ขั้นตอนแรกในการสร้างความมั่นใจว่าช่วงเทศกาลวันหยุดที่ประสบความสำเร็จคือการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ขั้นตอนต่อไปการแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้านั้นมีความสำคัญไม่แพ้กันและอาจทำได้ยากกว่าเดิม
การสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มการช็อปปิ้งวันหยุดโดย PriceGrabber พบว่า 88% ของผู้ตอบแบบสอบถามวางแผนที่จะทำการวิจัยการซื้อของขวัญวันหยุดล่วงหน้าเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามนั้นวางแผนที่จะใช้จ่าย 38-38 ชั่วโมงในการค้นคว้าซื้อของขวัญวันหยุดออนไลน์
$config[code] not found
นั่นหมายความว่าแม้ว่าลูกค้าจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก็ตามพวกเขาก็มีโอกาสได้เยี่ยมชมคนอื่น ๆ เช่นกัน หลังจากทำงานร่วมกับร้านค้าขนาดเล็กถึงขนาดกลางกว่า 10,000 รายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้รวบรวมรายการเคล็ดลับการปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้า
ออกแบบโปรโมชั่น
เป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบโปรโมชั่นที่สอดคล้องและส่งเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ของ บริษัท ใช้เวลาในการตรวจสอบความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแต่ละโปรโมชั่นเพื่อกำหนดมูลค่าและความสำคัญของโปรโมชั่นในอนาคต
ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งฟรีโปรแกรมรางวัลหรือข้อเสนอพิเศษสิ่งจูงใจด้านการขายก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขัน
เสนอการจัดส่งฟรี
การจัดส่งฟรีสามารถเป็นหนึ่งในสิ่งจูงใจที่ดีที่สุดที่เสนอโดยผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ การสำรวจ PriceGrabber พบว่าร้อยละ 77 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าสิ่งจูงใจการจัดส่งฟรีจะดึงดูดพวกเขาให้ซื้อสินค้า ขั้นตอนแรกที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอการจัดส่งฟรีกำลังเข้าร่วมกับร้านค้ากว่า 1,000 รายที่เข้าร่วมในวันจัดส่งฟรี 2012 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 17 ธันวาคม
ตัวเลือกแรงจูงใจอื่น ๆ รวมถึงการเสนอคูปองออนไลน์หรือการเป็นพันธมิตรกับผู้ขายเพื่อให้การรับรองความถูกต้องของบุคคลที่สามในเว็บไซต์ของคุณ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผู้ค้าปลีกจะผลักดันยอดขายให้มากที่สุดพร้อมจัดส่งฟรีเมื่อต้องการซื้อขั้นต่ำ
ป้องกันการละทิ้งรถเข็น
แม้หลังจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เลือกรายการและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของพวกเขานั่นก็ไม่ได้หมายความว่าการขายจะเสร็จสมบูรณ์ รายงานประจำปี 2010 ของ Forrester Research ที่สำรวจลูกค้าออนไลน์พบว่า 88 เปอร์เซ็นต์ได้ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์โดยไม่ต้องทำธุรกรรม
สิ่งที่เรียบง่ายเช่นการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีเสียงดังน้อยลงหรือเปลี่ยนรูปแบบตะกร้าสินค้าของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
ด้วยการออกแบบโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมายจัดส่งฟรีและทำตามขั้นตอนเชิงรุกเพื่อป้องกันการละทิ้งรถเข็นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นผู้ซื้อและสามารถใช้ประโยชน์จากฤดูกาลขายวันหยุดได้อย่างเต็มที่
ผู้ซื้อออนไลน์ถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
10 ความเห็น▼
