วิธีการพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

สารบัญ:

Anonim

ผู้คนใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชีวิตประจำวันทั้งในสังคมและในระดับมืออาชีพและมักจะไม่รู้สึกตัวถึงประสิทธิภาพ ในสถานที่ทำงานการฟังการสื่อสารการทำงานร่วมกันและมารยาทเป็นทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สำคัญ พนักงานที่มีทักษะอ่อนนุ่มเหล่านี้จะต้องทำงานอย่างมีสติเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาพวกเขา มิฉะนั้นผู้ปฏิบัติงานที่ไม่สามารถติดต่อกับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานอาจพบว่าตัวเองผ่านการโปรโมตและแม้แต่เป็นคนแรกในการลดขนาด

$config[code] not found

ตั้งใจฟัง

การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นทักษะที่ต้องเรียนรู้และฝึกฝนเพื่อหลีกเลี่ยงการปล่อยให้ข้อความของผู้พูดผ่านไป ผู้ฟังที่ใช้งานจะให้ข้อเสนอแนะโดยมุ่งเน้นความสนใจไปที่ผู้พูดอย่างเต็มที่และตอบกลับด้วยเบาะแสทางวาจาและไม่ใช่คำพูดที่ได้ยินและเข้าใจข้อความของผู้พูด การรักษาการสบตาการยิ้มและการพยักหน้าเป็นตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมเช่นเดียวกับการถอดความในคำพูดของคุณเองหรือสรุปข้อความของผู้พูดในตอนท้าย

ความล้มเหลวในการสื่อสาร

จอร์จเบอร์นาร์ดชอว์เขียนว่า“ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการสื่อสารคือภาพลวงตาที่เกิดขึ้น” เพียงแค่พูดคุยกับผู้คนหรือพูดคุยกับพวกเขาไม่รับประกันว่าข้อความของคุณจะผ่านไป ปัญหาและอุปสรรคที่พบบ่อยในการสื่อสารคือการขาดคำพูด; ความแตกต่างทางวัฒนธรรม; ขาดความสนใจหรือการรบกวน และศัพท์แสงหรือคำที่ไม่คุ้นเคย คาดว่าจะมีอุปสรรคและจัดการกับพวกมัน เรียนรู้ที่จะคิดก่อนพูดและแสดงออกอย่างชัดเจนและรอบคอบ พูดช้าๆและสงบสติอารมณ์ ควบคุมการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของคุณ - การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางภาษาท่าทางและการสบตา ฝึกฝนหน้ากระจกเงาจนกว่ารูปลักษณ์ของคุณจะสื่อถึงความสุขุมและความมั่นใจ

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

รับมันด้วยกัน

การทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานอย่างประสบความสำเร็จกับผู้อื่นสามารถสร้างหรือทำลายอาชีพ สร้างสภาพแวดล้อมของความร่วมมือมากกว่าการแข่งขันและเคารพความคิดเห็นของผู้อื่นโดยไม่คำนึงถึงสถานะของพวกเขาในลำดับชั้นของ บริษัท สรรเสริญและขอบคุณเพื่อนร่วมงานที่ให้ความช่วยเหลือและปฏิบัติต่อคำแนะนำและความคิดเห็นทั้งหมดด้วยความเคารพ เมื่อจำเป็นให้ก้าวเข้าสู่การยุติข้อพิพาทอย่างสงบสุขในหมู่เพื่อนร่วมงาน

รักษามารยาทด้วย

พื้นฐานของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเหล่านี้เป็นกฎของมารยาทพื้นฐานและมารยาทที่ดี พฤติกรรมที่หยาบคายสะท้อนให้เห็นถึงไม่ดีต่อคนจนรวมถึง บริษัท ที่เขาเป็นตัวแทน ในขณะที่อุตสาหกรรมก้าวหน้าไปทั่วโลกพนักงานใน บริษัท ขนาดเล็กอาจต้องทำงานกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ๆ ซึ่งการเคารพในความแตกต่างเหล่านั้นสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์ ระวังสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของเพื่อนร่วมงานและแสดงความยินดีหรือแสดงความเสียใจเมื่อถูกเรียก รักษามุมมองที่ร่าเริงและมองโลกในแง่ดีและอย่าเป็นนักเดินทางที่เรื้อรังที่ทำลายขวัญและกำลังใจของสำนักงาน