5 บทเรียนธุรกิจครอบครัวที่ฉันได้เรียนรู้

สารบัญ:

Anonim

ฉัน - เขียนเกี่ยวกับธุรกิจของครอบครัว? นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดไว้ ฉันไม่ได้เติบโตมาตั้งแต่ยังเป็นเด็กของธุรกิจครอบครัวและฉันไม่ได้ตั้งใจเมื่อฉันเริ่มธุรกิจซอฟต์แวร์ในปี 1980 เพื่อสร้างธุรกิจครอบครัว

แน่นอนว่าเด็ก ๆ มักจะใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงในการวางป้ายบนดิสก์พลาสติกและเราก็ทำมันได้ แต่เราเป็นธุรกิจซอฟต์แวร์ไฮเทคของ Silicon Valley ไม่ใช่ธุรกิจดั้งเดิมและธุรกิจครอบครัวเป็นเหมือนฟาร์มและร้านฮาร์ดแวร์ หรืออย่างนั้นฉันก็คิด

$config[code] not found

แต่เวลาผ่านไปเด็ก ๆ ก็เติบโตขึ้นและในช่วงปลายปี 1990 เมื่อเราต้องการเว็บไซต์ที่เขียนใหม่ทั้งหมดเพื่อเสนอซอฟต์แวร์เนื่องจากการดาวน์โหลดและผู้ขายแบบเบ็ดเสร็จทำให้เราล้มเหลวลูกชายของเรา (@teamreboot) ทำเช่นนั้น ในปี 2545 เราซื้อคืนหุ้นส่วน VC รายย่อยของเราและกลับไปเป็นเจ้าของตระกูล 100% ในปี 2550 เมื่อฉันต้องการเขียนมากขึ้นและจัดการน้อยลงฉันก็ขอให้ลูกสาวคนหนึ่งของเรา (@mommyceo) เป็นซีอีโอ

ฉันต้องยอมรับว่าสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้และคำแนะนำที่ฉันต้องให้ที่นี่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร MBA ของฉัน ฉันได้รับการสอนโดยประสบการณ์การมีชีวิตรอดและการฟัง หากคุณเป็นผู้ประกอบการผลงานของคุณอาจเป็นเหมือนสมาชิกในครอบครัวคนอื่นด้วยสิทธิ์ของตนเอง มันมีความต้องการและกำหนดเวลาเสียงปัญหาและความผิดหวัง

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่นักธุรกิจจำนวนมากต้องการการสนับสนุนและความสนิทสนมกันที่มาจากการโทรเข้าสู่ธุรกิจครอบครัว และฉันได้เรียนรู้บทเรียนธุรกิจของครอบครัวแบบใด ฉันจะแบ่งปันอะไรที่นี่เพื่อช่วยคุณได้ มาดูกัน

1. ไม่ได้รับความเคารพอย่างเพียงพอ

จำ Rodney Dangerfield และ“ ฉันไม่ได้รับความเคารพ” ยินดีต้อนรับสู่ธุรกิจของครอบครัว

เว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการลงทุนทูตสวรรค์ไฮเทคและ Silicon Valley แต่ธุรกิจครอบครัวไม่ค่อยเกิดขึ้น แน่นอนว่าเมื่ออยู่ในสนามเพลาะในร้านซ่อมรถยนต์ร้านฮาร์ดแวร์และอื่น ๆ คุณจะพบว่าผู้คนที่โฆษณา“ ครอบครัวเป็นเจ้าของ” นั้นเป็นคนมีคุณธรรม แต่นักลงทุนต้องระวังธุรกิจของครอบครัว

ฉันเคยเห็น บริษัท ที่มีเทคโนโลยีสูงและมีการเติบโตสูงดำเนินการโดยพี่น้องที่ถูกไล่ออกจากการพิจารณาของนักลงทุน angel เพราะการมีส่วนร่วมของครอบครัว Google“ นักลงทุนธุรกิจเทวดาครอบครัว” และคุณจะเห็นสิ่งที่ฉันหมายถึง (คำแนะนำ - ไม่มีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้น)

ข้อเท็จจริงที่น่าอัศจรรย์:

  • บัญชีธุรกิจครอบครัวคิดเป็น 50 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศสหรัฐอเมริกา
  • ธุรกิจครอบครัวสร้าง 60 เปอร์เซ็นต์ของการจ้างงานของประเทศ
  • 78 เปอร์เซ็นต์ของการสร้างงานใหม่ทั้งหมดมาจากธุรกิจของครอบครัว
  • 35 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ที่ติดอันดับใน Fortune 500 นั้นควบคุมโดยครอบครัว
  • การวิจัยระบุว่าธุรกิจครอบครัวมีแนวโน้มที่จะเลิกจ้างพนักงานน้อยกว่าโดยไม่คำนึงถึงผลประกอบการทางการเงิน

ตัวเลขเหล่านั้นทำให้คุณประหลาดใจไหม? ฉันด้วย.

2. ไม่ใช่สำหรับทุกคน

ผู้คนมักต่อต้านแนวคิดในการทำธุรกิจกับคู่สมรสพ่อแม่หรือลูกเพราะพวกเขาเชื่อว่าความสัมพันธ์เหล่านั้นได้รับผลที่ตามมา - และสามารถเกิดขึ้นได้ พยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น (ถ้าไม่ใช่ # 1) อย่างแน่นอนใกล้กับส่วนบนของรายการลำดับความสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ

สิ่งหนึ่งที่ควรบอกไว้ล่วงหน้าคือหากคุณกำลังดิ้นรนส่วนตัวทุกรูปแบบในแบบไดนามิกของครอบครัว (เน้นในเรื่องกฎหมายปัญหาเด็กปัญหาสุขภาพ) อย่าคิดว่าการทำงานร่วมกันในธุรกิจครอบครัวจะช่วยได้ rifts หรือราบเรียบเหนือจุดขรุขระเหล่านั้น หากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งมันจะทำให้ผู้กดดันอีกคนหนึ่งกลายเป็นส่วนผสมที่มากเกินพอที่จะรับมือได้ - และไม่จำเป็นต้องมีครอบครัว

แต่แม้ว่าครอบครัวของคุณจะมีสุขภาพดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยเหตุผลทางอารมณ์และทางการเงินและทุกอย่างก็เหมือนกัน (ไม่มีเพลงเล็ก ๆ กับวัยรุ่นในบ้าน) คุณยังคงต้องการผสมผสานครอบครัวเข้ากับธุรกิจของคุณด้วยความระมัดระวัง. มาเผชิญหน้ากัน - มันยากที่จะไม่ผสมผสานการพูดคุยทางธุรกิจกับการมีปฏิสัมพันธ์ในครอบครัว ฉันเคยเห็นมันกับภรรยาและลูก ๆ ของฉันเอง ฉันรู้ว่าคนอื่น ๆ นับไม่ถ้วนที่ประสบกับความพร่ามัวของเส้นเดียวกัน คุณไม่ได้ตั้งใจที่จะทำมันแค่เกิดขึ้น

คุณอาจพบว่าตัวเองตกอยู่ในรูปแบบและนิสัยที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ตั้งใจพ่อแม่กับลูกและลูกกับพ่อแม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงการสวมบทบาทเช่นการใช้หลักจรรยาบรรณธุรกิจของครอบครัวหรือจ้างที่ปรึกษาเช่นที่เราทำ - ขั้นตอนที่พิสูจน์แล้วว่าคุ้มค่ากับน้ำหนักในทองคำ

แม้ว่าเราจะไม่ได้ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่อย่างน้อยเราก็ยอมรับกฎบางอย่างที่ชัดเจนเช่นการแยกธุรกิจและส่วนตัวการส่งเสริมคุณธรรมและการพูดคุยทางธุรกิจห่างจากโต๊ะอาหารค่ำ

3. การเลือกที่รักมักที่ชังหรือคุณธรรมหรือทั้งสองอย่าง

ฉันไม่ชอบคำว่าการเลือกที่รักมักที่ชังคำจริงๆ มันแสดงถึงความไร้ความสามารถสิทธิได้รับสิทธิพิเศษและการตัดสินใจที่ไม่ดี มันทำให้นึกถึงตัวละครกระดาษแข็งในละครราคาถูกที่ผ่านองค์กรไม่ได้อยู่ในความดี แต่เพียงแค่มีนามสกุลที่ถูกต้อง รูปภาพของลูกชายหรือลูกสาวของเจ้านายกำลังมุ่งหน้าไปยังสำนักงานมุมโดยไม่ต้องเข้าใกล้งานใด ๆ เลยมันจะพาทุกคนโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเวทมนต์เพื่อไปที่นั่น

อีกด้านหนึ่งที่สมบูรณ์และสำคัญมากสำหรับเหรียญนั้น ใครบอกว่าลูก ๆ ของคุณไม่สามารถเป็นสมาร์ทมีความสนใจมีความสามารถทำงานหนักและเชื่อถือได้ในครอบครัวซึ่งใช้ความสามารถของพวกเขาและมีส่วนร่วมอย่างมากกับธุรกิจ

ไม่มีประสบการณ์ในโลกที่เหมือนกับเห็นลูก ๆ ของคุณส่องสว่างในสิ่งเดียวกันที่ทำให้คุณตื่นเต้น และเมื่อพวกเขาประยุกต์ตัวเองเข้ากับธุรกิจของคุณด้วยพลังงานที่อ่อนเยาว์มันสามารถไล่คุณออกมาได้อีกครั้ง

ไม่มีอะไรผิดกับสิ่งนั้น - และความไว้วางใจและความภักดีด้วย

4. คุณกำลังจะแก่กว่า

มันจะเกิดขึ้นกับคุณในที่สุด ภรรยาของฉันและฉันอยู่ในวัยสามสิบต้น ๆ ของฉันเมื่อฉันเริ่มต้นซอฟต์แวร์ Palo Alto ในปี 1980 ตอนนี้เราอยู่ในช่วงอายุหกสิบเศษของเรา สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าการเลือกที่รักมักที่ชังที่เรียกว่าเป็นพรเพิ่มเติมเมื่อมันมาถึงการวางแผนการสืบทอด ใช่คุณรักงานของคุณ ใช่คุณนึกภาพไม่ออกเลย แต่วันนั้นจะมาถึงเมื่อคุณจะไม่ทำธุรกิจนั้นอีกต่อไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับมัน

มรดกของคุณนั้นปลอดภัยกว่าในมือของคนที่รักคุณอยู่แล้ว หากพวกเขายังรักธุรกิจของคุณมันเป็นภาระที่หนักใจที่คุณรู้ว่าคุณสามารถมอบมันให้กับการจัดการที่มีความสามารถที่เข้าใจในระดับที่ลึกกว่าคนแปลกหน้า

ฉันนึกภาพออกไม่ได้…จนกระทั่งลูกสาวของฉันซาบรีนาแสดงความสนใจในการเข้ายึดธุรกิจของฉัน ตอนนี้ฉันมีสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก ฉันพูดฝึกอบรมและเขียนมากขึ้นในขณะที่ Palo Alto Software อยู่ในมือมากกว่าความสามารถ - และฉันรู้ว่ามันจะยังคงมีการจัดการที่ดีในอนาคต

5. เทคโนโลยีเป็นกลาง

คุณอาจจำได้ว่าปู่ย่าตายายของคุณบอกคุณเกี่ยวกับการทำงานเคียงข้างกับพ่อแม่ของพวกเขาในเรื่องเกี่ยวกับครอบครัวที่ทั้งคู่ทำให้ทุกคนได้รับอาหารและกลายเป็นครอบครัวที่มีโพรงในชุมชนรัฐหรือแม้แต่ภูมิภาคที่ใหญ่กว่า บ่อยครั้งที่ธุรกิจเป็นการค้าที่ได้รับการปลูกฝังในไร่นาโรงเลื่อยโรงเลื่อยเหล็กงานโลหะหรือร้านซ่อมรถยนต์ทำอาหารหรืออบธุรกิจทำที่บ้านไม่ได้มีอะไรใหม่จริงๆเมื่อพูดถึงผู้ประกอบการและครอบครัวของพวกเขา

$config[code] not found

ส่งต่อไปยังศตวรรษที่ 21 อย่างรวดเร็วและภาพนั้นเปลี่ยนไปอย่างมาก ตอนนี้คุณมีโอกาสที่จะทำงานกับพนักงานที่ตั้งอยู่ทั่วโลก การประชุมทางธุรกิจสามารถทำได้ผ่านการประชุมทางวิดีโอ Skype หรือวิธีอื่น ๆ การตัดสินใจสามารถมาถึงและดำเนินการได้ในเวลาไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน และหากครอบครัวของคุณมีส่วนร่วมในความพยายามในการเป็นผู้ประกอบการพวกเขาก็น่าจะอยู่ที่อีกด้านหนึ่งของคีย์บอร์ดเหมือนกับที่อีกด้านหนึ่งของฝากระโปรงเปิดรถเลื่อยวงเดือนหรือชุดประกอบ

ทั้งหมดนี้อาจช่วยให้คุณเข้าใจว่าเทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้การทำธุรกิจของครอบครัวง่ายกว่าที่เคยเป็นมา แต่ไม่หลงกล เมื่อพูดถึงครอบครัวและธุรกิจภาษิตเก่าจะเป็นจริง - ยิ่งมีการเปลี่ยนแปลงมากเท่าไหร่พวกเขาก็ยังคงอยู่เหมือนเดิม ผู้คนยังคงเป็นคนในมนุษยชาติที่แปลกประหลาด มีเหตุผลที่ดีที่ผู้เชี่ยวชาญอาจแนะนำไม่ให้นำครอบครัวของคุณเข้าสู่ธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงควรพิจารณาข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะกระโดดด้วยเท้าทั้งสอง

ข้อสรุป

แน่นอนว่าธุรกิจของครอบครัวมีข้อเสีย แต่ทั้งหมดนี้เป็นที่รู้จักกันดี การค้นหาเว็บสำหรับ "อันตรายของธุรกิจครอบครัว" จะแสดงให้คุณเห็น แต่ฉันพยายามที่จะเป็นตัวแทนของด้านอื่น ๆ ของภาพที่นี่

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาภรรยาของฉันและฉันได้แบ่งปันงานนี้ เด็ก ๆ มาด้วยกันและพวกเขาทั้งหมดกลายเป็นผู้ประกอบการในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร

เราชอบคนเหล่านี้ที่เราเลี้ยงและเรายินดีที่จะให้พวกเขามีส่วนร่วม เราพยายามทำให้สถานที่ทำงานน่าอยู่เสมอ แน่นอนว่านี่หมายถึงทุกคน ในกรณีของเรา บริษัท 50 คนที่มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 18% ต่อปีในช่วงสองปีที่ผ่านมา

เมื่อ บริษัท ของคุณมีประวัติครอบครัวและความสามัคคีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ - ชัยชนะและความเจริญรุ่งเรืองของคุณจะหวานทวีคูณ เป็นเรื่องท้าทายที่จะรวมครอบครัวไว้ในที่ทำงานของคุณ … แต่ฉันก็ดีใจที่ฉันทำ

ภาพถ่ายครอบครัวผ่าน Shutterstock

10 ความเห็น▼