Paralegal สัมภาษณ์ลูกค้าอย่างไร

ทนายความมอบหมายงานบางส่วนของพวกเขารวมถึงการสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อ paralegals ผู้ช่วยด้านกฎหมายที่ทำงานส่วนใหญ่ในการดำเนินคดี Paralegals ดำเนินการสัมภาษณ์ลูกค้าสองประเภท - สัมภาษณ์เริ่มต้นและสัมภาษณ์ติดตาม การสัมภาษณ์เบื้องต้นมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลเป็นหลัก แต่ผู้ช่วยทนายอาจทำการประชุมเพื่อติดตามเพื่อชี้แจงหรืออธิบายรายละเอียดในหัวข้อที่กล่าวถึงในระหว่างการประชุมครั้งแรกหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลหรือหลักฐานใหม่

$config[code] not found

เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์

งานของ paralegal เริ่มต้นได้ดีก่อนที่จะพบกับลูกค้าครั้งแรก Paralegals ดำเนินการวิจัยพื้นหลังเป็นครั้งแรกและตรวจสอบรายละเอียดของคดี สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาพิจารณาว่าพื้นที่ใดต้องการสำรวจเพิ่มเติมและช่วยเหลือพวกเขาในการสร้างแบบสอบถามลูกค้า ก่อนการสัมภาษณ์ครั้งแรกจัดขึ้นทางโทรศัพท์หรือสนทนาแบบตัวต่อตัว paralegals รวบรวมเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคดี ในกรณีการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุทางรถยนต์ตัวอย่างเช่นอาจมีสำเนารายงานอุบัติเหตุอย่างเป็นทางการ ในบางกรณีอาจรวมถึงแบบฟอร์มยินยอมที่อนุญาตให้เผยแพร่ข้อมูลทางการแพทย์หรือการเงิน

ทำให้ลูกค้าสบายใจ

การรู้ว่าคำถามที่ต้องถามเป็นเพียงส่วนหนึ่งของบทบาทของผู้ช่วยทนาย Paralegals ยังต้องรู้วิธีที่จะถามพวกเขาและวิธีการทำให้ลูกค้าสะดวกสบายเกี่ยวกับการเปิดเผยรายละเอียดส่วนบุคคลและบางครั้งน่าอายของกรณี Paralegals ยังต้องปลูกฝังความเชื่อมั่นใน บริษัท เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าอยู่ พวกเขาประสบความสำเร็จทั้งหมดนี้ด้วยการสร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยอาจพูดกับลูกค้าผ่านโต๊ะเล็ก ๆ แทนที่จะเป็นโต๊ะขนาดใหญ่และสง่างาม ในฐานะตัวแทนของ บริษัท พวกเขาจะต้องปฏิบัติตนอย่างอบอุ่น แต่เป็นมืออาชีพเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

สร้างแบบสอบถาม

เหมือนนักข่าวสัมภาษณ์แหล่งข่าว paralegals มักมีรายการคำถามเพื่อเป็นแนวทางในการประชุมกับลูกค้า คำถามช่วยตั้งเวทีโดยอธิบายสถานการณ์รอบ ๆ สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุทางรถยนต์หรือข้อพิพาททางกฎหมาย ในกรณีของการล่วงละเมิดในที่ทำงานตัวอย่างเช่นผู้ช่วยทนายอาจขอให้ลูกค้าอธิบายคำต่อคำที่เพื่อนร่วมงานพูด การใช้แบบฟอร์มที่ได้มาตรฐานช่วยให้มั่นใจว่าทนายความมีข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการประเมินเคสและกำหนดวิธีดำเนินการ

การได้รับหลักฐาน

Paralegals ยังใช้การสัมภาษณ์เพื่อรวบรวมหลักฐานเพื่อทำให้คดีแข็งแกร่งขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้ช่วยผู้บังคับคดีอาจขอภาพถ่ายจากที่เกิดเหตุหรือการบาดเจ็บจากลูกค้า เขาอาจขอรูปถ่ายของความเสียหายหรือการบาดเจ็บและหากไม่ได้รับการแนะนำให้ลูกค้าทำเช่นนั้น นอกจากนี้ผู้ช่วยอาจขอให้ลูกค้านำสำเนารายงานตำรวจบันทึกทางการแพทย์สัญญาข้อมูลการติดต่อพยานและสิ่งอื่นใดที่ บริษัท สามารถนำมาใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของคดี