการช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซและชำระเงิน สิ่งนี้ทำให้เขาได้รับรางวัล E-Innovator Award 2013 จากมูลนิธิบิลและเมลินดาเกตส์และสมาคมธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
White กล่าวเสริมว่า“ นั่นเป็นเรื่องใหญ่”
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด
วางเดิมพันเพื่อนำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่ตลาดใหญ่
White กล่าวว่า“ ความล้มเหลวไม่ได้อยู่ใน DNA ของฉัน เราแค่เดินต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าเราจะทำถูก ผลลัพธ์สุดท้ายคือเราพัฒนาโซลูชันการแชททางธุรกิจที่นำการส่งข้อความไปสู่อีกระดับหนึ่ง”
บทเรียน
ค้นหานักพัฒนาที่ดีที่สุดและทำให้พวกเขาพิสูจน์ตัวเอง
White อธิบายว่า“ นักพัฒนาจะบอกคุณว่าพวกเขาสามารถทำทุกอย่างได้พวกเขาต้องการงานแน่นอน แต่มันเหมือนกำลังมองหาเข็มในกองหญ้าเพื่อค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสม ไม่ต้องบอกฉันแสดงให้ฉันดู”
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
การเติบโตของทีม
White กล่าวว่า“ ฉันจะให้ 80 เปอร์เซ็นต์ในการจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดหรือทีมที่ฉันสามารถหาได้ในราคาที่ดีที่สุด”
อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ
“ เคลื่อนที่เร็วและทำลายสิ่งของ” - Mark Zukerberg
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ
รูปภาพ: SellApp; รูปภาพยอดนิยม: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - เพื่อนของ บริษัท Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - นักพัฒนาเว็บไซต์ Mohit Joshi - นักออกแบบ UI, Keith White - ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SellApp, Bhavik Talpada - ผู้พัฒนา iOS, Rohit Tank - ผู้พัฒนา iOS; ภาพที่สอง: Keith White
2 ความคิดเห็น▼
