แผนกขายของโรงแรมรับผิดชอบรายได้จำนวนมากของโรงแรม ในการขายคุณจะต้องรับผิดชอบในการจองงานแต่งงานกิจกรรมองค์กรและฝ่ายอื่น ๆ และผู้ร่วมงานที่จัดขึ้นที่โรงแรม คุณจะทำงานโดยตรงกับแขกในการวางแผนกิจกรรมของพวกเขา ด้วยเหตุนี้คุณต้องรู้รายละเอียดของโรงแรมของคุณ คุณต้องเป็นมืออาชีพและสง่าเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้า นี่คือวิธีการทำงานในการขายที่โรงแรม
$config[code] not foundเรียนการตลาดในวิทยาลัย เมื่อคุณทำเช่นนั้นคุณจะได้เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายโรงแรมให้กับบุคคลเหล่านั้น มันไม่จำเป็นที่จะต้องมีความสำคัญในการตลาด แต่บางชั้นเรียนจะดูน่าประทับใจในประวัติย่อ
เรียนรู้ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน คุณควรคุ้นเคยกับเวิร์ดโปรเซสเซอร์สเปรดชีตและโปรแกรมอีเมลอื่น ๆ หลักสูตรแนะนำจากโรงเรียนมัธยมหรือวิทยาลัยใด ๆ จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ
มีความรู้เกี่ยวกับโรงแรม คุณควรทราบรายละเอียดเช่นจำนวนห้องพักในโรงแรมซึ่งเป็นห้องสวีทและข้อเสนอพิเศษ (ถ้ามี) ที่แขกจะได้รับ โรงแรมส่วนใหญ่จะทำให้คุณทำการทดสอบข้อมูลนี้ก่อนที่คุณจะสามารถทำงานในฝ่ายขายได้
เดินขึ้นบันไดจากด้านล่างของโรงแรม“ บันได” ผู้คนมากมายที่เริ่มทำงานด้านการขายที่โรงแรมจะเริ่มที่แผนกต้อนรับ ที่แผนกต้อนรับคุณจะได้เรียนรู้ซอฟต์แวร์เช็คอินและโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่โรงแรมใช้ นี่เป็นโอกาสที่จะแสดงความสามารถของคุณในการทำงานกับผู้คน ผู้ที่ทำงานที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมมักจะพบเจอกับแขกที่ไม่เป็นมิตร การสามารถรับมือกับสถานการณ์เหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงทักษะของผู้คนรวมถึงวิธีรับมือกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด
ทำการเชื่อมต่อในพื้นที่ของคุณ การเป็นมิตรกับโบสถ์วัดและธุรกิจในเมืองหรือเมืองของคุณอาจเป็นก้าวแรกของการขับรถไปที่โรงแรมของคุณ โทรและส่งอีเมลถึงสถานที่เหล่านี้และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าโรงแรมสามารถรองรับสถานที่เหล่านั้นสำหรับกิจกรรมที่หลากหลายได้อย่างไร
ปลาย
สามารถขายตัวเองได้ คุณควรมีความมั่นใจในการติดต่อกับผู้อื่นทางโทรศัพท์ด้วยตนเองและทางอีเมล โปรดจำไว้ว่าในความเป็นจริงคุณขายผลิตภัณฑ์ ในฐานะที่เป็นฝ่ายขายของโรงแรมคุณคือใบหน้าของผลิตภัณฑ์นั้น
เรียนรู้ด้วยการดู โรงแรมทุกแห่งใช้แผนกขายในรูปแบบที่แตกต่างกัน (แม้ว่าวัตถุประสงค์โดยรวมจะคล้ายกัน) ดูว่าคนอื่น ๆ ในแผนกจัดการกับลูกค้าและสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนได้อย่างไร หลังจากที่คุณเห็นสิ่งนี้ในการปฏิบัติคุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรปฏิบัติต่อลูกค้า
รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณออกจากแผนกขาย หากคุณลาออกหรือถูกไล่ออกจากตำแหน่งในการขายจริงทุกโรงแรมจะบังคับให้คุณออกจากงานในวันที่คุณออกจากการขาย ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะเดินออกจากอาคารโดยบุคคลอื่นอย่างแท้จริง
การเตือน
ไม่ต้องกังวลกับการเรียนรู้โปรแกรมซอฟต์แวร์เฉพาะของโรงแรมก่อนที่จะเริ่มทำงาน โรงแรมทุกแห่งจะเสนอการฝึกอบรมคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้คุณคุ้นเคยกับโปรแกรมเหล่านี้
อย่าเปิดเผยข้อมูลใด ๆ กับโรงแรมอื่น ๆ นี่เป็นวิธีที่รับประกันได้ว่าจะถูกไล่ออกจากงาน
