อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าและลูกค้าที่คาดหวัง มีแนวคิดที่แตกต่างกันมากมายเมื่อพูดถึงเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ก็มีพื้นฐานที่พยายามและเป็นจริงบางอย่างที่ใช้ในกระดาน ฉันได้ทดสอบกลยุทธ์หลายประการในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเกี่ยวกับการจัดการจดหมายข่าวและรายการอีเมลสำหรับเว็บไซต์หลายแห่งและแบ่งปันเคล็ดลับการตลาดอีเมลที่ฉันโปรดปรานด้านล่างจำไว้ว่าเป้าหมายคือการเพิ่มการเปิดและส่งเสริมให้ผู้อ่านดำเนินการ
$config[code] not foundเคล็ดลับการตลาดอีเมล์
ใช้เวลากับหัวเรื่อง
นี่คือส่วนที่สร้างหรือทำลายอีเมลของคุณ คนอ่านหัวเรื่องและเลือกที่จะเปิดหรือไม่ หัวเรื่องของคุณน่าสนใจถ้าไม่มีอะไรอื่น ประเภทธุรกิจของคุณและบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เสนออาจเป็นส่วนใหญ่กำหนดสิ่งที่คุณใส่ไว้ที่นี่ บางยี่ห้อสามารถที่จะฉลาดกว่าคนอื่น อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะเป็นเรื่องบุคลิกภาพอย่างไรหัวเรื่องควรทำให้คน ต้องการ เพื่อเปิดอีเมลเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
John Hayes ที่ iContact รวบรวมรายการคำศัพท์ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในหัวเรื่องอีเมลซึ่งมีค่าสำหรับการอ่าน ในทำนองเดียวกันแหล่งข้อมูลที่ดีอีกอย่างเกี่ยวกับหัวเรื่องอีเมลได้รับการตีพิมพ์เมื่อปีที่แล้วโดย Digital Marketer โดยมีหัวเรื่องที่เปิดรับ 101 ประเภท
แบ่งรายชื่อของคุณ
การแบ่งส่วนลูกค้ามีความสำคัญเนื่องจากโอกาสมีโอกาสมากกว่าที่ฐานลูกค้าของคุณจะสนใจในสิ่งต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นหากคุณส่งจดหมายข่าวและข้อเสนอพิเศษรายสัปดาห์มีผู้ที่มีความสนใจที่จะรับเท่านั้น หนึ่ง ของทั้งสองอีเมล โดยการดูที่การวิเคราะห์และกำหนดว่าฐานลูกค้าของคุณตอบสนองอย่างไรคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นและส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้ที่เหมาะสม คุณสามารถแบ่งกลุ่มตามประเภทผลิตภัณฑ์หรือบริการความสนใจภูมิศาสตร์อายุหรือวันที่ซื้อครั้งสุดท้าย
นี่คือคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มรายการจากคนที่ Zapier
รับส่วนบุคคล
หากคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณอย่างถูกต้องคุณมีโอกาสใหม่ในการปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับแต่ละกลุ่ม การระเบิดอีเมลจำนวนมากเป็นเรื่องของอดีต ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดว่าจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา คุณอาจเลือกที่จะรวมชื่อในบรรทัดเรื่องหรือการอ้างอิงการซื้อก่อนหน้านี้ของบุคคลที่ได้ทำไว้ แต่ละสิ่งเหล่านี้ให้สัมผัสที่ดีที่ทำให้บุคคลรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะตอบสนองและดำเนินการเรียกร้องในอีเมล การกำหนดค่าส่วนบุคคลประเภทนี้ต้องการข้อมูลที่เหมาะสมดังนั้นคุณอาจต้องลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงเพิ่มเติม
ชัดเจนและตรงไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
หวังว่าอีเมลของคุณ มี คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเริ่มต้นด้วย บ่อยครั้งที่ฉันได้รับอีเมลที่เข้าใจผิดในกล่องจดหมายของฉันซึ่งไม่ได้เรียกร้องให้ฉันทำอะไร นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ อีเมลที่ไม่มี CTA ทำให้ผู้รับสับสนและไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ สิ่งเดียวที่เลวร้ายยิ่งกว่า ไม่ CTA ไม่ชัดเจน CTA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิสูจน์อีเมลฉบับร่างของคุณและเรียกใช้ผ่านคนไม่กี่คนก่อนที่จะส่งออก หากใช้เวลานานกว่า 5 วินาทีเพื่อหาสิ่งที่พวกเขาต้องทำตาม CTA ของคุณนั่นไม่ใช่ CTA ที่ดี
เวลาคือทุกอย่าง
กำหนดเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการส่งอีเมลของคุณ การพยายามคิดว่าระหว่าง 9 น. ถึง 5 น. เป็นเวลาที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้อัตราการเปิดและคลิกที่ดีที่สุด ความจริงก็คือสิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและตัวแปรอื่น ๆ ทำวิจัยของคุณและใส่ใจกับการวัดของคุณเองเพื่อดูว่าเวลาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งคืออะไร ผู้เชี่ยวชาญบางคนชอบที่จะตรวจสอบและเปิดอีเมลก่อนเข้าสำนักงานดังนั้นระหว่างเวลา 7:00 น. - 21:00 น. เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด สำหรับคนอื่น ๆ คืนวันอาทิตย์ระหว่าง 18.00 น. และ 20 น. เป็นเวลาที่กำหนดให้เรียกใช้ผ่านกล่องจดหมาย คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงเขตเวลาด้วยหากจำเป็น หากฐานข้อมูลอีเมลของคุณครอบคลุมหลายโซนเวลาคุณจะต้องการแบ่งกลุ่มเวลาส่งเพื่อให้ผู้รับในแต่ละเขตเวลาได้รับอีเมลของคุณในเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
SmallBizTrends ครอบคลุมการศึกษาโดย MailChimp ซึ่งจะมีรายละเอียดของเวลาที่ดีที่สุดของวันสำหรับการส่งอีเมลและอัตราการเปิด
การทดสอบ A / B
คุณควรทดสอบอย่างต่อเนื่อง การทดสอบ A / B เป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการค้นหาว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดแล้วปรับขนาด คุณสามารถทำการทดสอบ a / b ด้วยหัวเรื่องหัวเรื่องหัวเรื่องอีเมลสำเนาเนื้อหา CTA และโฆษณาอีเมล สิ่งหนึ่งที่ต้องจำคือการทดสอบสิ่งหนึ่งครั้งและรักษารูปแบบอื่น ๆ ในเนื้อหารอง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผลการทดสอบของคุณแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และไม่ได้รับผลกระทบจากปัจจัยอื่น ๆ
ส่งภาพถ่ายทางอีเมลผ่าน Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
